Alternativa a Zoho Assist

La millor alternativa de Zoho Assist

De les moltes alternatives disponibles a Zoho Assist, TSplus Remote Support marca les caselles de la majoria de les empreses que necessiten assistència remota i eines per compartir la pantalla. Les principals raons d'això són el cost, la simplicitat d'ús, a més de la seguretat i la seguretat. Amb Remote Support, obteniu un servei sòlid per a assistència remota, compartició de pantalla i accés sense vigilància.

Sense necessitat d'instal·lació de l'usuari final, les actualitzacions de programari i seguretat mai són un problema. Això fa que sigui útil per a empreses amb equips informàtics petits, ja que és una part menys de la seva infraestructura informàtica per gestionar.

Alternativa escalable a Zoho Assist

A mesura que el vostre equip augmenta, el cost per llicència baixa. Per a particulars o petites empreses amb un pla de pressupost amb necessitats de programari d'assistència remota, TSplus Remote Support pot reduir de manera rendible a una llicència d'usuari únic, tot conservant funcions a nivell empresarial com l'accés desatenat. Quan el vostre negoci creixi, Remote Support pot créixer amb vosaltres amb una llicència senzilla i d'escala de costos.

Alternativa senzilla i potent de Zoho Assist

Com a alternativa a Zoho Assist, TSplus Remote Support ofereix un conjunt d'eines senzilles però potents per als agents de suport, com ara la consola de sessió que permet als agents:

• veure el programari crucial i la informació tècnica sobre l'ordinador de l'usuari final;
• comunicar-se amb l'usuari final a través del quadre de xat;
• enviar i rebre fitxers des del PC remot.

Funcions segures de l'alternativa a Zoho Assist

Seguretat i aparença.

Aquí teniu algunes funcions més específiques que podeu tenir al vostre abast. TSplus Remote Support s'allotja automàticament i està xifrat d'extrem a extrem per a una major protecció i seguretat de les dades. El bàner i el logotip visibles pels usuaris finals són personalitzables, així com els correus electrònics que podeu enviar, utilitzant el vostre propi SMTP si voleu, i el perfil de cada agent, tot per a una relació agent-client més fluida. Podeu utilitzar el vostre propi domini i obtenir el certificat SSL per signar-lo, augmentant la confiança que genereu amb els vostres clients.

Funcions de suport de l'alternativa a Zoho Assist

Compartir pantalles, copiar i enganxar, convidar

A mesura que aneu treballant, podeu enviar ordres, transferir fitxers, sincronitzar taulers de clips, canviar l'idioma de la interfície i xatejar amb el client remot que comparteix la seva pantalla o diverses pantalles si aquest és el cas. Pots convidar companys a col·laborar en la mateixa sessió en qualsevol intervenció concreta. El vostre treball només pot guanyar en pertinència i eficiència amb aquestes característiques.

Funcions de connexió de l'alternativa a Zoho Assist

Fes clic, autentica, torna més tard

Finalment, per a una major seguretat, productivitat i accessibilitat, s'envia un enllaç d'un sol clic al client i després s'estableix la connexió basada en navegador amb un codi que l'agent ha de compartir amb el client. Un cop la connexió estigui activa, es pot deixar activa per a l'accés sense vigilància i la gestió de l'ordinador sense vigilància, alliberant tant els clients com els agents d'assistència perquè funcionin quan més els convingui i evitant interrompre el seu flux de treball.

Alternativa assequible de Zoho Assist

Si hi ha cap dubte, l'argument del preu és un joc just. De fet, a TSplus considerem que el programari hauria de ser accessible i útil. Com a resultat, ens hem assegurat que els nostres productes siguin assequibles. Entre d'altres coses, això significa que hi ha accés sense vigilància a tota la nostra gamma de preus, fins i tot el més baix.

TSplus Remote Support: la millor alternativa a Zoho Assist

Aleshores, per què retardar? Per obtenir una experiència d'assistència remota perfecta, eficient i segura, proveu o compreu TSplus Remote Support avui.