Εναλλακτική λύση στο Zoho Assist

Η καλύτερη εναλλακτική λύση υποβοήθησης Zoho

Από τις πολλές άμεσα διαθέσιμες εναλλακτικές λύσεις για το Zoho Assist, το TSplus Remote Support ελέγχει τα πλαίσια για τις περισσότερες επιχειρήσεις που χρειάζονται απομακρυσμένη βοήθεια και εργαλεία κοινής χρήσης οθόνης. Οι κύριοι λόγοι για αυτό είναι το κόστος, η απλότητα χρήσης, εκτός από την ασφάλεια και την ασφάλεια. Με το Remote Support, έχετε μια ισχυρή υπηρεσία για απομακρυσμένη βοήθεια, κοινή χρήση οθόνης και πρόσβαση χωρίς επίβλεψη.

Χωρίς να απαιτείται εγκατάσταση από τον τελικό χρήστη, οι ενημερώσεις λογισμικού και ασφάλειας δεν αποτελούν ποτέ πρόβλημα. Αυτό το καθιστά χρήσιμο για εταιρείες με μικρές ομάδες πληροφορικής, καθώς είναι ένα λιγότερο μέρος της υποδομής πληροφορικής τους για διαχείριση.

Κλιμακόμενη εναλλακτική λύση στο Zoho Assist

Καθώς η ομάδα σας κλιμακώνεται, το κόστος ανά άδεια μειώνεται. Για άτομα ή μικρές εταιρείες με πρόγραμμα προϋπολογισμού με ανάγκες λογισμικού απομακρυσμένης βοήθειας, TSplus Remote Support μπορεί να μειωθεί οικονομικά σε μια άδεια χρήσης ενός μόνο χρήστη – διατηρώντας παράλληλα χαρακτηριστικά σε επίπεδο επιχείρησης, όπως η πρόσβαση χωρίς επίβλεψη. Όταν η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, το Remote Support μπορεί να αναπτυχθεί μαζί σας με απλή αδειοδότηση κλιμακούμενης κόστους.

Απλή και ισχυρή εναλλακτική λύση Zoho Assist

Ως εναλλακτική λύση στο Zoho Assist, το TSplus Remote Support προσφέρει ένα απλό, αλλά ισχυρό σύνολο εργαλείων για παράγοντες υποστήριξης, όπως η κονσόλα in-session που επιτρέπει στους πράκτορες να:

• προβολή σημαντικών λογισμικών και τεχνικών πληροφοριών σχετικά με τον υπολογιστή του τελικού χρήστη.
• επικοινωνία με τον τελικό χρήστη μέσω του chat box.
• αποστολή και λήψη αρχείων από τον απομακρυσμένο υπολογιστή.

Ασφαλείς λειτουργίες του Alternative to Zoho Assist

Ασφάλεια και Εμφάνιση.

Εδώ είναι μερικές πιο συγκεκριμένες λειτουργίες που μπορείτε να έχετε στα χέρια σας. TSplus Το Remote Support είναι αυτο-φιλοξενούμενο και κρυπτογραφημένο από άκρο σε άκρο για μεγαλύτερη προστασία και ασφάλεια δεδομένων. Το banner και το λογότυπο που είναι ορατά από τους τελικούς χρήστες είναι προσαρμόσιμα, όπως και τα email που μπορείτε να στείλετε, χρησιμοποιώντας το δικό σας SMTP αν θέλετε, και το προφίλ κάθε πράκτορα, όλα αυτά για μια πιο ομαλή σχέση αντιπροσώπου-πελάτη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας τομέα και να αποκτήσετε το πιστοποιητικό SSL για να το υπογράψετε, προσθέτοντας στην εμπιστοσύνη που χτίζετε με τους πελάτες σας.

Λειτουργίες υποστήριξης του Alternative to Zoho Assist

Κοινή χρήση οθονών, Αντιγραφή και επικόλληση, Πρόσκληση

Καθώς προχωράτε στην εργασία σας, μπορείτε να στείλετε εντολές, να μεταφέρετε αρχεία, να συγχρονίσετε πίνακες αποσπάσματος, να αλλάξετε τη γλώσσα της διεπαφής και να συνομιλήσετε με τον απομακρυσμένο πελάτη που μοιράζεται την οθόνη του ή πολλές οθόνες, αν συμβαίνει αυτό. Μπορείτε να προσκαλέσετε συναδέλφους να συνεργαστούν στην ίδια συνεδρία για οποιαδήποτε συγκεκριμένη παρέμβαση. Η εργασία σας μπορεί να κερδίσει μόνο καταλληλότητα και αποτελεσματικότητα με αυτά τα χαρακτηριστικά.

Χαρακτηριστικά σύνδεσης του Alternative to Zoho Assist

Κάντε κλικ, Έλεγχος ταυτότητας, Επιστροφή αργότερα

Τέλος, για μεγαλύτερη ασφάλεια, παραγωγικότητα και προσβασιμότητα, ένας σύνδεσμος με ένα κλικ αποστέλλεται στον πελάτη και, στη συνέχεια, δημιουργείται η σύνδεση που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης με έναν κωδικό που θα κοινοποιηθεί από τον πράκτορα στον πελάτη. Μόλις η σύνδεση είναι ενεργή, μπορεί να παραμείνει ενεργή για πρόσβαση χωρίς επίβλεψη και διαχείριση υπολογιστή χωρίς επίβλεψη, απελευθερώνοντας τόσο τους πελάτες όσο και τους αντιπροσώπους υποστήριξης να λειτουργούν όταν τους ταιριάζει καλύτερα και να αποφεύγεται η διακοπή της ροής εργασίας τους.

Προσιτή εναλλακτική λύση Zoho Assist

Εάν εξακολουθεί να υπάρχει αμφιβολία, το επιχείρημα των τιμών είναι δίκαιο παιχνίδι. Πράγματι, στο TSplus, έχουμε την άποψη ότι το λογισμικό πρέπει να είναι προσβάσιμο και χρήσιμο. Ως αποτέλεσμα, έχουμε φροντίσει ώστε τα προϊόντα μας να είναι οικονομικά. Μεταξύ άλλων, αυτό σημαίνει ότι η πρόσβαση χωρίς επίβλεψη είναι διαθέσιμη σε όλο το εύρος τιμών μας, ακόμη και στο χαμηλότερο.

TSplus Remote Support – Καλύτερη εναλλακτική λύση στο Zoho Assist

Γιατί λοιπόν να καθυστερήσει; Για μια απρόσκοπτη, αποτελεσματική και ασφαλή εμπειρία απομακρυσμένης υποστήριξης, δοκιμάστε ή αγοράστε TSplus Remote Support σήμερα.