Zoho Assist adalah salah satu nama umum yang muncul saat berbelanja bantuan jarak jauh dan solusi berbagi layar. Akses jarak jauh yang mudah, serta berbagi file yang lancar adalah beberapa fitur di balik daya tarik Zoho Assist.
Namun, bergantung pada persyaratan perusahaan Anda, Zoho Assist mungkin bukan pasangan yang paling efektif untuk Anda. Untungnya, ada banyak pilihan yang sama layaknya di pasar saat ini.
Mari kita lihat nilai paling efektif untuk perangkat lunak dukungan jarak jauh di pasar – TSplus Remote Support.
Alternatif Zoho Assist Terbaik
Dari sekian banyak alternatif yang tersedia untuk Zoho Assist, TSplus Remote Support mencentang kotak untuk sebagian besar bisnis yang membutuhkan bantuan jarak jauh dan alat berbagi layar. Alasan utama untuk ini adalah biaya, kesederhanaan penggunaan, selain keselamatan dan keamanan. Dengan Remote Support, Anda mendapatkan layanan tangguh untuk bantuan jarak jauh, berbagi layar, dan akses tanpa pengawasan.
Tanpa instalasi pengguna akhir yang diperlukan, pembaruan perangkat lunak dan keamanan tidak pernah menjadi masalah. Ini membuatnya berguna bagi perusahaan dengan tim TI kecil, karena ini adalah salah satu bagian dari infrastruktur TI mereka untuk dikelola.
Alternatif Skalabel untuk Zoho Assist
Saat tim Anda meningkat, biaya per lisensi turun. Untuk individu atau perusahaan kecil dengan rencana anggaran dengan kebutuhan perangkat lunak bantuan jarak jauh, TSplus Remote Support dapat mengurangi biaya secara efektif ke satu lisensi pengguna – sambil tetap mempertahankan fitur tingkat perusahaan seperti akses tanpa pengawasan. Saat bisnis Anda berkembang, Remote Support dapat tumbuh bersama Anda dengan lisensi sederhana dan skala biaya.
Alternatif Zoho Assist yang Sederhana & Kuat
Sebagai alternatif dari Zoho Assist, TSplus Remote Support menawarkan seperangkat alat yang sederhana namun kuat untuk agen dukungan seperti konsol dalam sesi yang memungkinkan agen untuk:
- melihat perangkat lunak penting dan informasi teknis tentang PC pengguna akhir;
- berkomunikasi dengan pengguna akhir melalui kotak obrolan;
- mengirim dan menerima file dari PC jarak jauh.
Fitur Aman dari Alternatif Zoho Assist
Keamanan dan Penampilan.
Berikut adalah beberapa fitur yang lebih spesifik yang dapat Anda miliki di ujung jari Anda. TSplus Remote Support dihosting sendiri dan dienkripsi ujung-ke-ujung untuk perlindungan dan keamanan data yang lebih baik. Spanduk dan logo yang terlihat oleh pengguna akhir dapat disesuaikan, begitu pula email yang dapat Anda kirim, menggunakan SMTP Anda sendiri jika Anda mau, dan profil masing-masing agen, semuanya untuk hubungan agen-klien yang lebih lancar. Anda dapat menggunakan domain Anda sendiri dan mendapatkan sertifikat SSL untuk menandatanganinya, menambah kepercayaan yang Anda bangun dengan pelanggan Anda.
Fitur Dukungan Alternatif untuk Zoho Assist
Bagikan Layar, Salin & Tempel, Undang
Saat Anda melakukan pekerjaan Anda, Anda dapat mengirim perintah, mentransfer file, menyinkronkan clip-board, mengubah bahasa antarmuka dan mengobrol dengan klien jarak jauh yang berbagi layar mereka atau beberapa layar jika itu masalahnya. Anda dapat mengundang rekan kerja untuk berkolaborasi dalam sesi yang sama pada intervensi tertentu. Pekerjaan Anda hanya dapat memperoleh relevansi dan efisiensi dengan fitur-fitur ini.
Fitur Koneksi Alternatif untuk Zoho Assist
Klik, Otentikasi, Kembali Nanti
Terakhir, untuk keamanan, produktivitas, dan aksesibilitas yang lebih baik, tautan sekali klik dikirim ke klien, lalu koneksi berbasis browser dibuat dengan kode untuk dibagikan oleh agen ke klien. Setelah koneksi aktif, koneksi dapat dibiarkan aktif untuk akses tanpa pengawasan dan manajemen komputer tanpa pengawasan, membebaskan klien dan agen dukungan untuk bekerja saat paling sesuai untuk mereka dan menghindari mengganggu alur kerja mereka.
Alternatif Zoho Assist yang Terjangkau
Jika masih ada keraguan, argumen harga adalah permainan yang adil. Memang, di TSplus, kami berpandangan bahwa perangkat lunak harus dapat diakses dan bermanfaat. Akibatnya, kami telah memastikan bahwa produk kami terjangkau. Antara lain, ini berarti akses tanpa pengawasan tersedia di seluruh kisaran harga kami, bahkan yang terendah.
TSplus Remote Support – Alternatif Terbaik untuk Zoho Assist
Jadi mengapa menunda? Untuk pengalaman dukungan jarak jauh yang mulus, efisien, dan aman, uji atau beli TSplus Remote Support hari ini.