Алтернатива на Zoho Assist

Най-добрата алтернатива на Zoho Assist

От многото лесно достъпни алтернативи на Zoho Assist, TSplus Remote Support поставя отметки в квадратчетата за повечето фирми, нуждаещи се от дистанционна помощ и инструменти за споделяне на екрана. Основните причини за това са цената, лекотата на използване, в допълнение към безопасността и сигурността. С Remote Support получавате стабилна услуга за дистанционна помощ, споделяне на екрана и достъп без надзор.

Без да се изисква инсталация от краен потребител, актуализациите на софтуера и сигурността никога не са проблем. Това го прави полезен за компании с малки ИТ екипи, тъй като е една част по-малко от тяхната ИТ инфраструктура за управление.

Мащабируема алтернатива на Zoho Assist

С увеличаването на мащаба на вашия екип цената на лиценз намалява. За физически лица или малки компании с бюджетен план с нужди от софтуер за дистанционна помощ, TSplus Remote Support може да намали рентабилно до лиценз за един потребител – като същевременно запази функции на корпоративно ниво като неконтролиран достъп. Когато вашият бизнес се разраства, Remote Support може да расте заедно с вас с просто лицензиране с мащабиране на разходите.

Проста и мощна алтернатива на Zoho Assist

Като алтернатива на Zoho Assist, TSplus Remote Support предлага прост, но мощен набор от инструменти за агенти за поддръжка, като например конзолата по време на сесия, която позволява на агентите да:

• преглед на важна софтуерна и техническа информация за компютъра на крайния потребител;
• комуникирайте с крайния потребител чрез полето за чат;
• изпращане и получаване на файлове от отдалечения компютър.

Сигурни функции на алтернативата на Zoho Assist

Сигурност и външен вид.

Ето още няколко специфични функции, които можете да имате под ръка. TSplus Remote Support се хоства самостоятелно и е криптиран от край до край за по-голяма защита и сигурност на данните. Банерът и логото, видими от крайните потребители, могат да се персонализират, както и имейлите, които можете да изпращате, като използвате вашия собствен SMTP, ако желаете, и профил на всеки агент, всичко това за по-плавна връзка между агент и клиент. Можете да използвате свой собствен домейн и да получите SSL сертификат, за да го подпишете, добавяйки към доверието, което изграждате с клиентите си.

Функции за поддръжка на алтернатива на Zoho Assist

Споделяне на екрани, копиране и поставяне, покана

Докато се занимавате с работата си, можете да изпращате команди, да прехвърляте файлове, да синхронизирате клипове, да променяте езика на интерфейса и да чатите с отдалечения клиент, който споделя своя екран или няколко екрана, ако случаят е такъв. Можете да поканите колеги да си сътрудничат в същата сесия по всяка конкретна интервенция. Вашата работа може само да спечели по уместност и ефективност с тези функции.

Характеристики на свързване на алтернатива на Zoho Assist

Кликнете, Удостоверете се, Върнете се по-късно

И накрая, за по-голяма сигурност, производителност и достъпност, към клиента се изпраща връзка с едно щракване, след което се установява базирана на браузър връзка с код, който се споделя от агента на клиента. След като връзката е активна, тя може да бъде оставена активна за неконтролиран достъп и управление на компютър без надзор, освобождавайки както клиентите, така и агентите за поддръжка да работят, когато им е най-удобно и да избягват прекъсването на работния им процес.

Достъпна алтернатива на Zoho Assist

Ако остане някакво съмнение, аргументът за цената е честна игра. Наистина, в TSplus, ние поддържаме мнението, че софтуерът трябва да бъде достъпен и полезен. В резултат на това се уверихме, че нашите продукти са достъпни. Освен всичко друго, това означава, че достъпът без надзор е наличен в целия ни ценови диапазон, дори и в най-ниския.

TSplus Remote Support – Най-добрата алтернатива на Zoho Assist

Така че защо да отлагаме? За безпроблемна, ефективна и сигурна дистанционна поддръжка, тествайте или купете TSplus Remote Support днес.