IT में रिमोट सहायता क्या है?
इस विस्तृत लेख में दूरस्थ सहायता की जटिलताओं पर जाता है, जिसमें इसके कार्यक्षमता, लाभ और सर्वोत्तम प्रथाओं की व्याख्या की गई है एक आईटी पेशेवर की दृष्टिकोण से।
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
TSPLUS ब्लॉग
IT समर्थन सॉफ्टवेयर एक व्यापक आवश्यकताओं का कवर प्रदान करता है। कुछ कंपनियां IT समर्थन को आउटसोर्स करने का चयन करेंगी। उन्हें इस प्रकार की सेवाओं के प्रदाता के साथ एक समझौते में सदस्यता लेनी होगी। दूसरों को काम घर में रखेंगे। उनके लिए, सॉफ्टवेयर सीधे उपलब्ध है, जैसे कि वास्तविक IT समर्थन प्रावधान में व्यापार करने वाली कंपनियों के लिए।
Zoho Assist एक सामान्य नाम है जो रिमोट सहायता और स्क्रीन साझा करने की समाधान खरीदते समय आता है।
Zoho Assist की खींचाव में आसान रिमोट एक्सेस और स्मूथ फ़ाइल साझा करने की कुछ विशेषताएँ हैं।
हालांकि, आपकी कंपनी की आवश्यकताओं पर निर्भर करता है, Zoho Assist आपके लिए सबसे प्रभावी मैच नहीं हो सकता। धन्यवाद, आज बाजार में कई विकल्प हैं, जो उतने ही प्रभावी हैं।
हमारे बहुत ही खास रिमोट समर्थन सॉफ़्टवेयर विकल्प Zoho Assist के लिए, जो बाजार में सबसे प्रभावी मूल्य के लिए रिमोट समर्थन सॉफ़्टवेयर है, पर एक नज़र डालें -
TSplus Remote Support
.
Zoho Assist के लिए कई तत्काल उपलब्ध विकल्पों में से, TSplus Remote Support अधिकांश व्यवसायों के लिए दूरस्थ सहायता और स्क्रीन साझा करने के उपकरणों के लिए बॉक्स को चेक करता है। इसके मुख्य कारण लागत, उपयोग की सरलता, सुरक्षा और सुरक्षा के अतिरिक्त हैं। रिमोट सपोर्ट के साथ, आप दूरस्थ सहायता, स्क्रीन साझा करने और अनावरित पहुंच के लिए मजबूत सेवा प्राप्त करते हैं।
किसी भी अंत उपयोगकर्ता स्थापना की आवश्यकता नहीं होने के कारण, सॉफ़्टवेयर और सुरक्षा अपडेट कभी भी समस्या नहीं बनती। यह छोटी IT टीमों वाली कंपनियों के लिए उपयोगी बनाता है, क्योंकि यह उनके IT बुनियाद का एक हिस्सा कम होता है।
जैसे ही आपकी टीम बढ़ती है, लाइसेंस प्रति लागत कम होती है। व्यक्तियों या छोटी कंपनियों के लिए जो बजट योजना में हैं और दूरस्थ सहायता सॉफ़्टवेयर की आवश्यकताएँ हैं, TSplus Remote Support कीमत-कारगर रूप से एकल उपयोगकर्ता लाइसेंस तक कम कर सकते हैं - जबकि अव्यावहारिक पहुंच जैसे उद्यम स्तरीय सुविधाएं बनाए रखते हुए। जब आपका व्यापार बढ़ता है, रिमोट समर्थन आपके साथ बढ़ सकता है आसान, लागत-स्केलिंग लाइसेंसिंग के साथ।
जैसा कि Zoho Assist का एक विकल्प, TSplus Remote Support समर्थन एजेंट्स के लिए एक सरल, लेकिन शक्तिशाली उपकरण सेट प्रदान करता है, जैसे सत्र कंसोल जो एजेंट्स को सक्षम करता है।
अंत उपयोगकर्ता के PC के बारे में महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर और तकनीकी जानकारी देखें।
चैट बॉक्स के माध्यम से अंत उपयोगकर्ता के साथ संवाद करें।
दूरस्थ कंप्यूटर से फ़ाइलें भेजें और प्राप्त करें।
सुरक्षा और दिखावा।
यहाँ कुछ और विशेष सुविधाएँ हैं जो आप अपने अंगुलियों पर प्राप्त कर सकते हैं। TSplus Remote Support स्व-होस्टेड है और अंत से अंत एन्क्रिप्टेड है जिससे डेटा सुरक्षा और सुरक्षा बढ़ जाती है। बैनर और लोगो जो अंत उपयोगकर्ताओं द्वारा दिखाई देते हैं, उन्हें अनुकूलित किया जा सकता है, जैसे कि आप अपने खुद के SMTP का उपयोग करके भेज सकते हैं, और प्रत्येक एजेंट की प्रोफ़ाइल, सभी के लिए एक अधिक सुगम एजेंट-ग्राहक संबंध के लिए। आप अपने खुद के डोमेन का उपयोग कर सकते हैं और इसे साइन करने के लिए SSL प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं, जिससे आप अपने ग्राहकों के साथ विश्वास जोड़ सकते हैं।
साझा स्क्रीन, कॉपी और पेस्ट, आमंत्रित
जब आप अपने काम करते हैं, तो आप कमांड भेज सकते हैं, फ़ाइलें स्थानांतरित कर सकते हैं, क्लिपबोर्ड सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं, इंटरफ़ेस की भाषा बदल सकते हैं और रिमोट क्लाइंट के साथ चैट कर सकते हैं जो अपनी स्क्रीन या यदि ऐसा है तो कई स्क्रीन साझा कर रहा है। आप साथी को सहयोग के लिए एक ही सत्र में आमंत्रित कर सकते हैं। इन सुविधाओं के साथ आपका काम केवल महत्वपूर्णता और कुशलता में बढ़ सकता है।
क्लिक करें, प्रमाणीकरण करें, बाद में वापस आइए।
अंततः, अधिक सुरक्षा, उत्पादकता और पहुंच के लिए, एक-क्लिक लिंक क्लाइंट को भेजा जाता है फिर एक कोड के साथ ब्राउज़र-आधारित कनेक्शन स्थापित किया जाता है जिसे एजेंट द्वारा क्लाइंट के साथ साझा किया जाना है। जब कनेक्शन सक्रिय होता है, तो इसे अनाटेंडेड पहुंच और अनाटेंडेड कंप्यूटर प्रबंधन के लिए सक्रिय छोड़ा जा सकता है, जिससे दोनों क्लाइंट और समर्थन एजेंट को उनके काम करने के लिए सबसे अच्छा समय चुनने और उनके वर्कफ़्लो को बाधित न करने में मदद मिलती है।
यदि कोई संदेह बाकी रहता है, तो मूल्य विवाद उचित खेल है। वास्तव में, TSplus पर हम यह मानते हैं कि सॉफ़्टवेयर पहुंचनीय और उपयोगी होना चाहिए। इस परिणामस्वरूप, हमने सुनिश्चित किया है कि हमारे उत्पाद किफायती हैं। अन्य चीजों के बीच, यह अर्थ है कि हमारे पूरे मूल्य सीमा के अधिकारित पहुंच उपलब्ध है, यहाँ तक कि सबसे कम मूल्य भी।
तो तो क्यों देरी? एक अविरल, कुशल और सुरक्षित दूरस्थ समर्थन अनुभव के लिए, परीक्षण करें या खरीदें। TSplus Remote Support आज।
TSplus रिमोट समर्थन मुफ्त परीक्षण
किफायती उपस्थित और अनुपस्थित दूरस्थ सहायता मैकओएस और विंडोज पीसी से / के लिए।
सरल, मजबूत और किफायती दूरस्थ पहुंच समाधान आईटी पेशेवरों के लिए।
The Ultimate Toolbox to better Serve your Microsoft RDS Clients. -> आपके माइक्रोसॉफ्ट आरडीएस क्लाइंट्स को बेहतर सेवा करने के लिए अंतिम उपकरण।
500,000 व्यापारों से जुड़ें
हमारी रेटिंग है उत्कृष्ट
4.8 out of 5