Alternativa ao Zoho Assist

A melhor alternativa do Zoho Assist

Das muitas alternativas prontamente disponíveis para o Zoho Assist, TSplus Remote Support marca as caixas para a maioria das empresas que precisam de assistência remota e ferramentas de compartilhamento de tela. Os principais motivos para isso são o custo, a simplicidade de uso, além da segurança e proteção. Com o Remote Support, você obtém um serviço robusto para assistência remota, compartilhamento de tela e acesso autônomo.

Sem a necessidade de instalação pelo usuário final, as atualizações de software e segurança nunca são um problema. Isso o torna útil para empresas com equipes de TI pequenas, pois é uma parte a menos de sua infraestrutura de TI para gerenciar.

Alternativa escalável ao Zoho Assist

À medida que sua equipe cresce, o custo por licença diminui. Para indivíduos ou pequenas empresas em um plano de orçamento com necessidades de software de assistência remota, TSplus Remote Support pode reduzir de forma econômica para uma única licença de usuário – enquanto mantém recursos de nível empresarial, como acesso autônomo. Quando sua empresa cresce, o Remote Support pode crescer com você com licenciamento simples e com escalabilidade de custos.

Alternativa Simples e Poderosa do Zoho Assist

Como alternativa ao Zoho Assist, o TSplus Remote Support oferece um conjunto de ferramentas simples e poderoso para agentes de suporte, como o console em sessão que permite aos agentes:

• visualizar software crucial e informações técnicas sobre o PC do usuário final;
• comunique-se com o usuário final através da caixa de bate-papo;
• enviar e receber arquivos do PC remoto.

Recursos seguros da alternativa ao Zoho Assist

Segurança e aparência.

Aqui estão alguns recursos mais específicos que você pode ter ao seu alcance. TSplus Remote Support é auto-hospedado e criptografado de ponta a ponta para maior proteção e segurança de dados. O banner e logotipo visíveis pelos usuários finais são personalizáveis, assim como os e-mails que você pode enviar, usando seu próprio SMTP se quiser, e o perfil de cada agente, tudo para uma relação agente-cliente mais fluida. Você pode usar seu próprio domínio e obter o certificado SSL para assiná-lo, aumentando a confiança que você constrói com seus clientes.

Recursos de suporte da alternativa ao Zoho Assist

Compartilhar telas, copiar e colar, convidar

À medida que você faz seu trabalho, você pode enviar comandos, transferir arquivos, sincronizar clips-boards, mudar o idioma da interface e conversar com o cliente remoto que está compartilhando sua tela ou várias telas, se for o caso. Você pode convidar colegas para colaborar na mesma sessão em qualquer intervenção específica. Seu trabalho só ganha pertinência e eficiência com esses recursos.

Recursos de conexão da alternativa ao Zoho Assist

Clique, Autentique, Volte Mais Tarde

Por fim, para maior segurança, produtividade e acessibilidade, um link de um clique é enviado ao cliente e a conexão via navegador é estabelecida com um código a ser compartilhado pelo agente com o cliente. Uma vez que a conexão esteja ativa, ela pode ser deixada ativa para acesso autônomo e gerenciamento de computador autônomo, liberando clientes e agentes de suporte para trabalhar quando for melhor para eles e evitar a interrupção de seu fluxo de trabalho.

Alternativa acessível do Zoho Assist

Se houver alguma dúvida, o argumento do preço é um jogo justo. De fato, no TSplus, acreditamos que o software deve ser acessível e útil. Como resultado, garantimos que nossos produtos sejam acessíveis. Entre outras coisas, isso significa que o acesso autônomo está disponível em toda a nossa faixa de preço, mesmo na mais baixa.

TSplus Remote Support – Melhor alternativa ao Zoho Assist

Então, por que atrasar? Para uma experiência de suporte remoto perfeita, eficiente e segura, teste ou compre TSplus Remote Support hoje.