BLOG TSPLUS

Alternatif kepada Zoho Assist

Diterbitkan oleh TSplus
Diterbitkan: 13 Oktober 2022
Diubah suai: 9 Oktober 2023

Tawaran perisian sokongan IT meliputi pelbagai keperluan. Sesetengah syarikat akan memilih untuk menyumber luar sokongan IT. Mereka perlu melanggan kontrak dengan penyedia perkhidmatan sedemikian. Orang lain akan menyimpan kerja di dalam rumah. Bagi mereka, perisian tersedia secara langsung, kerana ia adalah untuk syarikat yang perniagaannya terletak pada peruntukan sokongan IT sebenar.

Zoho Assist ialah salah satu nama biasa yang muncul semasa membeli-belah untuk bantuan jauh dan penyelesaian perkongsian skrin. Akses jauh yang mudah, serta perkongsian fail yang lancar adalah beberapa ciri di sebalik rayuan Zoho Assist.

Walau bagaimanapun, bergantung pada keperluan syarikat anda, Zoho Assist mungkin bukan perlawanan yang paling berkesan untuk anda. Syukurlah, terdapat banyak pilihan, sama berdaya maju, di pasaran hari ini.

Mari kita lihat alternatif perisian sokongan jauh kami sendiri kepada Zoho Assist, perisian sokongan jauh nilai paling berkesan untuk wang di pasaran – TSplus Remote Support.

Alternatif Bantuan Zoho Terbaik

Daripada banyak alternatif yang tersedia untuk Zoho Assist, TSplus Remote Support menandakan kotak untuk kebanyakan perniagaan yang memerlukan bantuan jauh dan alat perkongsian skrin. Sebab utama untuk ini adalah kos, kesederhanaan penggunaan, sebagai tambahan kepada keselamatan dan keselamatan. Dengan Remote Support, anda mendapat perkhidmatan yang mantap untuk bantuan jauh, perkongsian skrin dan akses tanpa pengawasan.

Tanpa pemasangan pengguna akhir diperlukan, kemas kini perisian dan keselamatan tidak pernah menjadi masalah. Ini menjadikannya berguna untuk syarikat yang mempunyai pasukan IT yang kecil, kerana ia adalah sebahagian kecil daripada infrastruktur IT mereka untuk diurus.

Alternatif Boleh Skala kepada Bantuan Zoho

Apabila pasukan anda meningkat, kos setiap lesen akan turun. Bagi individu atau syarikat kecil dalam rancangan belanjawan dengan keperluan perisian bantuan jauh, TSplus Remote Support boleh mengurangkan kos efektif kepada satu lesen pengguna – sambil masih mengekalkan ciri peringkat perusahaan seperti akses tanpa pengawasan. Apabila perniagaan anda berkembang, Remote Support boleh berkembang bersama anda dengan pelesenan skala kos yang mudah.

Alternatif Remote Support yang Mudah & Berkuasa

Sebagai alternatif kepada Zoho Assist, TSplus Remote Support menawarkan set alat yang ringkas namun berkuasa untuk ejen sokongan seperti konsol dalam sesi yang membolehkan ejen untuk:

melihat perisian penting dan maklumat teknikal tentang PC pengguna akhir;
berkomunikasi dengan pengguna akhir melalui kotak sembang;
menghantar dan menerima fail daripada PC jauh.

Ciri Selamat Alternatif kepada Zoho

Keselamatan dan Penampilan.

Berikut ialah beberapa lagi ciri khusus yang boleh anda miliki di hujung jari anda. TSplus Remote Support dihoskan sendiri dan disulitkan hujung ke hujung untuk perlindungan dan keselamatan data yang lebih baik. Sepanduk dan logo yang boleh dilihat oleh pengguna akhir boleh disesuaikan, begitu juga e-mel yang anda boleh hantar, menggunakan SMTP anda sendiri jika anda mahu, dan setiap profil ejen, semuanya untuk hubungan ejen-klien yang lebih lancar. Anda boleh menggunakan domain anda sendiri dan mendapatkan sijil SSL untuk menandatanganinya, menambah kepercayaan yang anda bina dengan pelanggan anda.

Ciri Sokongan Alternatif Zoho

Kongsi Skrin, Salin & Tampal, Jemput

Semasa anda menjalankan kerja anda, anda boleh menghantar arahan, memindahkan fail, menyegerakkan papan klip, menukar bahasa antara muka dan berbual dengan klien jauh yang berkongsi skrin mereka atau berbilang skrin jika itu berlaku. Anda boleh menjemput rakan sekerja untuk bekerjasama dalam sesi yang sama pada sebarang campur tangan tertentu. Kerja anda hanya boleh mendapat kesesuaian dan kecekapan dengan ciri ini.

Ciri Sambungan Alternatif Perisian Jauh

Klik, Sahkan, Kembali Kemudian

Akhir sekali, untuk keselamatan, produktiviti dan kebolehcapaian yang lebih tinggi, pautan satu klik dihantar kepada pelanggan kemudian sambungan berasaskan pelayar diwujudkan dengan kod untuk dikongsi oleh ejen kepada pelanggan. Setelah sambungan aktif, ia boleh dibiarkan aktif untuk akses tanpa pengawasan dan pengurusan komputer tanpa pengawasan, membebaskan kedua-dua pelanggan dan ejen sokongan untuk bekerja apabila sesuai dengan mereka dan mengelakkan gangguan aliran kerja mereka.

Alternatif Bantuan Zoho Mampu Milik

Jika masih ada keraguan, hujah harga adalah permainan yang adil. Sesungguhnya, pada TSplus, kami berpegang pada pandangan bahawa perisian harus boleh diakses dan berguna. Hasilnya, kami telah memastikan bahawa produk kami mampu milik. Antara lain, ini bermakna akses tanpa pengawasan tersedia di seluruh julat harga kami, malah yang paling rendah.