TSPLUS BLOGI

Vaihtoehto Zoho Assistille

IT-tukiohjelmistot kattavat laajan valikoiman vaatimuksia. Jotkut yritykset haluavat ulkoistaa IT-tuen. Heidän on tehtävä sopimus tällaisten palvelujen tarjoajan kanssa. Muut pitävät työnsä talon sisällä. Heille ohjelmistot ovat suoraan saatavilla, kuten myös yrityksille, joiden liiketoiminta perustuu varsinaiseen IT-tuen tarjoamiseen.
Sisällysluettelo

Zoho Assist on yksi yleisimmistä nimistä, jotka tulevat mieleen ostaessaan etäapu- ja näytönjakoratkaisua. Helppo etäkäyttö sekä sujuva tiedostojen jakaminen ovat joitakin Zoho Assistin vetovoiman takana olevia ominaisuuksia.
 
Yrityksesi vaatimuksista riippuen Zoho Assist ei kuitenkaan välttämättä ole tehokkain kumppani sinulle. Onneksi markkinoilla on nykyään monia vaihtoehtoja, aivan yhtä elinkelpoisia.
 
Katsotaanpa omaa etätukiohjelmistoamme Zoho Assistille, joka on markkinoiden tehokkain vastinetta rahoille tarjoava etätukiohjelmisto – TSplus Remote Support.

Paras Zoho Assist -vaihtoehto

Zoho Assistin monista helposti saatavilla olevista vaihtoehdoista TSplus Remote Support valitsee valintaruudut useimmille yrityksille, jotka tarvitsevat etäapua ja näytönjakotyökaluja. Tärkeimmät syyt tähän ovat kustannukset, käytön yksinkertaisuus sekä turvallisuus. Remote Support tarjoaa vankan palvelun etäapuun, näytön jakamiseen ja valvomattomaan käyttöön.

Koska loppukäyttäjän asennusta ei vaadita, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset eivät ole koskaan ongelma. Tämä tekee siitä hyödyllisen yrityksille, joilla on pieniä IT-tiimejä, koska se on yksi vähemmän hallittava osa heidän IT-infrastruktuuriaan.

Skaalautuva vaihtoehto Zoho Assistille

Kun tiimisi laajenee, lisenssikohtainen hinta laskee. Yksityishenkilöille tai pienille yrityksille, joilla on budjettisuunnitelma ja jotka tarvitsevat etäapuohjelmistoja, TSplus Remote Support voidaan pienentää kustannustehokkaasti yhden käyttäjän lisenssiksi – säilyttäen silti yritystason ominaisuudet, kuten valvomattoman käytön. Kun yrityksesi kasvaa, Remote Support voi kasvaa kanssasi yksinkertaisella, kustannusskaalautuvalla lisensoinnilla.

Yksinkertainen ja tehokas Remote Support-vaihtoehto

Vaihtoehtona Zoho Assistille TSplus Remote Support tarjoaa yksinkertaisen mutta tehokkaan työkalusarjan tukiagenteille, kuten istunnon aikana käytettävän konsolin, jonka avulla agentit voivat:

  • tarkastella tärkeitä ohjelmistoja ja teknisiä tietoja loppukäyttäjän PC:stä;
  • kommunikoida loppukäyttäjän kanssa chat-laatikon kautta;
  • lähettää ja vastaanottaa tiedostoja etätietokoneelta.

Zohon vaihtoehdon suojatut ominaisuudet

Turvallisuus ja ulkonäkö.

Tässä on muutamia tarkempia ominaisuuksia, jotka voivat olla käden ulottuvilla. TSplus Remote Support on itseisännöity ja päästä päähän -salattu parempaa tietosuojaa ja turvallisuutta varten. Loppukäyttäjien näkemä banneri ja logo ovat muokattavissa, samoin kuin sähköpostit, jotka voit lähettää halutessasi käyttämällä omaa SMTP:täsi, sekä kunkin edustajan profiili, kaikki sujuvamman agentin ja asiakkaan välisen suhteen takaamiseksi. Voit käyttää omaa verkkotunnustasi ja hankkia SSL-sertifikaatin allekirjoittaaksesi sen, mikä lisää asiakkaidesi kanssa rakentamaasi luottamusta.

Zoho Alternativen tukiominaisuudet

Jaa näyttöjä, kopioi ja liitä, kutsu

Kun teet työtäsi, voit lähettää komentoja, siirtää tiedostoja, synkronoida leikkeitä, vaihtaa käyttöliittymän kieltä ja keskustella etäasiakkaan kanssa, joka jakaa näyttönsä tai useita näyttöjä, jos näin on. Voit kutsua kollegoita yhteistyöhön samassa istunnossa missä tahansa tietyssä interventiossa. Työsi voi vain lisätä asianmukaisuutta ja tehokkuutta näillä ominaisuuksilla.

Etäohjelmistovaihtoehdon yhteysominaisuudet

Napsauta, Todennus, Palaa myöhemmin

Lopuksi turvallisuuden, tuottavuuden ja käytettävyyden parantamiseksi asiakkaalle lähetetään yhden napsautuksen linkki, minkä jälkeen selainpohjainen yhteys muodostetaan koodilla, jonka agentti jakaa asiakkaalle. Kun yhteys on aktiivinen, se voidaan jättää aktiiviseksi ilman valvontaa ja valvomatonta tietokoneen hallintaa, mikä vapauttaa sekä asiakkaat että tukiagentit työskentelemään silloin, kun heille parhaiten sopii, ja vältytään häiritsemästä heidän työnkulkuaan.

Edullinen Zoho Assist -vaihtoehto

Jos epäilystäkään jää, hinta-argumentti on reilu peli. TSplus:ssä olemme todellakin sitä mieltä, että ohjelmiston tulee olla saavutettavissa ja hyödyllinen. Tämän seurauksena olemme varmistaneet, että tuotteemme ovat edullisia. Tämä tarkoittaa muun muassa, että valvomaton pääsy on saatavilla koko hintaluokissamme, jopa halvimmalla.

TSplus Remote Support - Paras vaihtoehto Zoho Assistille

Joten miksi viivytellä? Testaa tai osta, jos haluat saumattoman, tehokkaan ja turvallisen etätukikokemuksen TSplus Remote Support tänään.

Jaa:
Facebook
Viserrys
LinkedIn
TSplus-tiimisi
TSplus-tiimisi
Puhu meille
Tutustu TSplus:hen
Täydellinen Remote Access-ohjelmistopaketti IT-ammattilaisille
Puhu myyntiin

Contact paikallinen myyntitiimimme keskustelemaan tarpeistasi.

TSplus:n globaali tiimi
Uusimmat artikkelit
TSplus antaa valtaa 500 000 yritykselle maailmanlaajuisesti
Olemme arvostettuja Erinomainen
viiden tähden vihreä kuvake
4,8/5
Aiheeseen liittyvät julkaisut
kuvake-kulma kuvakepalkit ikoni-ajat