Zoho Assist on yksi yleisimmistä nimistä, jotka tulevat mieleen ostaessaan etäapu- ja näytönjakoratkaisua. Helppo etäkäyttö sekä sujuva tiedostojen jakaminen ovat joitakin Zoho Assistin vetovoiman takana olevia ominaisuuksia.
Yrityksesi vaatimuksista riippuen Zoho Assist ei kuitenkaan välttämättä ole tehokkain kumppani sinulle. Onneksi markkinoilla on nykyään monia vaihtoehtoja, aivan yhtä elinkelpoisia.
Katsotaanpa omaa etätukiohjelmistoamme Zoho Assistille, joka on markkinoiden tehokkain vastinetta rahoille tarjoava etätukiohjelmisto – TSplus Remote Support.
Paras Zoho Assist -vaihtoehto
Zoho Assistin monista helposti saatavilla olevista vaihtoehdoista TSplus Remote Support valitsee valintaruudut useimmille yrityksille, jotka tarvitsevat etäapua ja näytönjakotyökaluja. Tärkeimmät syyt tähän ovat kustannukset, käytön yksinkertaisuus sekä turvallisuus. Remote Support tarjoaa vankan palvelun etäapuun, näytön jakamiseen ja valvomattomaan käyttöön.
Koska loppukäyttäjän asennusta ei vaadita, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset eivät ole koskaan ongelma. Tämä tekee siitä hyödyllisen yrityksille, joilla on pieniä IT-tiimejä, koska se on yksi vähemmän hallittava osa heidän IT-infrastruktuuriaan.
Skaalautuva vaihtoehto Zoho Assistille
Kun tiimisi laajenee, lisenssikohtainen hinta laskee. Yksityishenkilöille tai pienille yrityksille, joilla on budjettisuunnitelma ja jotka tarvitsevat etäapuohjelmistoja, TSplus Remote Support voidaan pienentää kustannustehokkaasti yhden käyttäjän lisenssiksi – säilyttäen silti yritystason ominaisuudet, kuten valvomattoman käytön. Kun yrityksesi kasvaa, Remote Support voi kasvaa kanssasi yksinkertaisella, kustannusskaalautuvalla lisensoinnilla.
Yksinkertainen ja tehokas Remote Support-vaihtoehto
Vaihtoehtona Zoho Assistille TSplus Remote Support tarjoaa yksinkertaisen mutta tehokkaan työkalusarjan tukiagenteille, kuten istunnon aikana käytettävän konsolin, jonka avulla agentit voivat:
- tarkastella tärkeitä ohjelmistoja ja teknisiä tietoja loppukäyttäjän PC:stä;
- kommunikoida loppukäyttäjän kanssa chat-laatikon kautta;
- lähettää ja vastaanottaa tiedostoja etätietokoneelta.
Zohon vaihtoehdon suojatut ominaisuudet
Turvallisuus ja ulkonäkö.
Tässä on muutamia tarkempia ominaisuuksia, jotka voivat olla käden ulottuvilla. TSplus Remote Support on itseisännöity ja päästä päähän -salattu parempaa tietosuojaa ja turvallisuutta varten. Loppukäyttäjien näkemä banneri ja logo ovat muokattavissa, samoin kuin sähköpostit, jotka voit lähettää halutessasi käyttämällä omaa SMTP:täsi, sekä kunkin edustajan profiili, kaikki sujuvamman agentin ja asiakkaan välisen suhteen takaamiseksi. Voit käyttää omaa verkkotunnustasi ja hankkia SSL-sertifikaatin allekirjoittaaksesi sen, mikä lisää asiakkaidesi kanssa rakentamaasi luottamusta.
Zoho Alternativen tukiominaisuudet
Jaa näyttöjä, kopioi ja liitä, kutsu
Kun teet työtäsi, voit lähettää komentoja, siirtää tiedostoja, synkronoida leikkeitä, vaihtaa käyttöliittymän kieltä ja keskustella etäasiakkaan kanssa, joka jakaa näyttönsä tai useita näyttöjä, jos näin on. Voit kutsua kollegoita yhteistyöhön samassa istunnossa missä tahansa tietyssä interventiossa. Työsi voi vain lisätä asianmukaisuutta ja tehokkuutta näillä ominaisuuksilla.
Etäohjelmistovaihtoehdon yhteysominaisuudet
Napsauta, Todennus, Palaa myöhemmin
Lopuksi turvallisuuden, tuottavuuden ja käytettävyyden parantamiseksi asiakkaalle lähetetään yhden napsautuksen linkki, minkä jälkeen selainpohjainen yhteys muodostetaan koodilla, jonka agentti jakaa asiakkaalle. Kun yhteys on aktiivinen, se voidaan jättää aktiiviseksi ilman valvontaa ja valvomatonta tietokoneen hallintaa, mikä vapauttaa sekä asiakkaat että tukiagentit työskentelemään silloin, kun heille parhaiten sopii, ja vältytään häiritsemästä heidän työnkulkuaan.
Edullinen Zoho Assist -vaihtoehto
Jos epäilystäkään jää, hinta-argumentti on reilu peli. TSplus:ssä olemme todellakin sitä mieltä, että ohjelmiston tulee olla saavutettavissa ja hyödyllinen. Tämän seurauksena olemme varmistaneet, että tuotteemme ovat edullisia. Tämä tarkoittaa muun muassa, että valvomaton pääsy on saatavilla koko hintaluokissamme, jopa halvimmalla.
TSplus Remote Support - Paras vaihtoehto Zoho Assistille
Joten miksi viivytellä? Testaa tai osta, jos haluat saumattoman, tehokkaan ja turvallisen etätukikokemuksen TSplus Remote Support tänään.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB