BLOG TSPLUS

Alternatywa dla Zoho Assist

Oferty oprogramowania wsparcia IT obejmują szeroki zakres wymagań. Niektóre firmy zdecydują się na outsourcing wsparcia IT. Będą musieli podpisać umowę z dostawcą takich usług. Inni utrzymają pracę w domu. Dla nich oprogramowanie jest dostępne bezpośrednio, podobnie jak dla firm, których działalność polega na faktycznym świadczeniu wsparcia IT.
Spis treści

Zoho Assist to jedna z popularnych nazw, które pojawiają się przy zakupie rozwiązania do zdalnej pomocy i udostępniania ekranu. Łatwy dostęp zdalny, a także płynne udostępnianie plików to tylko niektóre z cech, które kryją się za atrakcyjnością Zoho Assist.
 
Jednakże, w zależności od wymagań Twojej firmy, Zoho Assist może nie być dla Ciebie najskuteczniejszym rozwiązaniem. Na szczęście na dzisiejszym rynku istnieje wiele możliwości, równie realnych.
 
Rzućmy okiem na nasze własne oprogramowanie do zdalnego wsparcia, będące alternatywą dla Zoho Assist, najbardziej efektywnego oprogramowania do zdalnego wsparcia na rynku pod względem stosunku jakości do ceny – TSplus Remote Support.

Najlepsza alternatywa dla Zoho Assist

Spośród wielu łatwo dostępnych alternatyw dla Zoho Assist, TSplus Remote Support sprawdza się w przypadku większości firm potrzebujących zdalnej pomocy i narzędzi do udostępniania ekranu. Głównymi przyczynami tego są koszty, prostota użytkowania, a także bezpieczeństwo. Dzięki Remote Support otrzymujesz solidną usługę zdalnej pomocy, udostępniania ekranu i nienadzorowanego dostępu.

Bez konieczności instalacji przez użytkownika końcowego aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń nigdy nie stanowią problemu. To sprawia, że jest to przydatne dla firm z małymi zespołami IT, ponieważ jest to jedna część mniej infrastruktury IT do zarządzania.

Skalowalna alternatywa dla Zoho Assist

Wraz ze wzrostem Twojego zespołu koszt na licencję spada. Dla osób fizycznych lub małych firm z planem budżetowym z potrzebami oprogramowania do zdalnej pomocy, TSplus Remote Support można oszczędnie skalować do licencji dla jednego użytkownika, zachowując jednocześnie funkcje na poziomie korporacyjnym, takie jak dostęp nienadzorowany. Gdy Twoja firma się rozwinie, Remote Support może rosnąć wraz z Tobą dzięki prostemu licencjonowaniu umożliwiającemu skalowanie kosztów.

Prosta i wydajna alternatywa Remote Support

Jako alternatywa dla Zoho Assist, TSplus Remote Support oferuje prosty, ale potężny zestaw narzędzi dla agentów wsparcia, takich jak konsola w sesji, która umożliwia agentom:

  • przeglądać najważniejsze oprogramowanie i informacje techniczne dotyczące komputera użytkownika końcowego;
  • komunikować się z użytkownikiem końcowym za pośrednictwem czatu;
  • wysyłać i odbierać pliki ze zdalnego komputera.

Bezpieczne funkcje alternatywy dla Zoho

Bezpieczeństwo i wygląd.

Oto kilka bardziej szczegółowych funkcji, które możesz mieć na wyciągnięcie ręki. TSplus Remote Support jest samoobsługowy i w pełni szyfrowany, co zapewnia lepszą ochronę i bezpieczeństwo danych. Baner i logo widoczne dla użytkowników końcowych można dostosować, podobnie jak wiadomości e-mail, które możesz wysyłać, korzystając z własnego SMTP, jeśli chcesz, i profilu każdego agenta, a wszystko to dla płynniejszej relacji agent-klient. Możesz użyć własnej domeny i uzyskać certyfikat SSL, aby ją podpisać, zwiększając zaufanie, które budujesz wśród swoich klientów.

Funkcje wsparcia alternatywy Zoho

Udostępnianie ekranów, kopiowanie i wklejanie, zapraszanie

Podczas pracy możesz wysyłać polecenia, przesyłać pliki, synchronizować clipboardy, zmieniać język interfejsu i rozmawiać ze zdalnym klientem, który udostępnia swój ekran lub wiele ekranów, jeśli tak jest. Możesz zaprosić współpracowników do współpracy w tej samej sesji nad dowolną konkretną interwencją. Dzięki tym funkcjom Twoja praca może tylko zyskać na trafności i wydajności.

Funkcje połączenia alternatywnego oprogramowania zdalnego

Kliknij, uwierzytelnij, wróć później

Wreszcie, dla większego bezpieczeństwa, produktywności i dostępności, łącze jednym kliknięciem jest wysyłane do klienta, a następnie nawiązywane jest połączenie oparte na przeglądarce z kodem, który agent udostępnia klientowi. Gdy połączenie jest aktywne, można je pozostawić aktywne, aby umożliwić nienadzorowany dostęp i nienadzorowane zarządzanie komputerem, uwalniając zarówno klientów, jak i agentów pomocy technicznej, aby mogli pracować w najbardziej odpowiadającym im czasie i uniknąć zakłócania ich przepływu pracy.

Niedroga alternatywa dla asystenta Zoho

Jeśli jakakolwiek wątpliwość pozostaje, argument cenowy jest uczciwą grą. Rzeczywiście, w TSplus uważamy, że oprogramowanie powinno być dostępne i użyteczne. Dzięki temu zadbaliśmy o to, aby nasze produkty były przystępne cenowo. Oznacza to między innymi, że dostęp bez nadzoru jest dostępny w całym naszym przedziale cenowym, nawet najniższym.

TSplus Remote Support — najlepsza alternatywa dla Zoho Assist

Dlaczego więc zwlekać? Aby uzyskać bezproblemową, wydajną i bezpieczną obsługę zdalną, przetestuj lub kup TSplus Remote Support Dziś.

Udział:
Facebook
Świergot
LinkedIn
Twój zespół TSplus
Twój zespół TSplus
Mów do nas

Odkryj TSplus

Proste, solidne i niedrogie rozwiązania Remote Access dla specjalistów IT.

Chcesz porozmawiać z działem sprzedaży?

Contact nasz regionalny zespół sprzedaży, aby uzyskać pomoc.
Globalny zespół TSplus

Najnowsze artykuły

Dołącz do ponad 500 000 firm

Jesteśmy oceniani Świetny
pięć gwiazdek zielona ikona
4,8 na 5
TSplus
4.8
Na podstawie 111 recenzji
Helgard S.
06:54 06 lip 22
Wsparcie ze strony TSPlus jest zawsze szybkie i pomocne. Gorąco polecam produkt i osoby wspierające.
JOEL (Joel Dominic D A.
12:22 09 cze 22
Najlepsze tanie rozwiązanie do zdalnego dostępu do aplikacji Windows.
Vinal Singh H.
12:38 06 cze 22
Ostatnio mieliśmy problem z drukowaniem uniwersalnym i muszę powiedzieć, że zespół TSPLUS rozwiązał ten problem w odpowiednim czasie. Byłem również mile zaskoczony, gdy członek zespołu TSPLUS wykonał zdalne logowanie... aby pomóc w moim problemie, ponieważ nie byłem pewien, czego się spodziewać, gdy kupiliśmy ich produkt. Jak na razie jestem zadowolony z ich wsparcia i w niedalekiej przyszłości planujemy zakup kolejnej subskrypcji TSPLUS.czytaj więcej
słońce G.
07:56 03 maj 22
Twój produkt i zespół wsparcia są doskonałe. To bardzo pomaga, doceniam to.
Eugen T.
12:35 28 kwi 22
Obsługa TSplus wykonuje bardzo dobrą robotę. Zawsze mi pomagają, jeśli tego potrzebuję.
Mohammed J.
10:21 22 kwi 22
Wystąpił problem z dostępem do sieci Web .. Wsparcie TSPlus współpracowało, aby upewnić się, że ten problem został rozwiązany.. Cieszę się, że mogę współpracować z TSPlus
powiązane posty
ikona-kąt paski-ikony ikona-czasy