BLOG TSPLUS

Alternativă la Zoho Assist

Ofertele de software de asistență IT acoperă o gamă largă de cerințe. Unele companii vor alege să externalizeze suportul IT. Ei vor trebui să se aboneze la un contract cu un furnizor de astfel de servicii. Alții vor păstra locul de muncă în casă. Pentru ei, software-ul este direct disponibil, la fel ca și pentru companiile a căror activitate constă în furnizarea reală de suport IT.
Cuprins

Zoho Assist este unul dintre denumirile comune care apar atunci când cumpără o soluție de asistență la distanță și partajare a ecranului. Accesul ușor de la distanță, precum și partajarea fluidă a fișierelor sunt câteva dintre caracteristicile din spatele atractivității Zoho Assist.
 
Cu toate acestea, în funcție de cerințele companiei dvs., Zoho Assist poate să nu fie cea mai eficientă potrivire pentru dvs. Din fericire, există multe opțiuni, la fel de viabile, astăzi pe piață.
 
Să aruncăm o privire la propriul nostru software de asistență de la distanță alternativă la Zoho Assist, cel mai eficient software de asistență de la distanță cu un raport calitate-preț de pe piață – TSplus Remote Support.

Cea mai bună alternativă Zoho Assist

Dintre numeroasele alternative disponibile la Zoho Assist, TSplus Remote Support bifează casetele pentru majoritatea companiilor care au nevoie de asistență de la distanță și instrumente de partajare a ecranului. Principalele motive pentru aceasta sunt costul, simplitatea de utilizare, pe lângă siguranță și securitate. Cu Remote Support, obțineți un serviciu robust pentru asistență la distanță, partajarea ecranului și acces nesupravegheat.

Fără a fi necesară instalarea utilizatorului final, actualizările de software și de securitate nu reprezintă niciodată o problemă. Acest lucru îl face util pentru companiile cu echipe IT mici, deoarece este o parte mai puțin din infrastructura lor IT de gestionat.

Alternativă scalabilă la Zoho Assist

Pe măsură ce echipa dvs. crește, costul pe licență scade. Pentru persoane fizice sau companii mici cu un plan bugetar cu nevoi de software de asistență la distanță, TSplus Remote Support poate reduce costurile la o licență de utilizator unică – păstrând în același timp funcții la nivel de întreprindere, cum ar fi accesul nesupravegheat. Când afacerea dvs. crește, Remote Support se poate dezvolta împreună cu dvs. cu licențiere simplă, cu costuri reduse.

Alternativă simplă și puternică Remote Support

Ca alternativă la Zoho Assist, TSplus Remote Support oferă un set simplu, dar puternic de instrumente pentru agenții de asistență, cum ar fi consola în sesiune, care le permite agenților să:

  • vizualizați software-ul crucial și informații tehnice despre computerul utilizatorului final;
  • să comunice cu utilizatorul final prin intermediul casetei de chat;
  • trimiteți și primiți fișiere de la computerul la distanță.

Caracteristici sigure ale alternativei la Zoho

Securitate și aspect.

Iată câteva caracteristici mai specifice pe care le puteți avea la îndemână. TSplus Remote Support este auto-găzduit și criptat end-to-end pentru o mai mare protecție și securitate a datelor. Bannerul și logo-ul vizibil de utilizatorii finali sunt personalizabile, la fel și e-mailurile pe care le puteți trimite, folosind propriul dvs. SMTP dacă doriți, și profilul fiecărui agent, totul pentru o relație mai fluidă agent-client. Poți să-ți folosești propriul domeniu și să obții certificatul SSL pentru a-l semna, adăugând încrederea pe care o construiești cu clienții tăi.

Funcții de asistență ale Zoho Alternative

Partajați ecrane, Copiați și lipiți, Invitați

Pe măsură ce vă desfășurați activitatea, puteți trimite comenzi, transferați fișiere, sincroniza clipuri-planșe, puteți schimba limba interfeței și puteți discuta cu clientul de la distanță care își partajează ecranul sau mai multe ecrane, dacă este cazul. Puteți invita colegii să colaboreze în aceeași sesiune la orice intervenție anume. Munca ta poate câștiga în pertinență și eficiență doar cu aceste caracteristici.

Caracteristicile de conectare ale alternativei software de la distanță

Faceți clic pe, autentificați-vă, reveniți mai târziu

În cele din urmă, pentru o mai mare securitate, productivitate și accesibilitate, un link cu un singur clic este trimis către client, apoi conexiunea bazată pe browser este stabilită cu un cod care va fi partajat de agent clientului. Odată ce conexiunea este activă, aceasta poate fi lăsată activă pentru acces nesupravegheat și pentru gestionarea computerelor nesupravegheate, eliberând atât clienții, cât și agenții de asistență să lucreze atunci când le convine cel mai bine și evitând întreruperea fluxului de lucru.

Alternativă Zoho Assist accesibilă

Dacă rămâne vreo îndoială, argumentul prețului este un joc corect. Într-adevăr, la TSplus, considerăm că software-ul ar trebui să fie accesibil și util. Drept urmare, ne-am asigurat că produsele noastre sunt accesibile. Printre altele, acest lucru înseamnă că accesul nesupravegheat este disponibil pe toată gama noastră de prețuri, chiar și pe cea mai mică.

TSplus Remote Support - Cea mai bună alternativă la Zoho Assist

Deci de ce amâna? Pentru o experiență de asistență de la distanță fără întreruperi, eficientă și sigură, testați sau cumpărați TSplus Remote Support astăzi.

Acțiune:
Facebook
Stare de nervozitate
LinkedIn
Picture of Your TSplus Team
Echipa dvs. TSplus
Vorbeste cu noi
Descoperiți TSplus
Suita completă de software Remote Access pentru profesioniștii IT
Vorbește cu vânzările

Contact echipa noastră locală de vânzări pentru a discuta nevoile dumneavoastră.

Echipa globală TSplus
Cele mai recente articole
TSplus alimentează 500.000 de întreprinderi din întreaga lume
Suntem cotați Excelent
pictograma verde de cinci stele
4,8 din 5
postări asemănatoare
pictogramă-unghi pictograme-bare icon-timpuri