Cuprins

Zoho Assist este unul dintre numele comune care apar atunci când căutați o soluție de asistență la distanță și partajare a ecranului. Acces ușor de la distanță, precum și partajarea facilă a fișierelor sunt câteva dintre caracteristicile care stau la baza atractivității Zoho Assist. Cu toate acestea, în funcție de cerințele companiei dvs., Zoho Assist s-ar putea să nu fie cea mai potrivită soluție pentru dvs. Din fericire, există multe opțiuni, la fel de viabile, pe piață astăzi. Haideti sa aruncam o privire asupra propriului nostru software de suport la distanta alternativ la Zoho Assist, cel mai eficient software de suport la distanta raportat la valoarea oferita de pe piata - TSplus Remote Support .

Cel mai bun Zoho Assist Alternativ

Printre multele alternative disponibile pentru Zoho Assist, TSplus Remote Support îndeplinește cerințele majorității afacerilor care au nevoie de instrumente de asistență la distanță și partajare a ecranului. Principalele motive pentru aceasta sunt costul, simplitatea utilizării, precum și siguranța și securitatea. Cu Remote Support, obțineți un serviciu robust pentru asistență la distanță, partajare de ecran și acces neasistat.

Fără instalare necesară pentru utilizatorul final, actualizările software și de securitate nu sunt niciodată o problemă. Acest lucru îl face util pentru companiile cu echipe mici de IT, deoarece este o parte mai puțină a infrastructurii lor IT de gestionat.

Alternativă scalabilă la Zoho Assist

Pe măsură ce echipa dvs. crește, costul pe licență scade. Pentru persoane fizice sau companii mici cu nevoi de software de asistență la distanță, TSplus Remote Support poate reduce costurile în mod eficient la o licență pentru un singur utilizator - păstrând totuși caracteristici de nivel întreprindere precum accesul neasistat. Atunci când afacerea dvs. crește, Suportul la Distanță poate crește odată cu dumneavoastră cu licențiere simplă și scalabilă din punct de vedere al costurilor.

Alternativă simplă și puternică de suport la distanță

Ca alternativă la Zoho Assist, TSplus Remote Support oferă un set simplu, dar puternic de instrumente pentru agenții de suport, cum ar fi consola în sesiune care le permite agenților să:

  • vizualizați informații software și tehnice cruciale despre PC-ul utilizatorului final;
  • comunicați cu utilizatorul final prin intermediul casetei de chat;
  • trimite și primește fișiere de la PC-ul remote.

Caracteristici de securitate ale alternativei la Zoho

Securitate și aspect.

Iată câteva caracteristici mai specifice pe care le puteți avea la îndemână. Suportul la distanță TSplus este auto-găzduit și criptat capăt-la-capăt pentru o protecție mai mare a datelor și a securității. Bannerul și logo-ul vizibile de către utilizatorii finali sunt personalizabile, la fel ca și emailurile pe care le puteți trimite, folosind propriul SMTP dacă doriți, și profilul fiecărui agent, toate pentru o relație mai lină agent-client. Puteți folosi propriul domeniu și obține certificatul SSL pentru a-l semna, adăugând la încrederea pe care o construiți cu clienții dumneavoastră.

Caracteristici de suport ale alternativei Zoho

Partajare ecrane, Copiere & Lipire, Invitare

Pe măsură ce vă desfășurați activitatea, puteți trimite comenzi, transfera fișiere, sincroniza clipboard-urile, schimba limba interfeței și discuta cu clientul de la distanță care își împărtășește ecranul sau mai multe ecrane, dacă este cazul. Puteți invita colegii să colaboreze în aceeași sesiune pentru orice intervenție specifică. Munca dvs. poate câștiga doar în pertinență și eficiență cu aceste caracteristici.

Caracteristici de Conectare ale Alternativei de Software de Acces Remote

Click, Autentificare, Reveniți mai târziu

În cele din urmă, pentru o securitate mai mare, productivitate și accesibilitate, un link cu un singur clic este trimis clientului, apoi conexiunea bazată pe browser este stabilită cu un cod care trebuie distribuit de agent clientului. Odată ce conexiunea este activă, poate fi lăsată activă pentru accesul fără supraveghere și gestionarea computerului fără supraveghere, eliberând atât clienții, cât și agenții de suport să lucreze atunci când le convine cel mai bine și să evite perturbarea fluxului lor de lucru.

Alternativă accesibilă la Zoho Assist

Dacă rămâne vreo îndoială, argumentul prețului este un joc corect. Într-adevăr, la TSplus, avem opinia că software-ul ar trebui să fie accesibil și util. Ca rezultat, ne-am asigurat că produsele noastre sunt accesibile. Printre altele, aceasta înseamnă că accesul neasistat este disponibil în întreaga noastră gamă de prețuri, chiar și cea mai mică.

TSplus Suport la Distanță - Cea mai bună alternativă la Zoho Assist

Deci de ce întârziați? Pentru o experiență de suport la distanță fără probleme, eficientă și sigură, testați sau cumpărați TSplus Remote Support astăzi.

TSplus Suport la Distanță Încercare Gratuită

Asistență la distanță atât asistată, cât și neasistată, rentabilă, de la/la PC-uri macOS și Windows.

Articole conexe

back to top of the page icon