Vill du se webbplatsen på ett annat språk?
TSPLUS BLOG
IT-supportprogramvaror erbjuder ett brett utbud av krav. Vissa företag kommer att välja att outsourca IT-support. De kommer att behöva prenumerera på ett avtal med en leverantör av sådana tjänster. Andra kommer att behålla jobbet internt. För dem är programvaran direkt tillgänglig, liksom för företag vars verksamhet ligger i faktisk IT-supporttillhandahållande.
)
Zoho Assist är ett av de vanliga namnen som dyker upp när man handlar efter en fjärrassistans- och skärmdelningslösning. Enkel fjärråtkomst, liksom smidig filutdelning, är några av funktionerna bakom Zoho Assists attraktivitet. Emellertid, beroende på företagets krav kan Zoho Assist kanske inte vara den mest effektiva matchningen för dig. Lyckligtvis finns det många alternativ, lika livskraftiga, på marknaden idag. Låt oss ta en titt på vår egen alternativa fjärrsupportprogramvara till Zoho Assist, den mest effektiva valuta för pengarna fjärrsupportprogramvaran på marknaden - TSplus Remote Support .
Bland de många tillgängliga alternativen till Zoho Assist, kryssar TSplus Remote Support i rutorna för de flesta företag som behöver fjärrhjälp och skärmdelningsverktyg. De främsta anledningarna till detta är kostnad, användarvänlighet, samt säkerhet och trygghet. Med Remote Support får du en robust tjänst för fjärrhjälp, skärmdelning och obemannad åtkomst.
Med ingen slutanvändarinstallation krävs, är program- och säkerhetsuppdateringar aldrig ett problem. Detta gör det användbart för företag med små IT-team, eftersom det är en mindre del av deras IT-infrastruktur att hantera.
När ditt team växer, sjunker kostnaden per licens. För enskilda personer eller små företag med begränsade budgetplaner och behov av fjärrsupportprogram, TSplus Remote Support Kan skalas ned kostnadseffektivt till en användarlicens - samtidigt som man behåller företagsnivåfunktioner som obemannad åtkomst. När ditt företag växer kan fjärrsupport växa med dig med enkla, kostnadsskalningslicenser.
Som ett alternativ till Zoho Assist erbjuder TSplus Remote Support en enkel, men kraftfull uppsättning verktyg för supportagenter, såsom in-session-konsolen som gör det möjligt för agenter att:
Säkerhet och Utseende.
Här är några fler specifika funktioner du kan ha till hands. TSplus Remote Support är självvärd och slut-till-slut-krypterad för ökad dataskydd och säkerhet. Bannern och logotypen som syns av slutanvändarna är anpassningsbara, liksom de e-postmeddelanden du kan skicka ut, med din egen SMTP om du vill, och varje agentens profil, allt för en smidigare agent-klientrelation. Du kan använda din egen domän och skaffa SSL-certifikatet för att signera det, vilket ökar det förtroende du bygger med dina kunder.
Dela skärmar, Kopiera & Klistra in, Bjud in
När du arbetar kan du skicka kommandon, överföra filer, synkronisera urklipp, ändra gränsspråket och chatta med den fjärranslutna klienten som delar sin skärm eller flera skärmar om så är fallet. Du kan bjuda in kollegor att samarbeta i samma session vid en specifik åtgärd. Ditt arbete kan bara vinna i relevans och effektivitet med dessa funktioner.
Klicka, Autentisera, Kom Tillbaka Senare
Slutligen skickas en enklickslänk till klienten för ökad säkerhet, produktivitet och tillgänglighet, sedan etableras en webbläsarbaserad anslutning med en kod som ska delas av agenten med klienten. När anslutningen är aktiv kan den lämnas aktiv för obemannad åtkomst och obemannad datorhantering, vilket frigör både klienter och supportagenter att arbeta när det passar dem bäst och undvika att störa deras arbetsflöde.
Om någon tvekan kvarstår är prisargumentet rättvist spel. Faktum är att på TSplus anser vi att programvara bör vara tillgänglig och användbar. Som ett resultat har vi sett till att våra produkter är prisvärda. Bland annat innebär detta att obemannad åtkomst är tillgänglig inom hela vårt prisintervall, även det lägsta.
Så varför dröja? För en sömlös, effektiv och säker fjärrsupportupplevelse, testa eller köp TSplus Remote Support idag.
TSplus Fjärrsupport Gratis Testperiod
Kostnadseffektiv bemannad och obemannad fjärrhjälp till/från macOS och Windows-datorer.
Ditt TSplus Team
Enkla, robusta och prisvärda fjärråtkomstlösningar för IT-professionella.
Det ultimata verktyget för att bättre betjäna dina Microsoft RDS-kunder.
Kontakta oss
Relaterade inlägg
)
Lär dig eller öva på de viktigaste skillnaderna mellan fjärråtkomst och fjärrskrivbordsprogramvara. Upptäck vilken lösning som är rätt för IT-support, distansarbete eller serverunderhåll.
)
Även om det finns många gratisalternativ som erbjuder grundläggande funktioner, behöver företag ofta mer omfattande lösningar som prioriterar säkerhet, integration och support för att säkerställa smidiga operationer. Denna guide utforskar några av de mest populära gratisprogrammen för fjärrhjälp och introducerar en avancerad lösning: TSplus Remote Support, som erbjuder förbättrade funktioner anpassade för att möta kraven från moderna företag.
)
Denna detaljerade artikel går in på detaljerna i fjärrassistans, förklarar dess funktionalitet, fördelar och bästa metoder ur en IT-professionells perspektiv.
)
Denna artikel går igenom både inbyggda macOS-funktioner och tredjepartslösningar, och ger en detaljerad översikt över hur man använder skärmdelning på Mac för professionellt bruk.
