TSplus Suport Remot: Suport IT Remot Fet Fàcil.

Millora de forma eficaç l'assistència remota global tant per a equips Windows com MacOS. Aconsegueix accés segur, assistit i no assistit per millorar les capacitats de suport. Potencia les teves operacions de suport amb una solució d'avantguarda i econòmica.

TSPLUS É DE CONFIANÇA PER MÉS DE 500.000 EMPRESES.

five stars review on google

4,9 de 5

five stars review on sourceforge

4,8 de 5

five stars review on g2

4,8 de 5

five stars review on trustpilot

4,7 de 5

TSPLUS É DE CONFIANÇA PER MÉS DE 500.000 EMPRESES.

five stars review on google

4,9 de 5

five stars review on sourceforge

4,8 de 5

five stars review on g2

4,8 de 5

five stars review on trustpilot

4,7 de 5

Best citrix alternative

El repte del suport informàtic remot

Els equips de suport en el panorama dinàmic de la informàtica d'avui en dia s'enfronten a un repte crític en l'entrega d'assistència remota eficient i segura. Les solucions tradicionals sovint comporten complexitat i alts costos, la qual cosa dificulta la tasca dels equips de suport.

TSplus Remote Support es presenta com una solució dedicada per abordar les complexitats de l'assistència remota. En proporcionar una alternativa simplificada i econòmica, capacita els equips de suport per superar els obstacles associats.

Aplicacions del món real

Sense configuració necessària per a connexions ràpides, millorant l'experiència de l'usuari.

Compatible amb dispositius Windows i macOS.

Facilita la compartició segura de sessions multiusuari per a fins de formació remota.

Permet als agents de suport ajudar i resoldre problemes de clients remots.

Permet tasques de manteniment informàtic remot com actualitzacions o configuracions d'eines.

Best citrix alternative

Avantatges clau

Experiència d'usuari final simplificada

Dissenyat per ser fàcil d'utilitzar, sense necessitat d'instal·lació o configuració des del costat de l'usuari final, promocionant la facilitat d'ús.

Altament segur i xifrat

Destaca la seguretat amb xifrat TLS per a totes les comunicacions, garantint la privacitat i protecció de les dades.

Suport de múltiples funcionalitats

Inclou compartició de pantalla, transferència de fitxers, xat, suport multi-monitor i més.

Model de subscripció assequible

El servei es ofereix a través d'un model de subscripció amigable per a les empreses, fent-lo accessible per a tots els tamanys d'organitzacions.

Servidors de relé global

Opera en una xarxa de servidors de relé distribuïts globalment, optimitzant les velocitats de connexió i la fiabilitat.

Opcions de marca blanca

Ofereix funcionalitats de personalització per a empreses per marcar la seva interfície de suport remot.

Veure totes les característiques

Preparat per començar? Comença la teva prova gratuïta avui mateix.

Prova el programari de la teva elecció durant 15 dies. Totes les funcionalitats incloses.

Configuració fàcil - No es requereix targeta de crèdit

TSplus Suport Remot potència el Suport IT Remot a tot el món

TSplus Remote Support redefineix el suport global d'informàtica amb accés instantani, segur a PC amb Windows. Ofereix tant modes assistits com no assistits, assegurant eficiència a través d'una encriptació de vanguardia.

Millora les teves capacitats de suport sense esforç. Trieu TSplus per a una experiència d'assistència remota sense costures a tot el món.

FAQ

Preguntes freqüents

Com es manté la seguretat durant les sessions remotes?

TSplus Accés Remot assegura la seguretat amb xifratge TLS modern i integra TSplus Seguretat Avançada per a mesures addicionals. TSplus Accés Remot assegura la seguretat amb xifratge TLS modern i integra TSplus Seguretat Avançada per a mesures addicionals.

Quines característiques inclou el suport remot de TSplus?

Les característiques inclouen Accés a l'escriptori remot, Publicació d'aplicacions, Assignació, Sessions múltiples, Modes de connexió, Eines d'administració, Impressió remota, Mesures de seguretat, Gestió de granja, i funcionalitats addicionals com Credencials web i Preinici de sessió.

Quin és el model de subscripció per al suport remot de TSplus?

TSplus Remote Support opera amb un model de llicència permanent, eliminant la necessitat de tarifes de subscripció recurrents.

Com es connecten els usuaris als recursos remots?

Els usuaris poden connectar de forma transparent a través de diversos modes com ara el client RDP, el client RemoteApp i el client HTML5, oferint una experiència intuïtiva i fàcil d'utilitzar.

Com es gestiona la impressió remota en TSplus Remote Support?

Solucions d'impressió avançades, incloent Impressora Virtual i Impressora Universal, ofereixen un control millorat sobre les configuracions de la impressora.

Quines mesures de seguretat s'implementen en el suport remot de TSplus?

La seguretat es reforça amb xifrat TLS, i TSplus Advanced Security afegeix Autenticació de Dos Factors, actualitzacions regulars i monitoratge de bloqueig.

Com contribueix el Portal de la Porta d'Accés del TSplus a la gestió de la granja?

El portal de TSplus Gateway simplifica l'accés a diversos servidors amb equilibri de càrrega i suport de recuperació d'errors, millorant la gestió global de la granja.

Hi ha funcionalitats addicionals més enllà de l'accés remot?

Sí, TSplus Remote Support inclou un Portal Web personalitzable, Credencials Web, Preinici de sessió, Transferència de fitxers, Porta-retalls, Obert al client i Portal de llicències per a una gestió eficient de llicències i actualitzacions.

Es pot personalitzar el Portal Web del TSplus per a la identitat corporativa?

Absolutament, els administradors poden personalitzar fàcilment el Portal Web del TSplus amb la imatge de marca de l'empresa, incloent colors, logotip i nom.

Com simplifica el suport remot de TSplus la gestió d'usuaris i aplicacions?

Els administradors poden assignar aplicacions als usuaris o grups de manera senzilla utilitzant Active Directory, comptes locals, Azure o AWS, simplificant el procés de gestió.

Encara tens preguntes?

Contacta amb nosaltres
back to top of the page icon