TSplus Remote Support: การสนับสนุนด้านไอทีระยะไกลทำได้ง่าย
ปรับปรุงความช่วยเหลือระยะไกลทั่วโลกอย่างง่ายดายสำหรับพีซีทั้ง Windows และ MacOS เข้าถึงการเข้าถึงที่ปลอดภัย เข้าร่วม และไม่ต้องดูแลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการสนับสนุน ส่งเสริมการดำเนินงานสนับสนุนของคุณด้วยโซลูชันที่ล้ำสมัยและเป็นมิตรกับงบประมาณ
ความท้าทายด้านการสนับสนุนด้านไอทีระยะไกล
ทีมสนับสนุนในภูมิทัศน์ไอทีแบบไดนามิกในปัจจุบัน เผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการมอบความช่วยเหลือระยะไกลที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย โซลูชันแบบเดิมๆ มักนำมาซึ่งความซับซ้อนและต้นทุนสูง ทำให้เกิดความท้าทายสำหรับทีมสนับสนุน
TSplus Remote Support ถือเป็นโซลูชันเฉพาะเพื่อจัดการกับความซับซ้อนของความช่วยเหลือระยะไกล ด้วยการมอบทางเลือกที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่า ช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถเอาชนะอุปสรรคที่เกี่ยวข้องได้
แอปพลิเคชันในโลกแห่งความเป็นจริง
ใช้งานง่าย
ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ เพื่อการเชื่อมต่อที่รวดเร็ว ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้
การสนับสนุนหลายแพลตฟอร์ม
เข้ากันได้กับทั้งอุปกรณ์ Windows และ macOS
การฝึกอบรมระยะไกล
อำนวยความสะดวกในการแชร์เซสชันของผู้ใช้หลายคนที่ปลอดภัยเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมระยะไกล
Remote Support
ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาไคลเอ็นต์ระยะไกลได้
การบำรุงรักษาแบบอัตโนมัติ
อนุญาตงานบำรุงรักษาด้านไอทีจากระยะไกล เช่น การอัปเดตหรือการตั้งค่าเครื่องมือ
ประโยชน์ที่สำคัญ
ประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทางที่เรียบง่าย
ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ไม่ต้องติดตั้งหรือตั้งค่าจากฝั่งผู้ใช้ จึงทำให้ใช้งานง่าย
มีความปลอดภัยสูงและเข้ารหัส
เน้นความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส TLS สำหรับการสื่อสารทั้งหมด รับประกันความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล
การสนับสนุนหลายคุณสมบัติ
รวมถึงการแชร์หน้าจอ การถ่ายโอนไฟล์ แชท การรองรับหลายจอภาพ และอื่นๆ
รูปแบบการสมัครสมาชิกราคาไม่แพง
บริการนี้นำเสนอผ่านรูปแบบการสมัครสมาชิกที่เป็นมิตรต่อธุรกิจ ทำให้องค์กรทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้
เซิร์ฟเวอร์รีเลย์ทั่วโลก
ทำงานบนเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์รีเลย์ที่กระจายอยู่ทั่วโลก ปรับความเร็วการเชื่อมต่อและความน่าเชื่อถือให้เหมาะสม
ตัวเลือกไวท์เลเบล
เสนอคุณสมบัติการปรับแต่งสำหรับธุรกิจเพื่อสร้างแบรนด์อินเทอร์เฟซการสนับสนุนระยะไกล
TSplus Remote Support ขับเคลื่อนการสนับสนุนด้านไอทีระยะไกลทั่วโลก
TSplus Remote Support กำหนดนิยามใหม่ของการสนับสนุนด้านไอทีระดับโลกด้วยการเข้าถึงพีซี Windows ได้ทันทีและปลอดภัย นำเสนอทั้งโหมดแบบเข้าร่วมและแบบอัตโนมัติ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพผ่านการเข้ารหัสที่ล้ำสมัย
ยกระดับความสามารถในการสนับสนุนของคุณได้อย่างง่ายดาย เลือก TSplus เพื่อประสบการณ์ความช่วยเหลือระยะไกลที่ราบรื่นทั่วโลก
พร้อมที่จะดำน้ำใน? เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณวันนี้
คำถามที่พบบ่อย
มีการรักษาความปลอดภัยอย่างไรในระหว่างเซสชันระยะไกล?
TSplus Remote Access รับประกันความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส TLS ที่ทันสมัย และรวม TSplus Advanced Security ไว้สำหรับมาตรการเพิ่มเติม
ฟีเจอร์ที่มาพร้อมกับ TSplus Remote Support มีอะไรบ้าง?
คุณสมบัติต่างๆ ได้แก่ การเข้าถึง Remote Desktop, การเผยแพร่แอปพลิเคชัน, การกำหนด, หลายเซสชัน, โหมดการเชื่อมต่อ, เครื่องมือผู้ดูแลระบบ, การพิมพ์ระยะไกล, มาตรการรักษาความปลอดภัย, การจัดการฟาร์ม และฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น ข้อมูลรับรองเว็บ และการเปิดตัวเซสชันล่วงหน้า
รุ่นสมัครสมาชิกสำหรับ TSplus Remote Support คืออะไร?
TSplus Remote Support ทำงานในรูปแบบใบอนุญาตถาวร ไม่จำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกซ้ำ
ผู้ใช้เชื่อมต่อกับทรัพยากรระยะไกลได้อย่างไร
ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นผ่านโหมดต่างๆ เช่น RDP Client, RemoteApp Client และ HTML5 Client ซึ่งมอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้
การพิมพ์ระยะไกลได้รับการจัดการอย่างไรใน TSplus Remote Support
โซลูชันการพิมพ์ขั้นสูง รวมถึง Virtual Printer และ Universal Printer ช่วยให้สามารถควบคุมการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ได้ดียิ่งขึ้น
TSplus Remote Support มีมาตรการรักษาความปลอดภัยอะไรบ้าง?
การรักษาความปลอดภัยเสริมด้วยการเข้ารหัส TLS และ TSplus Advanced Security เพิ่ม Two-Factor Authentication การอัปเดตเป็นประจำ และการตรวจสอบการล็อก
TSplus Gateway Portal มีส่วนช่วยในการจัดการฟาร์มอย่างไร
TSplus Gateway Portal เพิ่มความคล่องตัวในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องด้วยการปรับสมดุลโหลดและการสนับสนุนเฟลโอเวอร์ ปรับปรุงการจัดการฟาร์มโดยรวม
มีคุณสมบัติเพิ่มเติมนอกเหนือจากการเข้าถึงระยะไกลหรือไม่?
ใช่ TSplus Remote Support ประกอบด้วย Web Portal ที่ปรับแต่งได้, ข้อมูลประจำตัวของเว็บ, การเปิดตัวเซสชันล่วงหน้า, การถ่ายโอนไฟล์, คลิปบอร์ด, เปิดบนไคลเอนต์ และพอร์ทัลใบอนุญาตเพื่อการจัดการและอัปเกรดใบอนุญาตที่มีประสิทธิภาพ
เว็บพอร์ทัล TSplus สามารถสร้างแบรนด์เพื่อเอกลักษณ์องค์กรได้หรือไม่
แน่นอนว่าผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งเว็บพอร์ทัล TSplus ด้วยตราสินค้าของบริษัท รวมถึงสี โลโก้ และชื่อได้อย่างง่ายดาย
TSplus Remote Support ลดความซับซ้อนในการจัดการผู้ใช้และแอปพลิเคชันอย่างไร
ผู้ดูแลระบบสามารถมอบหมายแอปพลิเคชันให้กับผู้ใช้หรือกลุ่มได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Active Directory, บัญชีในเครื่อง, Azure หรือ AWS ซึ่งทำให้กระบวนการจัดการง่ายขึ้น