TSplus Remote Support: 원격 IT 지원이 쉬워졌습니다.
Windows 및 MacOS PC 모두에 대한 글로벌 원격 지원을 손쉽게 간소화합니다. 보안, 유인, 무인 액세스를 달성하여 지원 기능을 강화합니다. 예산 친화적인 최첨단 솔루션으로 지원 운영을 강화하세요.
원격 IT 지원 과제
오늘날의 역동적인 IT 환경에서 지원 팀은 효율적이고 안전한 원격 지원을 제공하는 중요한 과제에 직면해 있습니다. 기존 솔루션은 복잡성과 높은 비용을 초래하는 경우가 많아 지원 팀이 어려움을 겪고 있습니다.
TSplus Remote Support는 원격 지원의 복잡성을 해결하는 전용 솔루션입니다. 간소화되고 비용 효율적인 대안을 제공함으로써 지원 팀이 관련된 장애물을 극복할 수 있도록 지원합니다.
실제 응용 프로그램
사용자 친화적
빠른 연결을 위해 설정이 필요하지 않아 사용자 경험이 향상됩니다.
다중 플랫폼 지원
Windows 및 macOS 장치와 모두 호환됩니다.
원격 교육
원격 교육 목적으로 안전한 다중 사용자 세션 공유를 촉진합니다.
Remote Support
지원 에이전트가 원격 클라이언트 문제를 지원하고 해결할 수 있도록 합니다.
무인 유지보수
업데이트나 도구 설정과 같은 원격 IT 유지 관리 작업을 허용합니다.
주요 혜택
단순화된 최종 사용자 경험
사용자 친화적으로 설계되어 최종 사용자 측에서 설치나 설정이 필요하지 않아 사용 편의성이 향상됩니다.
고도로 안전하고 암호화됨
모든 통신에 대해 TLS 암호화로 보안을 강조하여 데이터 개인 정보 보호 및 보호를 보장합니다.
다중 기능 지원
화면 공유, 파일 전송, 채팅, 다중 모니터 지원 등이 포함됩니다.
저렴한 구독 모델
이 서비스는 비즈니스 친화적인 구독 모델을 통해 제공되므로 모든 규모의 조직에서 액세스할 수 있습니다.
글로벌 릴레이 서버
전 세계적으로 분산된 릴레이 서버 네트워크에서 작동하여 연결 속도와 안정성을 최적화합니다.
화이트 라벨 옵션
기업이 원격 지원 인터페이스를 브랜드화할 수 있도록 사용자 정의 기능을 제공합니다.
TSplus Remote Support, 전세계 원격 IT 지원 강화
TSplus Remote Support는 Windows PC에 대한 즉각적이고 안전한 액세스로 글로벌 IT 지원을 재정의합니다. 유인 모드와 무인 모드를 모두 제공하며 최첨단 암호화를 통해 효율성을 보장합니다.
손쉽게 지원 역량을 향상시키세요. 전 세계에서 원활한 원격 지원 경험을 원하시면 TSplus를 선택하세요.
다이빙 할 준비가 되셨습니까? 지금 무료 평가판을 시작하십시오.
자주 묻는 질문
원격 세션 중에 보안은 어떻게 유지되나요?
TSplus Remote Access는 최신 TLS 암호화로 보안을 보장하고 추가 조치를 위해 TSplus Advanced Security를 통합합니다.
TSplus Remote Support에는 어떤 기능이 제공되나요?
기능에는 Remote Desktop 액세스, 애플리케이션 게시, 할당, 다중 세션, 연결 모드, 관리 도구, 원격 인쇄, 보안 조치, 팜 관리 및 웹 자격 증명 및 세션 사전 실행과 같은 추가 기능이 포함됩니다.
TSplus Remote Support의 구독 모델은 무엇입니까?
TSplus Remote Support는 영구 라이센스 모델로 작동하므로 반복되는 구독료가 필요하지 않습니다.
사용자는 원격 리소스에 어떻게 연결합니까?
사용자는 RDP 클라이언트, RemoteApp 클라이언트, HTML5 클라이언트 등 다양한 모드를 통해 원활하게 연결할 수 있어 직관적이고 사용자 친화적인 경험을 제공합니다.
TSplus Remote Support에서는 원격 인쇄가 어떻게 처리되나요?
Virtual Printer 및 Universal Printer를 포함한 고급 인쇄 솔루션은 프린터 구성에 대한 향상된 제어 기능을 제공합니다.
TSplus Remote Support에는 어떤 보안 조치가 구현되어 있나요?
TLS 암호화로 보안이 강화되었으며, TSplus Advanced Security에는 Two-Factor Authentication, 정기 업데이트, 잠금 모니터링이 추가되었습니다.
TSplus Gateway Portal는 농장 관리에 어떻게 기여하나요?
TSplus Gateway Portal는 로드 밸런싱 및 장애 조치 지원을 통해 여러 서버에 대한 액세스를 간소화하여 전반적인 팜 관리를 향상시킵니다.
원격 액세스 외에 추가 기능이 있습니까?
예, TSplus Remote Support에는 효율적인 라이선스 관리 및 업그레이드를 위한 맞춤형 웹 포털, 웹 자격 증명, 세션 사전 실행, 파일 전송, 클립보드, 클라이언트에서 열기 및 라이선스 포털이 포함되어 있습니다.
TSplus 웹 포털은 기업 아이덴티티를 위해 브랜드화될 수 있습니까?
물론 관리자는 색상, 로고 및 이름을 포함한 회사 브랜드로 TSplus 웹 포털을 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
TSplus Remote Support는 어떻게 사용자 및 애플리케이션 관리를 단순화합니까?
관리자는 Active Directory, 로컬 계정, Azure 또는 AWS를 사용하여 사용자 또는 그룹에 애플리케이션을 손쉽게 할당하여 관리 프로세스를 단순화할 수 있습니다.