TSplus Remote Support: Ekstern IT-støtte på en enkel måte
Strømlinjeform global fjernhjelp enkelt for både Windows- og MacOS-PCer. Oppnå sikker, overvåket og uovervåket tilgang for å forbedre støttefunksjonene. Styrk støtteoperasjonene dine med en toppmoderne og budsjettvennlig løsning.
Utfordringen for ekstern IT-støtte
Støtteteam i dagens dynamiske IT-landskap står overfor en kritisk utfordring med å levere effektiv og sikker fjernhjelp. Tradisjonelle løsninger gir ofte kompleksitet og høye kostnader, noe som gjør det utfordrende for støtteteam.
TSplus Remote Support står som en dedikert løsning for å håndtere kompleksiteten ved fjernhjelp. Ved å tilby et strømlinjeformet og kostnadseffektivt alternativ, gir det støtteteamene mulighet til å overvinne hindringene som er forbundet.
Real-World-applikasjoner
Brukervennlig
Ingen oppsett kreves for raske tilkoblinger, noe som forbedrer brukeropplevelsen.
Støtte for flere plattformer
Kompatibel med både Windows- og macOS-enheter.
Fjerntrening
Tilrettelegger for sikker deling av økter med flere brukere for ekstern treningsformål.
Remote Support
Gjør det mulig for støtteagenter å hjelpe og feilsøke problemer med eksterne klienter.
Uovervåket vedlikehold
Tillater eksterne IT-vedlikeholdsoppgaver som oppdateringer eller verktøyoppsett.
Hovedfordeler
Forenklet sluttbrukeropplevelse
Designet for å være brukervennlig, krever ingen installasjon eller oppsett fra sluttbrukersiden, noe som fremmer brukervennlighet.
Svært sikker og kryptert
Legger vekt på sikkerhet med TLS-kryptering for all kommunikasjon, noe som sikrer personvern og beskyttelse av data.
Støtte for flere funksjoner
Inkluderer skjermdeling, filoverføring, chat, støtte for flere skjermer og mer.
Rimelig abonnementsmodell
Tjenesten tilbys gjennom en bedriftsvennlig abonnementsmodell, noe som gjør den tilgjengelig for alle størrelser av organisasjoner.
Globale reléservere
Opererer på et nettverk av globalt distribuerte reléservere, og optimerer tilkoblingshastigheter og pålitelighet.
Alternativer for hvit etikett
Tilbyr tilpasningsfunksjoner for bedrifter for å merke deres fjernstøttegrensesnitt.
TSplus Remote Support driver ekstern IT-støtte over hele verden
TSplus Remote Support omdefinerer global IT-støtte med umiddelbar, sikker tilgang til Windows-PCer. Tilbyr både overvåket og uovervåket modus, sikrer den effektivitet gjennom banebrytende kryptering.
Utvid støttefunksjonene dine uten problemer. Velg TSplus for en sømløs fjernassistanseopplevelse over hele verden.
Klar til å dykke inn? Start din gratis prøveperiode i dag.
Vanlige spørsmål
Hvordan opprettholdes sikkerheten under eksterne økter?
TSplus Remote Access sikrer sikkerhet med moderne TLS-kryptering og integrerer TSplus Advanced Security for ytterligere tiltak.
Hvilke funksjoner følger med TSplus Remote Support?
Funksjoner inkluderer Remote Desktop-tilgang, applikasjonspublisering, tildeling, flere økter, tilkoblingsmoduser, administrasjonsverktøy, ekstern utskrift, sikkerhetstiltak, gårdsadministrasjon og tilleggsfunksjoner som nettlegitimasjon og økt-forhåndslansering.
Hva er abonnementsmodellen for TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support opererer på en permanent lisensmodell, og eliminerer behovet for tilbakevendende abonnementsavgifter.
Hvordan kobler brukere seg til eksterne ressurser?
Brukere kan koble til sømløst via ulike moduser som RDP Client, RemoteApp Client og HTML5 Client, noe som gir en intuitiv og brukervennlig opplevelse.
Hvordan håndteres ekstern utskrift i TSplus Remote Support?
Avanserte utskriftsløsninger, inkludert Virtual Printer og Universal Printer, gir forbedret kontroll over skriverkonfigurasjoner.
Hvilke sikkerhetstiltak er implementert i TSplus Remote Support?
Sikkerheten er forsterket med TLS-kryptering, og TSplus Advanced Security legger til Two-Factor Authentication, regelmessige oppdateringer og lockout-overvåking.
Hvordan bidrar TSplus Gateway Portal til gårdsdrift?
TSplus Gateway Portal effektiviserer tilgangen til flere servere med lastbalansering og failover-støtte, noe som forbedrer den generelle gårdsadministrasjonen.
Finnes det tilleggsfunksjoner utover fjerntilgang?
Ja, TSplus Remote Support inkluderer tilpassbar nettportal, nettlegitimasjon, førlansering av økter, filoverføring, utklippstavle, åpen på klient og lisensportal for effektiv lisensadministrasjon og oppgraderinger.
Kan TSplus-nettportalen merkes for bedriftsidentitet?
Absolutt, administratorer kan enkelt tilpasse TSplus-nettportalen med bedriftens merkevarebygging, inkludert farger, logo og navn.
Hvordan forenkler TSplus Remote Support bruker- og applikasjonsadministrasjon?
Administratorer kan enkelt tilordne applikasjoner til brukere eller grupper ved hjelp av Active Directory, lokale kontoer, Azure eller AWS, noe som forenkler administrasjonsprosessen.