TSplus Remote Support:輕鬆實現遠端 IT 支持
輕鬆簡化 Windows 和 MacOS PC 的全球遠端協助。實現安全、有人值守和無人值守的訪問,以增強支援能力。透過最先進且經濟實惠的解決方案為您的支援營運提供支援。
遠端 IT 支援挑戰
在當今動態的 IT 環境中,支援團隊面臨著提供高效、安全的遠端協助的嚴峻挑戰。傳統的解決方案通常會帶來複雜性和高成本,為支援團隊帶來挑戰。
TSplus Remote Support 是解決遠端協助複雜性的專用解決方案。透過提供簡化且具有成本效益的替代方案,它使支援團隊能夠克服相關障礙。
實際應用
方便使用的
無需設定即可快速連接,增強用戶體驗。
多平台支援
與 Windows 和 macOS 裝置相容。
遠距培訓
促進安全的多用戶會話共享,以實現遠端培訓目的。
Remote Support
使支援代理能夠協助和解決遠端客戶端問題。
無人值守維護
允許執行遠端 IT 維護任務,例如更新或工具設定。
TSplus Remote Support 為全球遠端 IT 支援提供支援
TSplus Remote Support 透過即時、安全地存取 Windows PC 重新定義了全球 IT 支援。它提供有人值守和無人值守模式,透過尖端加密確保效率。
輕鬆提升您的支援能力。選擇 TSplus 獲得全球無縫遠端協助體驗。
常見問題解答
遠端會話期間如何維護安全?
TSplus Remote Access 透過現代 TLS 加密確保安全性,並整合 TSplus Advanced Security 以獲得額外措施。
TSplus Remote Support 有哪些功能?
功能包括 Remote Desktop 存取、應用程式發布、分配、多個會話、連接模式、管理工具、遠端列印、安全措施、農場管理以及 Web 憑證和會話預啟動等附加功能。
TSplus Remote Support 的訂閱型號是?
TSplus Remote Support 採用永久授權模式運行,無需支付經常性訂閱費用。
使用者如何連線到遠端資源?
使用者可以透過RDP客戶端、RemoteApp客戶端、HTML5客戶端等多種模式無縫連接,提供直覺、人性化的體驗。
TSplus Remote Support 中如何處理遠端列印?
先進的列印解決方案,包括 Virtual Printer 和通用印表機,增強了對印表機配置的控制。
TSplus Remote Support 實施了哪些安全措施?
透過 TLS 加密增強安全性,TSplus Advanced Security 增加 Two-Factor Authentication、定期更新和鎖定監控。
TSplus Gateway Portal 如何為農場管理做出貢獻?
TSplus Gateway Portal 透過負載平衡和故障轉移支援簡化了對多個伺服器的訪問,從而增強了農場的整體管理。
除了遠端存取之外還有其他功能嗎?
是的,TSplus Remote Support 包括可自訂的 Web 入口網站、Web 憑證、會話預啟動、文件傳輸、剪貼簿、在客戶端上開啟和許可證門戶,以實現高效的許可證管理和升級。
TSplus 入口網站可以打造企業形象嗎?
當然,管理員可以輕鬆地使用公司品牌自訂 TSplus 入口網站,包括顏色、徽標和名稱。
TSplus Remote Support 如何簡化使用者和應用程式管理?
管理員可以使用 Active Directory、本機帳戶、Azure 或 AWS 輕鬆地將應用程式指派給使用者或群組,從而簡化管理流程。