TSplus Remote Support: Távoli IT-támogatás egyszerűen
Könnyedén ésszerűsítse a globális távoli segítségnyújtást Windows és MacOS PC-ken egyaránt. Biztonságos, látogatott és felügyelet nélküli hozzáférést érhet el a támogatási képességek bővítése érdekében. A legkorszerűbb és költségkímélő megoldással erősítse meg támogatási műveleteit.
A távoli informatikai támogatási kihívás
A mai dinamikus IT-környezetben a támogató csapatok kritikus kihívással néznek szembe hatékony és biztonságos távoli segítségnyújtás terén. A hagyományos megoldások gyakran bonyolultságot és magas költségeket okoznak, ami kihívást jelent a támogató csapatok számára.
TSplus Az Remote Support dedikált megoldás a távoli segítségnyújtás bonyolultságának kezelésére. Egyszerűsített és költséghatékony alternatívát kínálva felhatalmazza a támogató csapatokat a kapcsolódó akadályok leküzdésére.
Valós alkalmazások
Felhasználóbarát
A gyors csatlakozáshoz nincs szükség beállításra, ami javítja a felhasználói élményt.
Többplatformos támogatás
Windows és macOS eszközökkel is kompatibilis.
Távképzés
Lehetővé teszi a biztonságos többfelhasználós munkamenet-megosztást távoli képzési célokra.
Remote Support
Lehetővé teszi a támogatási ügynökök számára, hogy segítséget nyújtsanak és elhárítsák a távoli ügyfelek problémáit.
Felügyelet nélküli karbantartás
Lehetővé teszi a távoli IT-karbantartási feladatokat, például frissítéseket vagy eszközbeállításokat.
Főbb előnyök
Egyszerűsített végfelhasználói élmény
Felhasználóbarát kialakítású, nem igényel telepítést vagy beállítást a végfelhasználói oldalról, elősegítve a könnyű használatot.
Rendkívül biztonságos és titkosított
Hangsúlyozza a biztonságot a TLS-titkosítással minden kommunikációnál, biztosítva az adatvédelmet.
Többfunkciós támogatás
Tartalmazza a képernyőmegosztást, a fájlátvitelt, a csevegést, a többmonitoros támogatást és még sok mást.
Megfizethető előfizetési modell
A szolgáltatást vállalkozásbarát előfizetési modellen keresztül kínálják, így minden méretű szervezet számára elérhető.
Global Relay Servers
Globálisan elosztott közvetítő szerverek hálózatán működik, optimalizálva a kapcsolati sebességet és a megbízhatóságot.
Fehér címke opciók
Testreszabási funkciókat kínál a vállalkozások számára a távoli támogatási felületük márkajelzéséhez.
TSplus Remote Support Távoli informatikai támogatást nyújt világszerte
TSplus Az Remote Support újradefiniálja a globális informatikai támogatást a Windows PC-khez való azonnali, biztonságos hozzáféréssel. Felügyelt és felügyelet nélküli módot is kínál, és a legmodernebb titkosítás révén biztosítja a hatékonyságot.
Növelje támogatási képességeit erőfeszítés nélkül. Válassza az TSplus-t a zökkenőmentes távoli segítségnyújtás élményéhez az egész világon.
Készen állsz a merülésre? Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot még ma.
GYIK
Hogyan tartják fenn a biztonságot a távoli munkamenetek során?
TSplus Az Remote Access modern TLS-titkosítással biztosítja a biztonságot, és integrálja az TSplus Advanced Security-t a további intézkedésekhez.
Milyen funkciókat tartalmaz az TSplus Remote Support?
A szolgáltatások közé tartozik az Remote Desktop hozzáférés, az alkalmazások közzététele, a hozzárendelés, a több munkamenet, a kapcsolódási módok, a felügyeleti eszközök, a távoli nyomtatás, a biztonsági intézkedések, a gazdaságkezelés és a további funkciók, például a webes hitelesítő adatok és a munkamenet-indítás előtti szolgáltatás.
Mi az TSplus Remote Support előfizetési modellje?
TSplus Az Remote Support állandó licencmodell szerint működik, így nincs szükség ismétlődő előfizetési díjakra.
Hogyan csatlakoznak a felhasználók távoli erőforrásokhoz?
A felhasználók zökkenőmentesen csatlakozhatnak különféle módokon, például az RDP Client, a RemoteApp Client és a HTML5 Client segítségével, így intuitív és felhasználóbarát élményt nyújtanak.
Hogyan kezeli a távoli nyomtatást az TSplus Remote Support?
A fejlett nyomtatási megoldások, beleértve az Virtual Printer-t és az univerzális nyomtatót, továbbfejlesztett nyomtatókonfigurációt kínálnak.
Milyen biztonsági intézkedéseket valósít meg az TSplus Remote Support?
A biztonságot TLS titkosítás erősíti meg, az TSplus Advanced Security pedig Two-Factor Authentication-vel, rendszeres frissítésekkel és zárolás-felügyelettel egészül ki.
Hogyan járul hozzá az TSplus Gateway Portal a farmgazdálkodáshoz?
Az TSplus Gateway Portal leegyszerűsíti a hozzáférést több szerverhez terheléselosztási és feladatátvételi támogatással, javítva ezzel az általános farmkezelést.
Vannak további funkciók a távoli hozzáférésen kívül?
Igen, az TSplus Remote Support testreszabható webportált, webes hitelesítő adatokat, munkamenet-indítás előtti adatokat, fájlátvitelt, vágólapot, megnyitást az ügyfélen és licencportált tartalmaz a hatékony licenckezelés és frissítés érdekében.
Az TSplus webportál márkajelzéssel ellátható vállalati arculattal?
Az adminisztrátorok teljesen egyszerűen testreszabhatják az TSplus webportált vállalati márkajelzéssel, beleértve a színeket, a logót és a nevet.
Hogyan egyszerűsíti le az TSplus Remote Support a felhasználók és alkalmazások kezelését?
A rendszergazdák könnyedén hozzárendelhetnek alkalmazásokat felhasználókhoz vagy csoportokhoz az Active Directory, a helyi fiókok, az Azure vagy az AWS használatával, leegyszerűsítve a kezelési folyamatot.