TSplus Remote Support: Η απομακρυσμένη υποστήριξη IT έγινε εύκολη
Βελτιώστε την παγκόσμια απομακρυσμένη βοήθεια χωρίς κόπο για υπολογιστές Windows και MacOS. Αποκτήστε ασφαλή πρόσβαση, με παρακολούθηση και χωρίς επίβλεψη για να βελτιώσετε τις δυνατότητες υποστήριξης. Ενισχύστε τις λειτουργίες υποστήριξής σας με μια υπερσύγχρονη και φιλική προς τον προϋπολογισμό λύση.
Η πρόκληση απομακρυσμένης υποστήριξης πληροφορικής
Οι ομάδες υποστήριξης στο σημερινό δυναμικό τοπίο πληροφορικής αντιμετωπίζουν μια κρίσιμη πρόκληση παρέχοντας αποτελεσματική και ασφαλή απομακρυσμένη βοήθεια. Οι παραδοσιακές λύσεις συχνά συνεπάγονται πολυπλοκότητα και υψηλό κόστος, καθιστώντας τις προκλήσεις για τις ομάδες υποστήριξης.
TSplus Το Remote Support αποτελεί μια αποκλειστική λύση για την αντιμετώπιση της πολυπλοκότητας της απομακρυσμένης βοήθειας. Παρέχοντας μια βελτιωμένη και οικονομικά αποδοτική εναλλακτική λύση, δίνει τη δυνατότητα στις ομάδες υποστήριξης να ξεπεράσουν τα εμπόδια που σχετίζονται.
Εφαρμογές πραγματικού κόσμου
Φιλικό προς το χρήστη
Δεν απαιτείται ρύθμιση για γρήγορες συνδέσεις, βελτιώνοντας την εμπειρία χρήστη.
Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών
Συμβατό με συσκευές Windows και macOS.
Εκπαίδευση εξ αποστάσεως
Διευκολύνει την ασφαλή κοινή χρήση περιόδων σύνδεσης πολλών χρηστών για σκοπούς εξ αποστάσεως εκπαίδευσης.
Remote Support
Επιτρέπει στους πράκτορες υποστήριξης να βοηθούν και να αντιμετωπίζουν προβλήματα απομακρυσμένων πελατών.
Συντήρηση χωρίς επίβλεψη
Επιτρέπει εργασίες απομακρυσμένης συντήρησης IT, όπως ενημερώσεις ή ρυθμίσεις εργαλείων.
Βασικά Οφέλη
Απλοποιημένη εμπειρία τελικού χρήστη
Σχεδιασμένο για να είναι φιλικό προς το χρήστη, χωρίς εγκατάσταση ή ρύθμιση από την πλευρά του τελικού χρήστη, προάγοντας την ευκολία χρήσης.
Εξαιρετικά ασφαλές και κρυπτογραφημένο
Δίνει έμφαση στην ασφάλεια με την κρυπτογράφηση TLS για όλες τις επικοινωνίες, διασφαλίζοντας το απόρρητο και την προστασία των δεδομένων.
Υποστήριξη πολλαπλών λειτουργιών
Περιλαμβάνει κοινή χρήση οθόνης, μεταφορά αρχείων, συνομιλία, υποστήριξη πολλαπλών οθονών και πολλά άλλα.
Προσιτό μοντέλο συνδρομής
Η υπηρεσία προσφέρεται μέσω ενός μοντέλου συνδρομής φιλικό προς τις επιχειρήσεις, καθιστώντας το προσβάσιμο σε όλα τα μεγέθη οργανισμών.
Global Relay Servers
Λειτουργεί σε ένα δίκτυο διακομιστών αναμετάδοσης παγκοσμίως κατανεμημένων, βελτιστοποιώντας τις ταχύτητες και την αξιοπιστία σύνδεσης.
Επιλογές λευκής ετικέτας
Προσφέρει δυνατότητες προσαρμογής για τις επιχειρήσεις για την επωνυμία της διεπαφής απομακρυσμένης υποστήριξης.
TSplus Remote Support Εξουσιοδοτεί την απομακρυσμένη υποστήριξη IT παγκοσμίως
TSplus Το Remote Support επαναπροσδιορίζει την παγκόσμια υποστήριξη IT με άμεση, ασφαλή πρόσβαση σε υπολογιστές με Windows. Προσφέροντας λειτουργίες παρακολούθησης και χωρίς παρακολούθηση, εξασφαλίζει αποτελεσματικότητα μέσω κρυπτογράφησης αιχμής.
Αυξήστε τις δυνατότητες υποστήριξής σας χωρίς κόπο. Επιλέξτε TSplus για μια απρόσκοπτη εμπειρία απομακρυσμένης βοήθειας σε όλο τον κόσμο.
Είστε έτοιμοι να βουτήξετε; Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς διατηρείται η ασφάλεια κατά τις απομακρυσμένες συνεδρίες;
Το TSplus Remote Access εξασφαλίζει ασφάλεια με τη σύγχρονη κρυπτογράφηση TLS και ενσωματώνει το TSplus Advanced Security για πρόσθετα μέτρα.
Ποιες λειτουργίες συνοδεύονται από το TSplus Remote Support;
Στις δυνατότητες περιλαμβάνονται η πρόσβαση Remote Desktop, η δημοσίευση εφαρμογών, η ανάθεση, οι πολλαπλές συνεδρίες, οι λειτουργίες σύνδεσης, τα εργαλεία διαχείρισης, η απομακρυσμένη εκτύπωση, τα μέτρα ασφαλείας, η διαχείριση αγροκτημάτων και πρόσθετες λειτουργίες, όπως Διαπιστευτήρια Ιστού και Προεκκίνηση περιόδου λειτουργίας.
Ποιο είναι το μοντέλο συνδρομής για TSplus Remote Support;
TSplus Remote Support λειτουργεί με μοντέλο μόνιμης άδειας, εξαλείφοντας την ανάγκη για επαναλαμβανόμενες συνδρομές.
Πώς συνδέονται οι χρήστες σε απομακρυσμένους πόρους;
Οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν απρόσκοπτα μέσω διαφόρων λειτουργιών όπως RDP Client, RemoteApp Client και HTML5 Client, παρέχοντας μια διαισθητική και φιλική προς το χρήστη εμπειρία.
Πώς γίνεται ο χειρισμός της απομακρυσμένης εκτύπωσης στο TSplus Remote Support;
Οι προηγμένες λύσεις εκτύπωσης, συμπεριλαμβανομένων των Virtual Printer και Universal Printer, προσφέρουν βελτιωμένο έλεγχο στις διαμορφώσεις του εκτυπωτή.
Ποια μέτρα ασφαλείας εφαρμόζονται στο TSplus Remote Support;
Η ασφάλεια ενισχύεται με κρυπτογράφηση TLS και το TSplus Advanced Security προσθέτει Two-Factor Authentication, τακτικές ενημερώσεις και παρακολούθηση κλειδώματος.
Πώς συμβάλλει το TSplus Gateway Portal στη διαχείριση της φάρμας;
Το TSplus Gateway Portal απλοποιεί την πρόσβαση σε πολλούς διακομιστές με εξισορρόπηση φορτίου και υποστήριξη ανακατεύθυνσης, βελτιώνοντας τη συνολική διαχείριση της φάρμας.
Υπάρχουν πρόσθετες λειτουργίες πέρα από την απομακρυσμένη πρόσβαση;
Ναι, το TSplus Remote Support περιλαμβάνει προσαρμόσιμη Πύλη Ιστού, Διαπιστευτήρια Ιστού, Προεκκίνηση περιόδου λειτουργίας, Μεταφορά αρχείων, Πρόχειρο, Άνοιγμα στον πελάτη και Πύλη άδειας χρήσης για αποτελεσματική διαχείριση αδειών και αναβαθμίσεις.
Μπορεί η Πύλη Ιστού TSplus να χαρακτηριστεί ως εταιρική ταυτότητα;
Οπωσδήποτε, οι διαχειριστές μπορούν εύκολα να προσαρμόσουν την Πύλη Ιστού TSplus με την επωνυμία της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των χρωμάτων, του λογότυπου και του ονόματος.
Πώς το TSplus Remote Support απλοποιεί τη διαχείριση χρηστών και εφαρμογών;
Οι διαχειριστές μπορούν αβίαστα να αναθέσουν εφαρμογές σε χρήστες ή ομάδες χρησιμοποιώντας Active Directory, τοπικούς λογαριασμούς, Azure ή AWS, απλοποιώντας τη διαδικασία διαχείρισης.