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Simplifique sem esforço a assistência remota global para PCs com Windows e MacOS. Alcance acesso seguro, assistido e não assistido para melhorar as capacidades de suporte. Potencialize suas operações de suporte com uma solução de ponta e econômica.
TSplus é confiável por mais de 500.000 empresas
TSplus é confiável por mais de 500.000 empresas
As equipes de suporte no dinâmico cenário de TI atual enfrentam um desafio crítico ao fornecer assistência remota eficiente e segura. As soluções tradicionais frequentemente trazem complexidade e altos custos, tornando desafiador para as equipes de suporte.
TSplus Remote Support é uma solução dedicada para lidar com as complexidades da assistência remota. Ao fornecer uma alternativa simplificada e econômica, capacita as equipes de suporte a superar os obstáculos associados.
Nenhuma configuração necessária para conexões rápidas, melhorando a experiência do usuário.
Compatível com dispositivos Windows e macOS.
Facilita o compartilhamento seguro de sessões multiusuário para fins de treinamento remoto.
Permite que os agentes de suporte ajudem e solucionem problemas de clientes remotos.
Permite tarefas de manutenção de TI remota, como atualizações ou configurações de ferramentas.
Projetado para ser fácil de usar, não exigindo instalação ou configuração por parte do usuário final, promovendo a facilidade de uso.
Enfatiza a segurança com criptografia TLS para todas as comunicações, garantindo privacidade e proteção de dados.
Inclui compartilhamento de tela, transferência de arquivos, chat, suporte a múltiplos monitores e mais.
O serviço é oferecido por meio de um modelo de assinatura amigável para empresas, tornando-o acessível para organizações de todos os tamanhos.
Opera em uma rede de servidores de retransmissão distribuídos globalmente, otimizando a velocidade e a confiabilidade da conexão.
Oferece recursos de personalização para empresas personalizarem sua interface de suporte remoto.
Experimente o software de sua escolha por 15 dias. Todos os recursos incluídos.
Configuração fácil – Não é necessário cartão de crédito
O TSplus Remote Support redefine o suporte de TI global com acesso instantâneo e seguro a PCs com Windows. Oferecendo modos assistidos e não assistidos, garante eficiência por meio de criptografia de ponta.
Eleve suas capacidades de suporte sem esforço. Escolha TSplus para uma experiência de assistência remota perfeita em todo o mundo.
Perguntas frequentes
TSplus Remote Access garante segurança com criptografia TLS moderna e integra TSplus Advanced Security para medidas adicionais. TSplus Remote Access garante segurança com criptografia TLS moderna e integra TSplus Advanced Security para medidas adicionais.
Recursos incluem Acesso Remoto à Área de Trabalho, Publicação de Aplicativos, Atribuição, Múltiplas Sessões, Modos de Conexão, Ferramentas de Administração, Impressão Remota, Medidas de Segurança, Gerenciamento de Farm e funcionalidades adicionais como Credenciais Web e Pré-lançamento de Sessão.
O TSplus Remote Support opera em um modelo de licença permanente, eliminando a necessidade de taxas de assinatura recorrentes.
Os usuários podem se conectar perfeitamente por meio de vários modos, como RDP Client, RemoteApp Client e HTML5 Client, proporcionando uma experiência intuitiva e amigável.
Soluções de impressão avançadas, incluindo Virtual Printer e Universal Printer, oferecem controle aprimorado sobre as configurações da impressora.
A segurança é reforçada com criptografia TLS, e o TSplus Advanced Security adiciona autenticação de dois fatores, atualizações regulares e monitoramento de bloqueio.
O Portal TSplus Gateway simplifica o acesso a vários servidores com suporte a balanceamento de carga e failover, aprimorando a gestão geral da farm.
Sim, o TSplus Remote Support inclui Portal Web personalizável, Credenciais Web, Pré-lançamento de Sessão, Transferência de Arquivos, Área de Transferência, Abrir no Cliente e Portal de Licenças para gerenciamento eficiente de licenças e atualizações.
Absolutamente, os administradores podem personalizar facilmente o Portal Web TSplus com a marca da empresa, incluindo cores, logotipo e nome.
Os administradores podem atribuir aplicativos a usuários ou grupos sem esforço usando Active Directory, contas locais, Azure ou AWS, simplificando o processo de gerenciamento.
