TSplus Remote Support: Лесна отдалечена ИТ поддръжка
Лесно рационализирайте глобалната дистанционна помощ за компютри с Windows и MacOS. Постигнете сигурен, наблюдаван и необслужван достъп, за да подобрите възможностите за поддръжка. Увеличете възможностите на вашите операции по поддръжка с най-съвременно и бюджетно решение.
Предизвикателството за отдалечена ИТ поддръжка
Екипите за поддръжка в днешния динамичен ИТ пейзаж са изправени пред критично предизвикателство да предоставят ефективна и сигурна дистанционна помощ. Традиционните решения често носят сложност и високи разходи, което го прави предизвикателство за екипите за поддръжка.
TSplus Remote Support е специално решение за справяне със сложността на дистанционната помощ. Като предоставя рационализирана и рентабилна алтернатива, той дава възможност на екипите за поддръжка да преодолеят свързаните с това препятствия.
Приложения от реалния свят
Удобен за потребителя
Не е необходима настройка за бързи връзки, което подобрява потребителското изживяване.
Мултиплатформена поддръжка
Съвместим с устройства с Windows и macOS.
Дистанционно обучение
Улеснява сигурното споделяне на сесии с множество потребители за целите на дистанционно обучение.
Remote Support
Позволява на агентите за поддръжка да помагат и да отстраняват проблеми с отдалечени клиенти.
Поддръжка без надзор
Позволява дистанционни задачи по ИТ поддръжка като актуализации или настройки на инструменти.
Ключови ползи
Опростено изживяване на крайния потребител
Проектиран да бъде удобен за потребителя, не изисква инсталация или настройка от страна на крайния потребител, насърчавайки лекотата на използване.
Силно защитен и криптиран
Подчертава сигурността с TLS криптиране за всички комуникации, като гарантира поверителност и защита на данните.
Многофункционална поддръжка
Включва споделяне на екрана, прехвърляне на файлове, чат, поддръжка на няколко монитора и др.
Достъпен абонаментен модел
Услугата се предлага чрез удобен за бизнеса абонаментен модел, което я прави достъпна за всякакъв размер организации.
Глобални релейни сървъри
Работи в мрежа от глобално разпределени релейни сървъри, оптимизирайки скоростта и надеждността на връзката.
Опции за бял етикет
Предлага функции за персонализиране на фирмите, за да брандират своя интерфейс за отдалечена поддръжка.
TSplus Remote Support осигурява отдалечена ИТ поддръжка по целия свят
TSplus Remote Support предефинира глобалната ИТ поддръжка с незабавен, сигурен достъп до компютри с Windows. Предлагайки както наблюдаван, така и необслужван режим, той осигурява ефективност чрез най-модерно криптиране.
Повишете възможностите си за поддръжка без усилие. Изберете TSplus за безпроблемно изживяване при дистанционна помощ по целия свят.
Готови ли сте да се потопите? Започнете своя безплатен пробен период днес.
Често задавани въпроси
Как се поддържа сигурността по време на отдалечени сесии?
TSplus Remote Access гарантира сигурност с модерно TLS криптиране и интегрира TSplus Advanced Security за допълнителни мерки.
Какви функции идват с TSplus Remote Support?
Функциите включват достъп до Remote Desktop, публикуване на приложения, присвояване, множество сесии, режими на свързване, инструменти за администриране, отдалечен печат, мерки за сигурност, управление на ферма и допълнителни функции като уеб идентификационни данни и предварително стартиране на сесия.
Какъв е моделът на абонамент за TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support работи на модел с постоянен лиценз, елиминирайки необходимостта от повтарящи се абонаментни такси.
Как потребителите се свързват с отдалечени ресурси?
Потребителите могат да се свързват безпроблемно чрез различни режими като RDP Client, RemoteApp Client и HTML5 Client, осигурявайки интуитивно и удобно за потребителя изживяване.
Как се управлява отдалеченият печат в TSplus Remote Support?
Усъвършенстваните решения за печат, включително Virtual Printer и универсален принтер, предлагат подобрен контрол върху конфигурациите на принтера.
Какви мерки за сигурност са въведени в TSplus Remote Support?
Сигурността е подсилена с TLS криптиране, а TSplus Advanced Security добавя Two-Factor Authentication, редовни актуализации и мониторинг на блокиране.
Как TSplus Gateway Portal допринася за управлението на фермата?
TSplus Gateway Portal рационализира достъпа до множество сървъри с балансиране на натоварването и поддръжка при отказ, подобрявайки цялостното управление на фермата.
Има ли допълнителни функции извън отдалечения достъп?
Да, TSplus Remote Support включва адаптивен уеб портал, уеб идентификационни данни, предварително стартиране на сесия, прехвърляне на файлове, клипборд, отваряне на клиент и портал за лицензи за ефективно управление на лицензи и надстройки.
Може ли уеб порталът TSplus да бъде брандиран за корпоративна идентичност?
Абсолютно, администраторите могат лесно да персонализират уеб портала TSplus с фирмена марка, включително цветове, лого и име.
Как TSplus Remote Support опростява управлението на потребителите и приложенията?
Администраторите могат без усилие да присвояват приложения на потребители или групи, използвайки Active Directory, локални акаунти, Azure или AWS, опростявайки процеса на управление.