TSplus Remote Support: IT-ondersteuning op afstand gemakkelijk gemaakt
Stroomlijn moeiteloos de wereldwijde hulp op afstand voor zowel Windows- als MacOS-pc's. Zorg voor veilige, bewaakte en onbeheerde toegang om de ondersteuningsmogelijkheden te verbeteren. Geef uw ondersteuningsactiviteiten een impuls met een ultramoderne en budgetvriendelijke oplossing.
De uitdaging voor IT-ondersteuning op afstand
Ondersteuningsteams in het huidige dynamische IT-landschap staan voor een cruciale uitdaging bij het leveren van efficiënte en veilige hulp op afstand. Traditionele oplossingen brengen vaak complexiteit en hoge kosten met zich mee, wat het een uitdaging maakt voor supportteams.
De TSplus Remote Support is een speciale oplossing om de complexiteit van hulp op afstand aan te pakken. Door een gestroomlijnd en kosteneffectief alternatief te bieden, stelt het ondersteuningsteams in staat de bijbehorende hindernissen te overwinnen.
Toepassingen in de echte wereld
Gebruikersvriendelijk
Er is geen configuratie vereist voor snelle verbindingen, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd.
Ondersteuning voor meerdere platforms
Compatibel met zowel Windows- als macOS-apparaten.
Trainen op afstand
Maakt het veilig delen van sessies met meerdere gebruikers mogelijk voor trainingsdoeleinden op afstand.
Remote Support
Stelt ondersteuningsagenten in staat om clientproblemen op afstand te helpen en op te lossen.
Onderhoud zonder toezicht
Maakt IT-onderhoudstaken op afstand mogelijk, zoals updates of toolconfiguraties.
Belangrijkste voordelen
Vereenvoudigde eindgebruikerservaring
Ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn, vereist geen installatie of configuratie door de eindgebruiker, wat het gebruiksgemak bevordert.
Zeer veilig en gecodeerd
Benadrukt de beveiliging met TLS-encryptie voor alle communicatie, waardoor de privacy en bescherming van gegevens wordt gewaarborgd.
Ondersteuning voor meerdere functies
Inclusief scherm delen, bestandsoverdracht, chat, ondersteuning voor meerdere monitoren en meer.
Betaalbaar abonnementsmodel
De service wordt aangeboden via een bedrijfsvriendelijk abonnementsmodel, waardoor deze toegankelijk is voor organisaties van elke omvang.
Wereldwijde relayservers
Werkt op een netwerk van wereldwijd gedistribueerde relayservers, waardoor de verbindingssnelheden en betrouwbaarheid worden geoptimaliseerd.
White-Label-opties
Biedt aanpassingsfuncties waarmee bedrijven hun interface voor ondersteuning op afstand kunnen personaliseren.
TSplus Remote Support biedt wereldwijde IT-ondersteuning op afstand
TSplus Remote Support herdefinieert wereldwijde IT-ondersteuning met directe, veilige toegang tot Windows-pc's. Het biedt zowel bewaakte als onbeheerde modi en zorgt voor efficiëntie door middel van geavanceerde encryptie.
Verhoog moeiteloos uw ondersteuningsmogelijkheden. Kies TSplus voor een naadloze ervaring voor hulp op afstand over de hele wereld.
Klaar om erin te duiken? Start vandaag nog uw gratis proefperiode.
Veelgestelde vragen
Hoe wordt de beveiliging gehandhaafd tijdens sessies op afstand?
TSplus Remote Access zorgt voor veiligheid met moderne TLS-encryptie en integreert TSplus Advanced Security voor aanvullende maatregelen.
Welke functies worden geleverd bij de TSplus Remote Support?
Functies omvatten Remote Desktop-toegang, applicatiepublicatie, toewijzing, meerdere sessies, verbindingsmodi, beheerderstools, afdrukken op afstand, beveiligingsmaatregelen, bedrijfsbeheer en extra functionaliteiten zoals webreferenties en pre-lancering van sessies.
Wat is het abonnementsmodel voor TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support werkt op basis van een permanent licentiemodel, waardoor terugkerende abonnementskosten overbodig zijn.
Hoe maken gebruikers verbinding met externe bronnen?
Gebruikers kunnen naadloos verbinding maken via verschillende modi, zoals RDP Client, RemoteApp Client en HTML5 Client, wat een intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaring biedt.
Hoe wordt afdrukken op afstand afgehandeld in de TSplus Remote Support?
Geavanceerde printoplossingen, waaronder Virtual Printer en Universal Printer, bieden verbeterde controle over printerconfiguraties.
Welke beveiligingsmaatregelen zijn geïmplementeerd in TSplus Remote Support?
De beveiliging wordt versterkt met TLS-codering en TSplus Advanced Security voegt Two-Factor Authentication, regelmatige updates en vergrendelingsmonitoring toe.
Hoe draagt de TSplus Gateway Portal bij aan het bedrijfsbeheer?
De TSplus Gateway Portal stroomlijnt de toegang tot meerdere servers met load-balancing en failover-ondersteuning, waardoor het algehele farmbeheer wordt verbeterd.
Zijn er naast toegang op afstand nog meer functies?
Ja, de TSplus Remote Support omvat een aanpasbaar webportaal, webreferenties, pre-lancering van sessies, bestandsoverdracht, klembord, openen op client en licentieportaal voor efficiënt licentiebeheer en upgrades.
Kan het TSplus-webportaal worden voorzien van een bedrijfsidentiteit?
Absoluut, beheerders kunnen de TSplus-webportal eenvoudig aanpassen met bedrijfsbranding, inclusief kleuren, logo en naam.
Hoe vereenvoudigt TSplus Remote Support het gebruikers- en applicatiebeheer?
Beheerders kunnen moeiteloos applicaties toewijzen aan gebruikers of groepen met behulp van Active Directory, lokale accounts, Azure of AWS, waardoor het beheerproces wordt vereenvoudigd.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB