TSplus Remote Support: Daljinska IT podrška postala je jednostavna
Bez napora pojednostavite globalnu daljinsku pomoć za Windows i MacOS računala. Ostvarite siguran, nadziran i nenadziran pristup kako biste poboljšali mogućnosti podrške. Osnažite svoje operacije podrške s najsuvremenijim rješenjem prilagođenim proračunu.
Izazov daljinske IT podrške
Timovi za podršku u današnjem dinamičnom IT okruženju suočavaju se s kritičnim izazovom pružanja učinkovite i sigurne daljinske pomoći. Tradicionalna rješenja često donose složenost i visoke troškove, što timovima za podršku predstavlja izazov.
TSplus Remote Support stoji kao namjensko rješenje za rješavanje složenosti daljinske pomoći. Pružajući pojednostavljenu i troškovno učinkovitu alternativu, osnažuje timove za podršku da prevladaju povezane prepreke.
Aplikacije iz stvarnog svijeta
Prilagođen korisniku
Nije potrebno postavljanje za brze veze, poboljšavajući korisničko iskustvo.
Podrška za više platformi
Kompatibilan s Windows i macOS uređajima.
Obuka na daljinu
Olakšava sigurno dijeljenje sesije s više korisnika za potrebe obuke na daljinu.
Remote Support
Omogućuje agentima podrške da pomognu i riješe probleme udaljenog klijenta.
Održavanje bez nadzora
Omogućuje daljinske zadatke IT održavanja poput ažuriranja ili postavljanja alata.
Ključne prednosti
Pojednostavljeno iskustvo krajnjeg korisnika
Dizajniran da bude jednostavan za korištenje, ne zahtijeva instalaciju ili podešavanje od strane krajnjeg korisnika, promičući jednostavnost korištenja.
Vrlo siguran i šifriran
Naglašava sigurnost s TLS enkripcijom za sve komunikacije, osiguravajući privatnost i zaštitu podataka.
Podrška za više značajki
Uključuje dijeljenje zaslona, prijenos datoteka, chat, podršku za više monitora i više.
Model pristupačne pretplate
Usluga se nudi putem poslovnog modela pretplate, što je čini dostupnom za organizacije svih veličina.
Globalni prijenosni poslužitelji
Djeluje na mreži globalno distribuiranih relejnih poslužitelja, optimizirajući brzine i pouzdanost veze.
White-Label opcije
Nudi značajke prilagodbe za tvrtke kako bi brendirali svoje sučelje za daljinsku podršku.
TSplus Remote Support pokreće daljinsku IT podršku širom svijeta
TSplus Remote Support redefinira globalnu IT podršku trenutnim, sigurnim pristupom Windows računalima. Nudeći nadzirani i nenadzirani način rada, osigurava učinkovitost kroz vrhunsku enkripciju.
Povećajte svoje mogućnosti podrške bez napora. Odaberite TSplus za besprijekorno iskustvo daljinske pomoći diljem svijeta.
Jeste li spremni zaroniti? Započnite besplatno probno razdoblje danas.
FAQ
Kako se održava sigurnost tijekom udaljenih sesija?
TSplus Remote Access osigurava sigurnost s modernom TLS enkripcijom i integrira TSplus Advanced Security za dodatne mjere.
Koje značajke dolaze s TSplus Remote Support?
Značajke uključuju Remote Desktop pristup, objavljivanje aplikacije, dodjelu, višestruke sesije, načine povezivanja, administratorske alate, daljinski ispis, sigurnosne mjere, upravljanje farmom i dodatne funkcije kao što su web vjerodajnice i pokretanje prije sesije.
Koji je model pretplate za TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support radi na modelu stalne licence, eliminirajući potrebu za ponavljajućim naknadama za pretplatu.
Kako se korisnici povezuju s udaljenim resursima?
Korisnici se mogu neprimjetno povezati putem različitih načina kao što su RDP Client, RemoteApp Client i HTML5 Client, pružajući intuitivno i user-friendly iskustvo.
Kako se upravlja daljinskim ispisom u TSplus Remote Support?
Napredna rješenja za ispis, uključujući Virtual Printer i univerzalni pisač, nude poboljšanu kontrolu nad konfiguracijama pisača.
Koje su sigurnosne mjere implementirane u TSplus Remote Support?
Sigurnost je pojačana TLS enkripcijom, a TSplus Advanced Security dodaje Two-Factor Authentication, redovita ažuriranja i nadzor zaključavanja.
Kako TSplus Gateway Portal doprinosi upravljanju farmom?
TSplus Gateway Portal usmjerava pristup višestrukim poslužiteljima s podrškom za uravnoteženje opterećenja i failover, poboljšavajući cjelokupno upravljanje farmom.
Postoje li dodatne značajke osim daljinskog pristupa?
Da, TSplus Remote Support uključuje prilagodljivi web portal, web vjerodajnice, pokretanje prije sesije, prijenos datoteka, međuspremnik, otvaranje na klijentu i portal licenci za učinkovito upravljanje licencama i nadogradnje.
Može li se web portal TSplus brendirati za korporativni identitet?
Apsolutno, administratori mogu jednostavno prilagoditi TSplus web portal brendiranjem tvrtke, uključujući boje, logo i naziv.
Kako TSplus Remote Support pojednostavljuje upravljanje korisnicima i aplikacijama?
Administratori mogu bez napora dodijeliti aplikacije korisnicima ili grupama koristeći Active Directory, lokalne račune, Azure ili AWS, pojednostavljujući proces upravljanja.