TSplus Remote Support: IT-etätuki on helppoa
Virtaviivaista maailmanlaajuista etäapua vaivattomasti sekä Windows- että MacOS-tietokoneille. Saavuta turvallinen, läsnä oleva ja ilman valvontaa tukitoimintojen parantamiseksi. Tehosta tukitoimintojasi huippumodernilla ja budjettiystävällisellä ratkaisulla.
IT-etätukihaaste
Tukitiimit tämän päivän dynaamisessa IT-ympäristössä kohtaavat kriittisen haasteen tarjota tehokasta ja turvallista etäapua. Perinteiset ratkaisut tuovat usein monimutkaisuutta ja korkeat kustannukset, mikä tekee siitä haastavan tukitiimeille.
TSplus Remote Support on omistettu ratkaisu etäavun monimutkaisuuteen. Tarjoamalla virtaviivaisen ja kustannustehokkaan vaihtoehdon, se antaa tukitiimeille mahdollisuuden voittaa siihen liittyvät esteet.
Reaalimaailman sovellukset
Käyttäjäystävällinen
Nopeita yhteyksiä varten ei vaadita asetuksia, mikä parantaa käyttökokemusta.
Monen alustan tuki
Yhteensopiva sekä Windows- että macOS-laitteiden kanssa.
Etäkoulutus
Helpottaa turvallista usean käyttäjän istunnon jakamista etäkoulutustarkoituksiin.
Remote Support
Mahdollistaa tukiagenttien avustamisen ja vianmäärityksen etäasiakkaiden ongelmissa.
Valvomaton huolto
Mahdollistaa IT-etäylläpitotehtävät, kuten päivitykset tai työkalujen asetukset.
Avainedut
Yksinkertaistettu loppukäyttäjäkokemus
Suunniteltu käyttäjäystävälliseksi, ei vaadi asennusta tai asennusta loppukäyttäjän puolelta, mikä helpottaa käyttöä.
Erittäin suojattu ja salattu
Korostaa turvallisuutta TLS-salauksella kaikessa viestinnässä, mikä varmistaa tietojen yksityisyyden ja suojan.
Monitoimintojen tuki
Sisältää näytön jakamisen, tiedostojen siirron, chatin, usean näytön tuen ja paljon muuta.
Edullinen tilausmalli
Palvelu tarjotaan yritysystävällisellä tilausmallilla, joten se on kaikenkokoisten organisaatioiden käytettävissä.
Globaalit välityspalvelimet
Toimii maailmanlaajuisesti hajautettujen välityspalvelinten verkossa, mikä optimoi yhteyden nopeudet ja luotettavuuden.
Valkoisen etiketin asetukset
Tarjoaa räätälöintiominaisuuksia yrityksille, jotka voivat brändätä etätukiliittymänsä.
TSplus Remote Support tarjoaa etä-IT-tukea maailmanlaajuisesti
TSplus Remote Support määrittelee uudelleen maailmanlaajuisen IT-tuen tarjoamalla välittömän ja turvallisen pääsyn Windows-tietokoneisiin. Se tarjoaa sekä läsnä- että vartioimattomat tilat ja varmistaa tehokkuuden huippuluokan salauksen avulla.
Paranna tukikykyäsi vaivattomasti. Valitse TSplus saadaksesi saumattoman etäapukokemuksen kaikkialla maailmassa.
Oletko valmis sukeltamaan? Aloita ilmainen kokeilujakso tänään.
UKK
Miten turvallisuutta ylläpidetään etäistuntojen aikana?
TSplus Remote Access varmistaa turvallisuuden nykyaikaisella TLS-salauksella ja integroi TSplus Advanced Security:n lisätoimenpiteitä varten.
Mitä ominaisuuksia TSplus Remote Support sisältää?
Ominaisuuksiin kuuluvat Remote Desktop Access, Application Publishing, Assignment, Multiple Sessions, Connection Modes, Admin Tools, Etätulostus, Suojaustoimenpiteet, Farm Management ja lisätoiminnot, kuten Web Credentials ja istunnon esikäynnistys.
Mikä on TSplus Remote Support:n tilausmalli?
TSplus Remote Support toimii pysyvällä lisenssimallilla, mikä eliminoi toistuvien tilausmaksujen tarpeen.
Kuinka käyttäjät muodostavat yhteyden etäresursseihin?
Käyttäjät voivat muodostaa yhteyden saumattomasti eri tilojen, kuten RDP Client, RemoteApp Client ja HTML5 Client, kautta, mikä tarjoaa intuitiivisen ja käyttäjäystävällisen kokemuksen.
Miten etätulostus käsitellään TSplus Remote Support:ssä?
Kehittyneet tulostusratkaisut, mukaan lukien Virtual Printer ja Universal Printer, tarjoavat tehostetun tulostinkokoonpanojen hallinnan.
Mitä turvatoimenpiteitä TSplus Remote Support on toteutettu?
Suojaus on vahvistettu TLS-salauksella, ja TSplus Advanced Security lisää Two-Factor Authentication:n, säännölliset päivitykset ja lukituksen valvonnan.
Miten TSplus Gateway Portal vaikuttaa maatilan hallintaan?
TSplus Gateway Portal virtaviivaistaa pääsyn useisiin palvelimiin kuormituksen tasapainotuksella ja vikasietotukilla, mikä parantaa yleistä maatilan hallintaa.
Onko etäkäytön lisäksi muita ominaisuuksia?
Kyllä, TSplus Remote Support sisältää mukautettavan verkkoportaalin, verkkotunnistetiedot, istunnon esikäynnistyksen, tiedostonsiirron, leikepöydän, Open on Client -sovelluksen ja lisenssiportaalin tehokkaaseen lisenssien hallintaan ja päivitykseen.
Voidaanko TSplus-verkkoportaali brändätä yritysidentiteetiksi?
Ehdottomasti järjestelmänvalvojat voivat helposti mukauttaa TSplus-verkkoportaalia yrityksen tuotemerkillä, mukaan lukien värit, logo ja nimi.
Miten TSplus Remote Support yksinkertaistaa käyttäjien ja sovellusten hallintaa?
Järjestelmänvalvojat voivat vaivattomasti määrittää sovelluksia käyttäjille tai ryhmille käyttämällä Active Directory:tä, paikallisia tilejä, Azurea tai AWS:ää, mikä yksinkertaistaa hallintaprosessia.