TSplus Remote Support: リモート IT サポートが簡単に

Windows と MacOS PC の両方でグローバル リモート アシスタンスを簡単に合理化します。安全な有人アクセスと無人アクセスを実現して、サポート機能を強化します。予算に優しい最先端のソリューションでサポート業務を強化します。

TSPLUS は 500,000 以上の企業から信頼されています
5 点中 4.8 (113)
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5 点中 4.9 (32)
5 点中 4.7 (32)
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リモートITメンテナンス

リモートITサポートの課題

今日の動的な IT 環境におけるサポート チームは、効率的で安全なリモート アシスタンスを提供するという重大な課題に直面しています。従来のソリューションは多くの場合、複雑さと高コストをもたらし、サポート チームにとって困難な課題となっていました。

TSplus Remote Support は、リモート アシスタンスの複雑さに対処する専用のソリューションです。合理化されたコスト効率の高い代替手段を提供することで、サポート チームが関連するハードルを克服できるようになります。

現実世界のアプリケーション

使いやすい

セットアップが不要なため、すぐに接続できるため、ユーザー エクスペリエンスが向上します。

マルチプラットフォームのサポート

Windows と macOS の両方のデバイスと互換性があります。

リモートトレーニング

リモート トレーニングを目的とした安全なマルチユーザー セッション共有を促進します。

Remote Support

サポート エージェントがリモート クライアントの問題を支援およびトラブルシューティングできるようにします。

無人メンテナンス

アップデートやツールのセットアップなどのリモート IT メンテナンス タスクを可能にします。

REMOTE SUPPORT

主な利点

シンプル化されたエンドユーザーエクスペリエンス

ユーザーフレンドリーに設計されており、エンドユーザー側でのインストールやセットアップが不要で、使いやすさが向上します。

高度な安全性と暗号化

すべての通信を TLS 暗号化することでセキュリティを重視し、データのプライバシーと保護を確保します。

多機能のサポート

画面共有、ファイル転送、チャット、マルチモニターのサポートなどが含まれます。

手頃なサブスクリプションモデル

このサービスはビジネス向けのサブスクリプション モデルを通じて提供されており、あらゆる規模の組織がアクセスできます。

グローバルリレーサーバー

世界中に分散された中継サーバーのネットワーク上で動作し、接続速度と信頼性を最適化します。

ホワイトラベルオプション

企業がリモート サポート インターフェイスをブランド化するためのカスタマイズ機能を提供します。

TSplus Remote Support は世界中のリモート IT サポートを強化します

TSplus Remote Support は、Windows PC への即時かつ安全なアクセスにより、グローバル IT サポートを再定義します。有人モードと無人モードの両方を提供し、最先端の暗号化により効率を確保します。

サポート能力を簡単に向上させます。世界中でシームレスなリモート アシスタンス エクスペリエンスを実現するには、TSplus をお選びください。

ハーバード大学
ファーウェイ
オラクル
シーメンス
TCS

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お好みのソフトウェアを 15 日間お試しください。すべての機能が含まれています。
簡単セットアップ – クレジットカード不要
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安全なソフトウェア
G2
Sourceforge バッジ

よくある質問

TSplus Remote Access は、最新の TLS 暗号化によりセキュリティを確保し、追加の対策のために TSplus Advanced Security を統合します。

機能には、Remote Desktop アクセス、アプリケーション公開、割り当て、複数セッション、接続モード、管理ツール、リモート印刷、セキュリティ対策、ファーム管理、および Web 認証情報やセッション事前起動などの追加機能が含まれます。

TSplus Remote Support は永久ライセンス モデルで動作するため、定期的なサブスクリプション料金は不要です。

ユーザーは、RDP クライアント、RemoteApp クライアント、HTML5 クライアントなどのさまざまなモードを介してシームレスに接続でき、直感的でユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供します。

Virtual Printer やユニバーサル プリンターなどの高度な印刷ソリューションは、プリンター構成の制御を強化します。

TLS 暗号化によりセキュリティが強化され、TSplus Advanced Security には Two-Factor Authentication、定期的なアップデート、ロックアウト監視が追加されます。

TSplus Gateway Portal は、負荷分散とフェイルオーバーのサポートにより複数のサーバーへのアクセスを合理化し、ファーム全体の管理を強化します。

はい、TSplus Remote Support には、効率的なライセンス管理とアップグレードのための、カスタマイズ可能な Web ポータル、Web 認証情報、セッション事前起動、ファイル転送、クリップボード、クライアントで開く、およびライセンス ポータルが含まれています。

もちろん、管理者は、色、ロゴ、名前などの企業ブランドを使用して TSplus Web ポータルを簡単にカスタマイズできます。

管理者は、Active Directory、ローカル アカウント、Azure、または AWS を使用してアプリケーションをユーザーまたはグループに簡単に割り当てることができ、管理プロセスを簡素化できます。