TSplus Remote Support: پشتیبانی از راه دور فناوری اطلاعات آسان شده است
بدون زحمت، کمک از راه دور جهانی را برای رایانه های شخصی Windows و MacOS ساده کنید. برای افزایش قابلیتهای پشتیبانی، دسترسی ایمن، حضوری و بدون مراقبت را به دست آورید. عملیات پشتیبانی خود را با راه حلی پیشرفته و مقرون به صرفه تقویت کنید.
چالش پشتیبانی از راه دور فناوری اطلاعات
تیم های پشتیبانی در چشم انداز پویای فناوری اطلاعات امروزی با یک چالش حیاتی برای ارائه کمک از راه دور کارآمد و ایمن روبرو هستند. راه حل های سنتی اغلب پیچیدگی و هزینه های بالایی را به همراه دارند و آن را برای تیم های پشتیبانی چالش برانگیز می کنند.
TSplus Remote Support به عنوان یک راه حل اختصاصی برای رسیدگی به پیچیدگی های کمک از راه دور است. با ارائه یک جایگزین کارآمد و مقرون به صرفه، تیمهای پشتیبانی را برای غلبه بر موانع مرتبط توانمند میسازد.
برنامه های کاربردی در دنیای واقعی
کاربر پسند
بدون نیاز به راه اندازی برای اتصالات سریع، تجربه کاربر را بهبود می بخشد.
پشتیبانی از چند پلتفرم
سازگار با هر دو دستگاه ویندوز و macOS.
آموزش از راه دور
به اشتراک گذاری جلسات چند کاربره ایمن را برای اهداف آموزشی از راه دور تسهیل می کند.
Remote Support
عوامل پشتیبانی را برای کمک و عیب یابی مشکلات مشتری راه دور فعال می کند.
تعمیر و نگهداری بدون مراقبت
به کارهای تعمیر و نگهداری فناوری اطلاعات از راه دور مانند به روز رسانی یا تنظیمات ابزار اجازه می دهد.
مزایای کلیدی
تجربه کاربر نهایی ساده شده
طراحی شده برای کاربر پسند بودن، بدون نیاز به نصب یا راه اندازی از سمت کاربر نهایی، باعث سهولت استفاده می شود.
بسیار امن و رمزگذاری شده
بر امنیت با رمزگذاری TLS برای همه ارتباطات، تضمین حریم خصوصی و حفاظت از داده ها تأکید می کند.
پشتیبانی از چند ویژگی
شامل اشتراکگذاری صفحه، انتقال فایل، چت، پشتیبانی از چند مانیتور و موارد دیگر است.
مدل اشتراک مقرون به صرفه
این سرویس از طریق یک مدل اشتراک مناسب برای کسب و کار ارائه می شود و آن را برای همه اندازه سازمان ها قابل دسترسی می کند.
سرورهای رله جهانی
بر روی شبکه ای از سرورهای رله توزیع شده جهانی عمل می کند و سرعت اتصال و قابلیت اطمینان را بهینه می کند.
گزینه های برچسب سفید
ویژگی های سفارشی سازی را برای کسب و کارها ارائه می دهد تا رابط پشتیبانی از راه دور خود را برند کنند.
TSplus Remote Support پشتیبانی از راه دور فناوری اطلاعات در سراسر جهان را تامین می کند
TSplus Remote Support پشتیبانی جهانی فناوری اطلاعات را با دسترسی ایمن و فوری به رایانه های شخصی ویندوزی بازتعریف می کند. با ارائه هر دو حالت حضوری و بدون مراقبت، کارایی را از طریق رمزگذاری پیشرفته تضمین می کند.
توانایی های پشتیبانی خود را بدون زحمت بالا ببرید. TSplus را برای تجربه یکپارچه کمک از راه دور در سراسر جهان انتخاب کنید.
آماده شیرجه رفتن هستید؟ دوره آزمایشی رایگان خود را امروز شروع کنید.
سوالات متداول
امنیت در جلسات راه دور چگونه حفظ می شود؟
TSplus Remote Access امنیت را با رمزگذاری مدرن TLS تضمین می کند و TSplus Advanced Security را برای اقدامات اضافی ادغام می کند.
TSplus Remote Support چه ویژگی هایی دارد؟
ویژگیها عبارتند از دسترسی Remote Desktop، انتشار برنامه، تخصیص، جلسات متعدد، حالتهای اتصال، ابزارهای مدیریت، چاپ از راه دور، اقدامات امنیتی، مدیریت مزرعه، و قابلیتهای اضافی مانند اعتبارنامه وب و پیشراهاندازی جلسه.
مدل اشتراک TSplus Remote Support چیست؟
TSplus Remote Support بر اساس مدل مجوز دائمی کار می کند و نیاز به هزینه های اشتراک مکرر را از بین می برد.
کاربران چگونه به منابع راه دور متصل می شوند؟
کاربران می توانند از طریق حالت های مختلف مانند RDP Client، RemoteApp Client و HTML5 Client به صورت یکپارچه متصل شوند و تجربه ای بصری و کاربرپسند را ارائه دهند.
چاپ از راه دور در TSplus Remote Support چگونه انجام می شود؟
راهحلهای چاپ پیشرفته، از جمله Virtual Printer و چاپگر جهانی، کنترل بهتری بر پیکربندیهای چاپگر ارائه میدهند.
چه اقدامات امنیتی در TSplus Remote Support اجرا شده است؟
امنیت با رمزگذاری TLS تقویت می شود و TSplus Advanced Security Two-Factor Authentication، به روز رسانی های منظم و نظارت قفل را اضافه می کند.
چگونه TSplus Gateway Portal به مدیریت مزرعه کمک می کند؟
TSplus Gateway Portal دسترسی به چندین سرور را با توازن بار و پشتیبانی Failover ساده می کند و مدیریت کلی مزرعه را بهبود می بخشد.
آیا ویژگی های اضافی فراتر از دسترسی از راه دور وجود دارد؟
بله، TSplus Remote Support شامل پورتال وب قابل تنظیم، اعتبارنامه های وب، پیش راه اندازی جلسه، انتقال فایل، کلیپ بورد، Open on Client و پورتال مجوز برای مدیریت کارآمد مجوز و ارتقاء است.
آیا می توان پورتال وب TSplus را برای هویت شرکتی نامگذاری کرد؟
قطعاً، مدیران می توانند به راحتی پورتال وب TSplus را با نام تجاری شرکت، از جمله رنگ ها، آرم و نام سفارشی کنند.
چگونه TSplus Remote Support مدیریت کاربر و برنامه را ساده می کند؟
مدیران می توانند بدون زحمت برنامه ها را با استفاده از Active Directory، حساب های محلی، Azure یا AWS به کاربران یا گروه ها اختصاص دهند و فرآیند مدیریت را ساده تر کنند.