TSplus Remote Support: Snadná vzdálená podpora IT

Bez námahy zefektivněte globální vzdálenou pomoc pro počítače se systémem Windows i MacOS. Dosáhněte zabezpečeného, obsluhovaného a bezobslužného přístupu pro rozšíření možností podpory. Posilte své podpůrné operace pomocí nejmodernějšího a rozpočtového řešení.

TSPLUS DŮVĚŘUJE VÍCE NEŽ 500 000 FIREM
4,8 z 5 (113)
5 z 5 (128)
4,9 z 5 (32)
4,7 z 5 (32)
TSPLUS DŮVĚŘUJE VÍCE NEŽ 500 000 FIREM
5 z 5 (128)
4,7 z 5 (32)
4,8 z 5 (113)
4,9 z 5 (32)
Vzdálená údržba IT

Výzva pro vzdálenou podporu IT

Podpůrné týmy v dnešním dynamickém prostředí IT čelí zásadní výzvě poskytování efektivní a bezpečné vzdálené pomoci. Tradiční řešení často přinášejí složitost a vysoké náklady, což je pro podpůrné týmy náročné.

TSplus Remote Support představuje specializované řešení pro řešení složitosti vzdálené pomoci. Tím, že poskytuje efektivní a nákladově efektivní alternativu, umožňuje týmům podpory překonat související překážky.

Aplikace v reálném světě

Uživatelsky přívětivý

Rychlá připojení nevyžaduje žádné nastavení, což zlepšuje uživatelský zážitek.

Podpora více platforem

Kompatibilní se zařízeními Windows i macOS.

Vzdálené školení

Usnadňuje bezpečné sdílení relací pro více uživatelů pro účely vzdáleného školení.

Remote Support

Umožňuje agentům podpory pomáhat a řešit problémy se vzdálenými klienty.

Bezobslužná údržba

Umožňuje vzdálené úlohy údržby IT, jako jsou aktualizace nebo nastavení nástrojů.

REMOTE SUPPORT

Klíčové benefity

Zjednodušená zkušenost koncového uživatele

Navrženo tak, aby bylo uživatelsky přívětivé, nevyžadovalo žádnou instalaci nebo nastavení ze strany koncového uživatele, což podporuje snadné použití.

Vysoce bezpečné a šifrované

Zdůrazňuje zabezpečení pomocí šifrování TLS pro veškerou komunikaci, což zajišťuje soukromí a ochranu dat.

Podpora více funkcí

Zahrnuje sdílení obrazovky, přenos souborů, chat, podporu více monitorů a další.

Cenově dostupný model předplatného

Služba je nabízena prostřednictvím obchodního modelu předplatného, díky kterému je dostupná pro všechny velikosti organizací.

Globální reléové servery

Funguje na síti globálně distribuovaných přenosových serverů, optimalizuje rychlost připojení a spolehlivost.

Možnosti bílého štítku

Nabízí funkce přizpůsobení pro podniky, aby označovaly své rozhraní vzdálené podpory.

TSplus Remote Support poskytuje celosvětovou vzdálenou podporu IT

TSplus Remote Support nově definuje globální podporu IT s okamžitým a bezpečným přístupem k počítačům se systémem Windows. Nabízí obsluhovaný i bezobslužný režim a zajišťuje efektivitu díky špičkovému šifrování.

Zvyšte své možnosti podpory bez námahy. Vyberte si TSplus pro bezproblémovou vzdálenou pomoc po celém světě.

Harvardská Univerzita
huawei
věštec
siemens
TCS

Jste připraveni se ponořit? Začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.

Vyzkoušejte software dle svého výběru po dobu 15 dnů. Všechny funkce v ceně.
Snadné nastavení – není potřeba žádná kreditní karta
5 z 5 (128)
4,7 z 5 (32)
4,8 z 5 (113)
4,9 z 5 (32)
Bezpečný software
G2
Odznak Sourceforge

Nejčastější dotazy

TSplus Remote Access zajišťuje zabezpečení pomocí moderního šifrování TLS a integruje TSplus Advanced Security pro další opatření.

Mezi funkce patří přístup Remote Desktop, publikování aplikací, přiřazení, více relací, režimy připojení, nástroje pro správu, vzdálený tisk, bezpečnostní opatření, správa farmy a další funkce, jako jsou webové přihlašovací údaje a před spuštěním relace.

TSplus Remote Support funguje na modelu permanentní licence, což eliminuje potřebu opakujících se poplatků za předplatné.

Uživatelé se mohou bez problémů připojit prostřednictvím různých režimů, jako je klient RDP, klient RemoteApp a klient HTML5, což poskytuje intuitivní a uživatelsky přívětivé prostředí.

Pokročilá tisková řešení, včetně Virtual Printer a Universal Printer, nabízejí lepší kontrolu nad konfigurací tiskáren.

Zabezpečení je posíleno šifrováním TLS a TSplus Advanced Security přidává Two-Factor Authentication, pravidelné aktualizace a monitorování uzamčení.

TSplus Gateway Portal zefektivňuje přístup k více serverům pomocí vyvažování zátěže a podpory převzetí služeb při selhání, čímž zlepšuje celkovou správu farmy.

Ano, TSplus Remote Support obsahuje přizpůsobitelný webový portál, webové přihlašovací údaje, před spuštěním relace, přenos souborů, schránku, otevřít na klientovi a licenční portál pro efektivní správu licencí a upgrady.

Správci mohou webový portál TSplus samozřejmě snadno přizpůsobit pomocí firemní značky, včetně barev, loga a názvu.

Správci mohou bez námahy přiřadit aplikace uživatelům nebo skupinám pomocí Active Directory, místních účtů, Azure nebo AWS, což zjednodušuje proces správy.