TSplus Remote Support: Łatwe zdalne wsparcie IT
Bez wysiłku usprawnij globalną pomoc zdalną dla komputerów z systemem Windows i MacOS. Uzyskaj bezpieczny, nadzorowany i nienadzorowany dostęp, aby zwiększyć możliwości wsparcia. Wzmocnij swoje działania wsparcia dzięki najnowocześniejszemu i niedrogiemu rozwiązaniu.
Wyzwanie dotyczące zdalnego wsparcia IT
Zespoły wsparcia w dzisiejszym dynamicznym środowisku IT stoją przed krytycznym wyzwaniem zapewnienia skutecznej i bezpiecznej pomocy zdalnej. Tradycyjne rozwiązania często wiążą się ze złożonością i wysokimi kosztami, co stanowi wyzwanie dla zespołów wsparcia.
TSplus Remote Support to dedykowane rozwiązanie, które rozwiązuje złożoność zdalnej pomocy. Zapewniając usprawnioną i opłacalną alternatywę, umożliwia zespołom wsparcia pokonanie związanych z tym przeszkód.
Aplikacje w świecie rzeczywistym
Przyjazny użytkownikowi
Szybkie połączenia nie wymagają konfiguracji, co zwiększa wygodę użytkownika.
Obsługa wielu platform
Kompatybilny zarówno z urządzeniami z systemem Windows, jak i macOS.
Szkolenie zdalne
Ułatwia bezpieczne udostępnianie sesji wielu użytkownikom do celów zdalnego szkolenia.
Remote Support
Umożliwia agentom pomocy technicznej pomoc i rozwiązywanie problemów ze zdalnym klientem.
Konserwacja bez nadzoru
Umożliwia zdalne zadania konserwacji IT, takie jak aktualizacje lub konfiguracja narzędzi.
Kluczowe korzyści
Uproszczona obsługa użytkownika końcowego
Zaprojektowany tak, aby był przyjazny dla użytkownika, nie wymagał instalacji ani konfiguracji ze strony użytkownika końcowego, co zapewnia łatwość użytkowania.
Wysoce bezpieczne i szyfrowane
Kładzie nacisk na bezpieczeństwo dzięki szyfrowaniu TLS dla całej komunikacji, zapewniając prywatność i ochronę danych.
Obsługa wielu funkcji
Obejmuje udostępnianie ekranu, przesyłanie plików, czat, obsługę wielu monitorów i wiele więcej.
Niedrogi model subskrypcji
Usługa jest oferowana w przyjaznym dla biznesu modelu subskrypcji, dzięki czemu jest dostępna dla organizacji każdej wielkości.
Globalne serwery przekaźnikowe
Działa w sieci rozproszonych na całym świecie serwerów przekaźnikowych, optymalizując prędkość i niezawodność połączenia.
Opcje białej etykiety
Oferuje funkcje dostosowywania dla firm w celu oznakowania interfejsu zdalnego wsparcia.
TSplus Remote Support zapewnia zdalną pomoc techniczną IT na całym świecie
TSplus Remote Support na nowo definiuje globalne wsparcie IT dzięki natychmiastowemu, bezpiecznemu dostępowi do komputerów z systemem Windows. Oferując tryb nadzorowany i nienadzorowany, zapewnia wydajność dzięki najnowocześniejszemu szyfrowaniu.
Bez wysiłku zwiększ swoje możliwości wsparcia. Wybierz TSplus, aby uzyskać płynną pomoc zdalną na całym świecie.
Gotowy do nurkowania? Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś.
Często zadawane pytania
W jaki sposób zapewniane jest bezpieczeństwo podczas sesji zdalnych?
TSplus Remote Access zapewnia bezpieczeństwo dzięki nowoczesnemu szyfrowaniu TLS i integruje TSplus Advanced Security w celu uzyskania dodatkowych środków.
Jakie funkcje oferuje TSplus Remote Support?
Funkcje obejmują dostęp do Remote Desktop, publikowanie aplikacji, przypisywanie, wiele sesji, tryby połączenia, narzędzia administracyjne, zdalne drukowanie, środki bezpieczeństwa, zarządzanie gospodarstwem oraz dodatkowe funkcje, takie jak poświadczenia sieciowe i przeduruchomienie sesji.
Jaki jest model subskrypcji dla TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support działa w oparciu o model licencji stałej, co eliminuje konieczność ponoszenia stałych opłat abonamentowych.
W jaki sposób użytkownicy łączą się z zasobami zdalnymi?
Użytkownicy mogą bezproblemowo łączyć się za pomocą różnych trybów, takich jak klient RDP, klient RemoteApp i klient HTML5, zapewniając intuicyjną i przyjazną dla użytkownika obsługę.
Jak obsługiwane jest zdalne drukowanie w TSplus Remote Support?
Zaawansowane rozwiązania drukowania, w tym Virtual Printer i drukarka uniwersalna, zapewniają lepszą kontrolę nad konfiguracjami drukarek.
Jakie zabezpieczenia zastosowano w TSplus Remote Support?
Bezpieczeństwo jest wzmocnione poprzez szyfrowanie TLS, a TSplus Advanced Security dodaje Two-Factor Authentication, regularne aktualizacje i monitorowanie blokad.
W jaki sposób TSplus Gateway Portal pomaga w zarządzaniu gospodarstwem?
Model TSplus Gateway Portal usprawnia dostęp do wielu serwerów dzięki równoważeniu obciążenia i obsłudze przełączania awaryjnego, usprawniając ogólne zarządzanie farmą.
Czy oprócz zdalnego dostępu dostępne są dodatkowe funkcje?
Tak, TSplus Remote Support zawiera konfigurowalny portal internetowy, poświadczenia sieciowe, wstępne uruchomienie sesji, przesyłanie plików, schowek, otwieranie na kliencie i portal licencji do wydajnego zarządzania licencjami i aktualizacjami.
Czy portal internetowy TSplus może być oznaczony marką w celu identyfikacji wizualnej firmy?
Oczywiście administratorzy mogą łatwo dostosować portal internetowy TSplus za pomocą marki firmy, w tym kolorów, logo i nazwy.
W jaki sposób TSplus Remote Support upraszcza zarządzanie użytkownikami i aplikacjami?
Administratorzy mogą bez wysiłku przypisywać aplikacje użytkownikom lub grupom za pomocą Active Directory, kont lokalnych, Azure lub AWS, upraszczając proces zarządzania.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB