We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
Mudahnya menyederhanakan bantuan jarak jauh global untuk kedua PC Windows dan MacOS. Capai akses yang aman, diawasi, dan tidak diawasi untuk meningkatkan kemampuan dukungan. Membekali operasi dukungan Anda dengan solusi mutakhir dan ramah anggaran.
TSPLUS DIPERCAYAI OLEH LEBIH DARI 500.000+ PERUSAHAAN
TSPLUS DIPERCAYAI OLEH LEBIH DARI 500.000+ PERUSAHAAN
Tim dukungan dalam lanskap IT yang dinamis saat ini menghadapi tantangan kritis dalam memberikan bantuan jarak jauh yang efisien dan aman. Solusi tradisional seringkali membawa kompleksitas dan biaya tinggi, sehingga membuatnya sulit bagi tim dukungan.
TSplus Remote Support adalah solusi yang didedikasikan untuk mengatasi kompleksitas bantuan jarak jauh. Dengan menyediakan alternatif yang efisien dan hemat biaya, ini memberdayakan tim dukungan untuk mengatasi hambatan yang terkait.
Tidak diperlukan pengaturan untuk koneksi cepat, meningkatkan pengalaman pengguna.
Kompatibel dengan perangkat Windows dan macOS.
Memfasilitasi berbagi sesi pengguna multi yang aman untuk tujuan pelatihan jarak jauh.
Memungkinkan agen dukungan untuk membantu dan menyelesaikan masalah klien jarak jauh.
Memungkinkan tugas pemeliharaan IT jarak jauh seperti pembaruan atau pengaturan alat.
Dirancang agar mudah digunakan, tanpa memerlukan instalasi atau pengaturan dari sisi pengguna, mempromosikan kemudahan penggunaan.
Menekankan keamanan dengan enkripsi TLS untuk semua komunikasi, memastikan privasi dan perlindungan data.
Termasuk berbagi layar, transfer file, obrolan, dukungan multi-monitor, dan lainnya.
Layanan ini ditawarkan melalui model langganan yang ramah bisnis, sehingga dapat diakses oleh organisasi dengan berbagai ukuran.
Beroperasi pada jaringan server relay yang didistribusikan secara global, mengoptimalkan kecepatan koneksi dan keandalan.
Menawarkan fitur kustomisasi untuk bisnis agar dapat membranding antarmuka dukungan jarak jauh mereka.
Coba software pilihan Anda selama 15 hari. Semua fitur termasuk.
Pemasangan mudah - Tidak diperlukan kartu kredit
TSplus Remote Support mendefinisikan kembali dukungan TI global dengan akses instan dan aman ke PC Windows. Menawarkan mode yang dihadiri dan tidak dihadiri, itu memastikan efisiensi melalui enkripsi mutakhir.
Tingkatkan kemampuan dukungan Anda dengan mudah. Pilih TSplus untuk pengalaman bantuan jarak jauh yang mulus di seluruh dunia.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
TSplus Remote Access memastikan keamanan dengan enkripsi TLS modern dan mengintegrasikan TSplus Advanced Security untuk langkah-langkah tambahan.
Fitur-fitur meliputi Akses Desktop Jarak Jauh, Publikasi Aplikasi, Penugasan, Sesi Ganda, Mode Koneksi, Alat Admin, Cetak Jarak Jauh, Langkah-langkah Keamanan, Manajemen Farm, dan fungsionalitas tambahan seperti Kredensial Web dan Pra-peluncuran Sesi.
TSplus Remote Support beroperasi dengan model lisensi permanen, menghilangkan kebutuhan akan biaya langganan berulang.
Pengguna dapat terhubung dengan lancar melalui berbagai mode seperti Klien RDP, Klien RemoteApp, dan Klien HTML5, memberikan pengalaman yang intuitif dan ramah pengguna.
Solusi pencetakan canggih, termasuk Printer Virtual dan Printer Universal, menawarkan kontrol yang ditingkatkan atas konfigurasi printer.
Keamanan diperkuat dengan enkripsi TLS, dan TSplus Advanced Security menambahkan Otentikasi Dua Faktor, pembaruan reguler, dan pemantauan pemblokiran.
The TSplus Gateway Portal menyederhanakan akses ke beberapa server dengan dukungan penyeimbangan beban dan failover, meningkatkan manajemen farm secara keseluruhan.
Ya, Dukungan Jarak Jauh TSplus mencakup Portal Web yang dapat disesuaikan, Kredensial Web, Pra-peluncuran Sesi, Transfer File, Clipboard, Buka di Klien, dan Portal Lisensi untuk manajemen lisensi yang efisien dan peningkatan.
Tentu saja, administrator dapat dengan mudah menyesuaikan Portal Web TSplus dengan merek perusahaan, termasuk warna, logo, dan nama.
Administrator dapat dengan mudah menetapkan aplikasi kepada pengguna atau grup menggunakan Active Directory, akun lokal, Azure, atau AWS, menyederhanakan proses manajemen.
