TSplus Remote Support
La millor alternativa a TeamViewer per al control Remote Desktop i la compartició de pantalla. Proporcioneu assistència remota instantània assistida o no vigilada als vostres equips o clients en qualsevol lloc i en qualsevol moment.
-
Backend gestionat
-
Assequible
-
Per a equips informàtics i de suport
-
macOS i Windows
MÉS DE 500.000 EMPRESES CONFIAN EN TSPLUS
ASSISTÈNCIA REMOTE ECONÓMICA I SEGURA
Què és TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support permet que els agents de suport i els equips de manteniment proporcionin accés instantani, assistit o no a ordinadors Windows o macOS remots, a un preu que no trencarà el vostre pressupost de TI.
Els agents d'assistència en ordinadors Windows o macOS poden accedir de manera segura al control remot, prendre el control del seu ratolí i teclat, accedir a fitxers i aplicacions i resoldre problemes. La solució ideal perquè els professionals informàtics ofereixin manteniment intern i per als equips d'assistència al client per ajudar els clients remots.
COMPARTIR SESSIONS ENCIPTADA DE EXTREM A EXTREM
Com funciona?
TSplus Remote Support permet compartir sessions d'escriptori per crear una connexió xifrada entre els agents de suport i els usuaris finals. Els servidors de connexió Remote Support els gestiona TSplus, amb ubicacions de servidors a tot el món.
BENEFICIS
Per què TSplus Remote Support?
Proporcioneu un manteniment sense vigilància
Proporcioneu manteniment informàtic remot, com ara actualitzacions del servidor o la configuració d'eines per als vostres col·legues o clients.
Proporcioneu Remote Support
Feu que els vostres agents d'assistència ajudin, donen suport i resolguin els problemes als quals s'enfronten els vostres clients remots.
Oferir formació a distància
Utilitzeu la compartició segura de sessions multiusuari per entrenar de manera remota els vostres equips o clients.
Disminuir el cost informàtic
Estalvieu significativament les solucions alternatives, alhora que us beneficieu del 100% de les característiques necessàries.
4,8 de 5
4,7 de 5
4,9 de 5
4,8 de 5
CARACTERÍSTIQUES
Característiques clau d'un cop d'ull
Compartició de pantalla
Preneu el control de la pantalla, el ratolí i el teclat dels clients remots.
Connexions multiagent
Permet que els seus agents s'uneixin a les sessions dels seus col·legues.
Xatejar
Comunicar-se amb clients remots mitjançant una caixa de xat senzilla.
Transferència d'arxius
Intercanviar fitxers amb clients remots.
Llenguatge
Canvia l'idioma de la interfície d'assistència remota.
Envia ordres
Envieu l'ordre del teclat ctrl+alt+del o inicieu el Gestor de tasques.
Multi-monitor
Canvieu el monitor que es mostra si els clients tenen diverses pantalles.
Sincronització del porta-retalls
Copieu i enganxeu informació a l'ordinador remot.
Sense configuració, connexió ràpida
Els agents i els usuaris finals simplement descarreguen i executen un petit programa.
Aleshores, l'usuari final comparteix el seu identificador i contrasenya amb l'agent per habilitar la connexió.
Accés sense vigilància
Els agents poden afegir, connectar, eliminar ordinadors i enviar ordres remotes fàcilment.
També es pot accedir a ordinadors remots en mode de baixa potència, amb la funció Wake-on-LAN (WoL).
Connecteu-vos des de/al dispositiu macOS
Els agents d'assistència poden prendre el control dels dispositius macOS/Windows des dels seus dispositius macOS/Windows.
Tot és possible!
Podeu descarregar Remote Support per a macOS a la pàgina de descàrrega. »
Una solució SaaS completa
TSplus gestiona totes les actualitzacions i manteniment dels servidors i clients de connexió.
Back-end gestionat
TSplus Els servidors Remote Support estan gestionats pels nostres experts i es troben arreu del món per oferir la millor experiència al client.
Connexions xifrades d'extrem a extrem
Cada connexió Remote Support està protegida mitjançant el xifratge TLS modern.
Etiqueta Blanca
Afegiu la vostra marca al client de connexió Remote Support.
Utilitzeu el vostre domini
Allotja la descàrrega del teu client de connexió amb el teu domini de marca.
Client de connexió Lite
Interfície d'usuari final simplificada.
PREUS
Preus de subscripció per a empreses
Totes les funcions que necessiteu, per una fracció del cost habitual.
Fins a 1 connexió simultània
Usuaris i dispositius il·limitats
/mes (facturat anualment)
EL MÉS POPULAR
Fins a 5 connexions concurrents
Usuaris i dispositius il·limitats
/mes (facturat anualment)
Fins a 10 connexions simultànies
Usuaris i dispositius il·limitats
/mes (facturat anualment)
MÉS DE 500.000 EMPRESES CONFIAN EN TSPLUS
TESTIMONIALS
El que diuen els nostres clients
"A Shortcuts creiem de debò en el valor afegit de TSplus. Fa 6 anys que utilitzem el programari i estem molt satisfets. A més de ser un producte fantàstic, ens encanta el servei i el suport postvenda. Tenim més de 1000 clients que utilitzen la funció".
Toni Antoniou
CTO al programari de dreceres
"L'aplicació TSplus RDP ens ha permès crear una divisió SaaS completament nova per als nostres clients que s'executen en 10 servidors amb més de 550 inicis de sessió simultànies. El programari ha estat sòlid durant els darrers dos anys. El suport tècnic és excel·lent, fent que TSplus sigui el solució total RDP a un preu extremadament assequible!"
Kent Crabtree
Director sènior de TI a Maximus
"TSplus és increïblement eficaç, fàcil de desplegar i gestionar, i s'adapta perfectament al nostre pressupost. Va ser realment una obvietat per a mi i ens ha servit molt fins ara, especialment durant la crisi de la Covid, quan la majoria dels nostres (mínimament competents en informàtica) ) el personal està treballant des de casa ara".
Jack Riggen
Coordinador informàtic a Vistability
PMF
Preguntes freqüents
Hi ha una prova gratuïta?
Sí, oferim una prova gratuïta de 14 dies amb totes les funcions. Tu pots descarregar-lo aquí.
Puc connectar-me a/des d'un dispositiu macOS?
Sí, podeu connectar-vos a/des d'un dispositiu macOS, per descarregar TSplus Remote Support per a macOS, visiteu la pàgina de descàrrega.
Puc obtenir assistència per implementar el meu programari TSplus?
Sí, trobareu tota la informació que necessiteu al nostre Base de coneixements, el nostre guies d'usuari i els correus electrònics de suport al desplegament que rebràs. El programari d'accés a l'escriptori remot TSplus és fàcil d'implementar, però si encara teniu dificultats, el nostre equip d'assistència estarà encantat d'ajudar-vos.
És un pagament únic o una subscripció?
Aquesta és una subscripció, es renovarà automàticament anualment.
Pots cancel·lar la teva subscripció en qualsevol moment i conservaràs el teu accés fins al final del període de facturació.
Com obtenir la certificació per a TSplus Remote Support?
Podeu obtenir la vostra certificació completant el Curs de formació Remote Support a l'Acadèmia TSplus.
Tinc una sol·licitud especial, puc parlar amb l'equip de vendes TSplus?
Per descomptat, estarem encantats d'ajudar-te. Simplement contacta amb nosaltres aquí.
Tinc clients interessats en TSplus Remote Support, puc fer-me soci?
En definitiva, treballem amb més de 5.000 socis comercials a tot el món en diferents capacitats. Per tant, és possible donar servei al vostre client amb un dels nostres programes d'accés a l'escriptori remot.
Per fer-ho, simplement posa't en contacte amb el nostre equip de vendes. Us recomanem que descarregar la prova gratuïta per confirmar que la nostra solució és adequada per als vostres clients.
Encara tens preguntes?
Contact nosaltresPreparat per submergir-se? Comenceu la vostra prova gratuïta avui.
Proveu TSplus Remote Support durant 15 dies. Totes les característiques incloses.
Configuració fàcil: no cal cap targeta de crèdit
4,8 de 5
4,7 de 5
4,9 de 5
4,8 de 5
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB