Alternatif Terbaik untuk TeamViewer untuk kontrol Remote Desktop dan Berbagi Layar. Berikan Bantuan Jarak Jauh yang Dihadiri atau Tanpa Pengawasan secara instan kepada tim atau klien Anda di mana saja, kapan saja.
Backend yang dikelola sepenuhnya
Langganan terjangkau
Untuk Tim IT dan Dukungan
TSPLUS DIPERCAYA OLEH LEBIH DARI 500.000+ PERUSAHAAN
Apa itu TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support memungkinkan agen dukungan dan tim pemeliharaan menyediakan akses instan, dihadiri, atau tanpa pengawasan ke PC jarak jauh, dengan harga yang tidak akan merusak anggaran TI Anda.
Agen dukungan dapat dengan aman mengakses komputer jarak jauh, mengendalikan mouse dan keyboard mereka, mengakses file dan aplikasi, dan memecahkan masalah. Solusi ideal bagi profesional TI untuk memberikan pemeliharaan internal dan untuk tim dukungan pelanggan untuk membantu klien jarak jauh.
Mengapa TSplus Remote Support?
Menyediakan pemeliharaan TI jarak jauh seperti pembaruan server atau menyiapkan alat untuk kolega atau klien Anda.
Mintalah agen dukungan Anda membantu, mendukung, dan memecahkan masalah yang dihadapi oleh pelanggan jarak jauh Anda.
Gunakan berbagi sesi multi-pengguna yang aman untuk melatih tim atau klien Anda dari jarak jauh.
Hemat secara signifikan vs solusi alternatif, sambil memanfaatkan 100% fitur yang diperlukan.
Sekilas fitur utama
Berbagi layar
Kendalikan layar, mouse, dan keyboard klien jarak jauh.
Koneksi multi-agen
Izinkan agen Anda untuk bergabung dengan sesi rekan mereka.
Mengobrol
Berkomunikasi dengan klien jarak jauh melalui kotak obrolan sederhana.
Transfer Berkas
Bertukar file dengan klien jarak jauh.
Bahasa
Ubah bahasa antarmuka bantuan jarak jauh.
Kirim perintah
Kirim perintah keyboard ctrl+alt+del atau mulai Pengelola Tugas.
Multi-monitor
Ubah monitor yang ditampilkan jika klien memiliki beberapa layar.
Sinkronisasi Papan Klip
Salin dan tempel informasi di komputer jarak jauh.
Tanpa Pengaturan, Koneksi Cepat
Agen dan pengguna akhir cukup mengunduh dan menjalankan program kecil.
Pengguna akhir kemudian membagikan ID dan kata sandi mereka dengan agen untuk mengaktifkan koneksi.
Akses Tanpa Pengawasan
Agen dapat dengan mudah menambah, menghubungkan, menghapus komputer, dan mengirim perintah jarak jauh.
Komputer jarak jauh dalam mode daya rendah juga dapat dijangkau, dengan fitur Wake-on-LAN (WoL).
Solusi SaaS Lengkap
TSplus mengelola semua pembaruan dan pemeliharaan server dan klien koneksi.
Back-end yang Dikelola
Server TSplus Remote Support dikelola oleh para ahli kami dan berlokasi di seluruh dunia untuk pengalaman pelanggan terbaik.
Koneksi terenkripsi ujung ke ujung
Setiap koneksi Remote Support diamankan menggunakan enkripsi TLS modern.
Label putih
Tambahkan merek Anda ke klien koneksi Remote Support.
Gunakan Domain Anda
Host unduhan klien koneksi Anda menggunakan domain bermerek Anda.
Klien koneksi ringan
Antarmuka pengguna akhir yang disederhanakan.
Harga langganan ramah bisnis
Semua fitur yang Anda butuhkan, untuk sebagian kecil dari biaya biasa.
Hingga 1 koneksi bersamaan
Pengguna & perangkat tidak terbatas
/bulan (ditagih setiap tahun)
PALING POPULER
Hingga 5 koneksi bersamaan
Pengguna & perangkat tidak terbatas
/bulan (ditagih setiap tahun)
Hingga 10 koneksi bersamaan
Pengguna & perangkat tidak terbatas
/bulan (ditagih setiap tahun)
Apa yang dikatakan pelanggan kami
"Di Shortcuts, kami benar-benar percaya pada nilai tambah TSplus. Kami telah menggunakan perangkat lunak ini selama 6 tahun sekarang dan kami sangat puas. Selain sebagai produk yang hebat, kami menyukai layanan purna jual dan dukungan. Kami memiliki lebih dari 1000 klien menggunakan fitur tersebut."
Tony Antonio
CTO di Perangkat Lunak Pintasan
"Aplikasi TSplus RDP telah memungkinkan kami untuk membuat divisi SaaS baru bagi pelanggan kami yang berjalan di 10 server dengan lebih dari 550+ login simultan. Perangkat lunak ini telah kokoh selama dua tahun terakhir. Dukungan teknis luar biasa, menjadikan TSplus sebagai solusi total RDP dengan harga yang sangat terjangkau!"
Kent Crabtree
Senior IT Director di Maximus
"TSplus sangat efektif, mudah diterapkan dan dikelola, dan sangat sesuai dengan anggaran kami. Benar-benar tidak perlu dipikirkan lagi bagi saya, dan sejauh ini telah melayani kami dengan baik, terutama selama krisis Covid ketika sebagian besar (minimal mahir komputer kami) ) staf bekerja dari rumah sekarang."
Jack Riggen
Koordinator IT di Vistability
Pertanyaan yang sering diajukan
Ya, kami menawarkan uji coba gratis 14 hari berfitur lengkap. Kamu bisa Unduh di sini.
Ya, Anda akan menemukan semua informasi yang Anda butuhkan di kami dasar pengetahuan, kita panduan pengguna dan email dukungan penerapan yang akan Anda terima. Perangkat lunak akses desktop jarak jauh TSplus mudah digunakan, tetapi jika Anda masih menghadapi kesulitan, tim dukungan kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Ini adalah langganan, itu akan diperpanjang secara otomatis setiap tahun.
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja, dan Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir periode penagihan.
Anda bisa mendapatkan sertifikasi Anda dengan menyelesaikan Kursus pelatihan Remote Support di Akademi TSplus.
Tentu dengan senang hati kami akan membantu. Secara sederhana hubungi kami di sini.
Tentu saja, kami bekerja dengan lebih dari 5.000 mitra bisnis di seluruh dunia dalam kapasitas yang berbeda. Oleh karena itu, melayani klien Anda dengan salah satu perangkat lunak akses desktop jarak jauh kami dapat dilakukan.
Untuk melakukannya, cukup hubungi tim penjualan kami. Kami menyarankan Anda unduh uji coba gratis untuk memastikan bahwa solusi kami tepat untuk klien Anda.
Coba TSplus Remote Support selama 15 hari. Semua fitur disertakan.
Pengaturan mudah – Tidak perlu kartu kredit