Czy chciałbyś zobaczyć stronę w innym języku?
Najlepsza alternatywa dla TeamViewer do zdalnego sterowania pulpitem i udostępniania ekranu. Zapewnij natychmiastową pomoc zdalną z obecnością lub bez obecności użytkownika swoim zespołom lub klientom w dowolnym miejscu i czasie.
Zaczyna się od $8 / miesiąc
macOS i Windows i Android
Na miejscu lub w chmurze
TSplus jest zaufany przez ponad 500 000 firm
Dlaczego TSplus Remote Support?
Niech twoi agenci wsparcia pomagają, wspierają i rozwiązywają problemy napotykane przez twoich zdalnych klientów.
Zapewnij zdalną konserwację IT, taką jak aktualizacje serwerów lub konfiguracja narzędzi dla swoich kolegów lub klientów.
Używaj bezpiecznego udostępniania sesji wieloosobowych do zdalnego szkolenia swoich zespołów lub klientów.
Znacząco oszczędzaj w porównaniu z alternatywnymi rozwiązaniami, jednocześnie korzystając ze 100% niezbędnych funkcji.
FUNKCJE WSPARCIA ZDALNEGO TSPLUS
Agenci mogą przejąć kontrolę nad ekranem, myszą i klawiaturą zdalnych klientów. Użytkownik końcowy może pozwolić agentowi na przejęcie kontroli jednym kliknięciem myszy. Gdy tylko użytkownik końcowy zezwoli na połączenie, pojawia się okno czatu i rozpoczyna się sesja zdalnego wsparcia.
Agent może przejąć kontrolę i rozwiązywać problemy samodzielnie lub we współpracy: wielu Agentów może połączyć się z tym samym zdalnym komputerem.
Zarówno agent, jak i użytkownik końcowy mają dostosowane okno czatu. Okno czatu agenta zawiera istotne informacje i wszystkie standardowe funkcje, które będą mu potrzebne do prowadzenia sesji.
Okno czatu użytkownika końcowego jest prostsze dla idealnego doświadczenia użytkownika. Zawiera kluczowe funkcje, takie jak udostępnianie plików.
Zarówno agent, jak i użytkownik końcowy mogą przesyłać i udostępniać pliki swoim odpowiednikom.
Agent może łatwo zmienić język interfejsu zdalnego wsparcia.
Agenci wsparcia mogą wysyłać polecenia klawiaturowe, takie jak ctrl+alt+del lub uruchamiać Menedżera zadań na zdalnych komputerach.
Agenci wsparcia mają dostęp do wszystkich ekranów na zdalnym komputerze, korzystając z konfiguracji wielomonitorowej.
Agenci mogą przeglądać dane dotyczące systemu operacyjnego, sprzętu i konta użytkownika z zdalnego komputera.
Agenci wsparcia mogą nagrywać sesję i zapisać ją jako plik wideo.
Agenci wsparcia mogą włączać lub wyłączać funkcję kopiowania i wklejania między agentem a komputerem końcowego użytkownika.
Agenci wsparcia mogą łatwo robić zrzuty ekranu jednym kliknięciem podczas sesji.
Więcej informacji o funkcjach zdalnej pomocy »
Remote Support używa standardowego w branży szyfrowania TLS, aby zapewnić bezpieczeństwo sesji zdalnego wsparcia.
Serwery TSplus Remote Support są zarządzane przez naszych ekspertów i zlokalizowane na całym świecie, aby zapewnić najlepsze doświadczenia klientom.
TSplus nie tylko zarządza wszystkimi serwerami połączeń, ale także automatycznie aktualizuje klientów połączeń. Jeśli agent lub użytkownik uruchomi program zdalnego wsparcia ze starą wersją, oprogramowanie zaktualizuje się automatycznie i otworzy interfejs ze wszystkimi najnowszymi poprawkami i funkcjami. Za każdym razem.
Nieskończone możliwości dostosowania
Dodaj swoją markę do klienta połączenia Remote Support, aby użytkownicy końcowi widzieli Twoje logo podczas sesji zdalnego wsparcia.
Hostuj pobieranie klienta połączenia za pomocą swojej markowej domeny, aby utrzymać świadomość marki przez cały proces Remote Support.
Uproszczony interfejs użytkownika końcowego. Użytkownicy końcowi widzą tylko funkcje i przyciski, których potrzebują do udanej sesji Remote Support.
Dzięki tej funkcji będziesz mógł powiązać sesje zdalnego wsparcia z biletami Freshdesk, usprawniając swój proces wsparcia.
Jeden plan, który rośnie razem z Tobą.
Proste i przejrzyste ceny dopasowane do Twojego budżetu i potrzeb.
Preferujesz samodzielne hostowanie?
Skontaktuj się z nami.
$6
/połączenie równoległe /miesiąc
$360
rozliczane rocznie za 5 połączenia równoczesne
Wypróbuj za darmo
GŁÓWNE CECHY
Nieograniczona liczba użytkowników
Nieograniczone urządzenia
Zdalny dostęp i kontrola urządzeń
Bezpieczny dostęp bez nadzoru
Windows i macOS i Android
Na miejscu lub w chmurze
Mogą obowiązywać podatki
Najczęściej zadawane pytania
Tak, oferujemy w pełni funkcjonalną 14-dniową darmową wersję próbną. Możesz pobierz to tutaj.
Tak, możesz połączyć się z/na urządzenie macOS, aby pobrać TSplus Remote Support dla macOS odwiedź stronę pobierania
Tak, możesz połączyć się z urządzenia z systemem Android, aby pobrać wersję na Androida usługi Remote Support. odwiedź stronę Google Play.
Tak, znajdziesz wszystkie potrzebne informacje w naszej baza wiedzy nasz przewodniki użytkownika i wiadomości e-mail z wsparciem wdrożeniowym, które otrzymasz. Oprogramowanie TSplus remote desktop access jest łatwe do wdrożenia, ale jeśli nadal napotkasz trudności, nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.
To jest subskrypcja, która będzie automatycznie odnawiana co roku.
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, a dostęp będziesz mieć do końca okresu rozliczeniowego.
Możesz uzyskać certyfikację, kończąc Szkolenie z Remote Support na TSplus Academy.
Oczywiście, chętnie pomożemy. Wystarczy skontaktuj się z nami tutaj.
Oczywiście, współpracujemy z ponad 5 000 partnerów biznesowych na całym świecie w różnych zakresach. Obsługa Twojego klienta za pomocą jednego z naszych oprogramowań do zdalnego dostępu do pulpitu jest więc możliwa.
Aby to zrobić, po prostu
skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży
Zalecamy, abyś
pobierz darmową wersję próbną
aby potwierdzić, że nasze rozwiązanie jest odpowiednie dla Twoich klientów.
Wypróbuj TSplus Remote Support przez 15 dni. Wszystkie funkcje wliczone.
Łatwa konfiguracja – Nie wymaga karty kredytowej
