TSplus Remote Support
Najlepsza alternatywa dla TeamViewer do sterowania Remote Desktop i udostępniania ekranu. Zapewnij natychmiastową, nadzorowaną lub nienadzorowaną pomoc zdalną swoim zespołom lub klientom w dowolnym miejscu i czasie.
-
W pełni zarządzany backend
-
Niedroga subskrypcja
-
Dla zespołów IT i wsparcia
TSPLUS ZAUFAŁO PONAD 500 000 FIRM
OSZCZĘDNA I BEZPIECZNA POMOC REMOTE
Co to jest TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support umożliwia agentom pomocy technicznej i zespołom konserwacyjnym zapewnienie natychmiastowego, nadzorowanego lub nienadzorowanego dostępu do zdalnych komputerów PC za cenę, która nie nadszarpnie Twojego budżetu IT.
Agenci pomocy technicznej mogą bezpiecznie uzyskiwać dostęp do zdalnych komputerów, przejąć kontrolę nad ich myszą i klawiaturą, uzyskiwać dostęp do plików i aplikacji oraz rozwiązywać problemy. Idealne rozwiązanie dla specjalistów IT, aby zapewnić wewnętrzną konserwację oraz dla zespołów obsługi klienta, aby pomóc klientom zdalnym.
UDOSTĘPNIANIE SESJI SZYFROWANYCH CAŁKOWICIE
Jak to działa?
TSplus Remote Support umożliwia współdzielenie sesji pulpitu Windows w celu utworzenia zaszyfrowanego połączenia między agentami pomocy technicznej a użytkownikami końcowymi. Serwery połączeń Remote Support są zarządzane przez TSplus, z lokalizacjami serwerów na całym świecie.
KORZYŚCI
Dlaczego TSplus Remote Support?
Zapewnij konserwację bez nadzoru
Zapewnij zdalną konserwację IT, taką jak aktualizacje serwerów lub konfigurowanie narzędzi dla współpracowników lub klientów.
Zapewnij Remote Support
Poproś swoich agentów pomocy technicznej o pomoc, wsparcie i rozwiązywanie problemów, z którymi borykają się Twoi zdalni klienci.
Zapewnij zdalne szkolenie
Korzystaj z bezpiecznego udostępniania sesji wielu użytkownikom, aby zdalnie szkolić swoje zespoły lub klientów.
Zmniejsz koszty IT
Znacznie oszczędzaj w porównaniu z alternatywnymi rozwiązaniami, korzystając jednocześnie z 100% niezbędnych funkcji.
4,8 na 5
4,7 na 5
4,9 na 5
4,8 na 5
CECHY
Najważniejsze cechy w skrócie
Udostępnianie ekranu
Przejmij kontrolę nad ekranem, myszą i klawiaturą klientów zdalnych.
Połączenia wieloagentowe
Pozwól swoim agentom dołączyć do sesji ich kolegów.
Czat
Komunikuj się ze zdalnymi klientami za pośrednictwem prostego okna czatu.
Transfer plików
Wymieniaj pliki z klientami zdalnymi.
Język
Zmień język interfejsu pomocy zdalnej.
Wyślij polecenia
Wyślij polecenie klawiaturowe ctrl+alt+del lub uruchom Menedżera zadań.
Wiele monitorów
Zmień wyświetlany monitor, jeśli klienci mają kilka ekranów.
Synchronizacja schowka
Skopiuj i wklej informacje na zdalnym komputerze.
Brak konfiguracji, szybkie połączenie
Agenci i użytkownicy końcowi po prostu pobierają i uruchamiają mały program.
Użytkownik końcowy udostępnia następnie swój identyfikator i hasło agentowi, aby umożliwić połączenie.
Dostęp nienadzorowany
Agenci mogą łatwo dodawać, łączyć, usuwać komputery i wysyłać zdalne polecenia.
Dostęp do zdalnych komputerów w trybie niskiego poboru mocy jest możliwy dzięki funkcji Wake-on-LAN (WoL).
Pełne rozwiązanie SaaS
TSplus zarządza wszystkimi aktualizacjami i konserwacją serwerów i klientów połączeń.
Zarządzane zaplecze
Serwery TSplus Remote Support są zarządzane przez naszych ekspertów i zlokalizowane na całym świecie, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
Szyfrowane połączenia typu end-to-end
Każde połączenie Remote Support jest zabezpieczone przy użyciu nowoczesnego szyfrowania TLS.
Biała etykieta
Dodaj swoją markę do klienta połączenia Remote Support.
Użyj swojej domeny
Hostuj pobieranie klienta połączenia, używając swojej markowej domeny.
Klient połączenia Lite
Uproszczony interfejs użytkownika końcowego.
CENNIK
Przyjazne dla biznesu ceny subskrypcji
Wszystkie potrzebne funkcje za ułamek zwykłych kosztów.
Do 1 równoczesnego połączenia
Nieograniczona liczba użytkowników i urządzeń
/miesiąc (rozliczanie roczne)
NAJBARDZIEJ POPULARNY
Do 5 równoczesnych połączeń
Nieograniczona liczba użytkowników i urządzeń
/miesiąc (rozliczanie roczne)
Do 10 jednoczesnych połączeń
Nieograniczona liczba użytkowników i urządzeń
/miesiąc (rozliczanie roczne)
TSPLUS ZAUFAŁO PONAD 500 000 FIRM
REFERENCJE
Co mówią nasi klienci
„W Shortcuts naprawdę wierzymy w wartość dodaną TSplus”. Korzystamy z oprogramowania od 6 lat i jesteśmy bardzo zadowoleni. Oprócz tego, że jesteśmy świetnym produktem, uwielbiamy obsługę posprzedażną i wsparcie. Mamy ponad 1000 klientów korzystających z tej funkcji."
Tony Antoniou
CTO w Shortcuts Software
„Aplikacja TSplus RDP umożliwiła nam stworzenie zupełnie nowego działu SaaS dla naszych klientów, działającego na 10 serwerach z ponad 550 równoczesnymi logowaniami. Oprogramowanie działało solidnie przez ostatnie dwa lata. Wsparcie techniczne jest doskonałe, dzięki czemu TSplus kompletne rozwiązanie RDP w wyjątkowo przystępnej cenie!"
Kent Crabtree
Starszy Dyrektor IT w Maximus
„TSplus jest niezwykle skuteczny, łatwy do wdrożenia i zarządzania oraz idealnie pasuje do naszego budżetu. To było dla mnie naprawdę oczywiste i do tej pory dobrze nam służyło, szczególnie podczas kryzysu Covid, kiedy większość naszych (minimalnie biegła w obsłudze komputera ) pracownicy pracują teraz z domu."
Jack Riggen
Koordynator IT w Visability
FAQ
Często Zadawane Pytania
Czy jest bezpłatny okres próbny?
Tak, oferujemy w pełni funkcjonalny 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Możesz Pobierz to tutaj.
Czy mogę uzyskać pomoc dotyczącą wdrożenia mojego oprogramowania TSplus?
Tak, wszystkie potrzebne informacje znajdziesz w naszym baza wiedzy, nasz podręczniki użytkownika oraz e-maile dotyczące wsparcia wdrażania, które otrzymasz. Oprogramowanie do zdalnego dostępu do pulpitu TSplus jest łatwe do wdrożenia, ale jeśli nadal napotykasz trudności, nasz zespół pomocy technicznej z przyjemnością Ci pomoże.
Czy to jednorazowa płatność czy subskrypcja?
To jest subskrypcja, która będzie automatycznie odnawiana co roku.
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, a dostęp zachowasz do końca okresu rozliczeniowego.
Jak uzyskać certyfikat dla TSplus Remote Support?
Możesz uzyskać certyfikat, wypełniając Szkolenie Remote Support w Akademii TSplus.
Mam specjalne życzenie, czy mogę porozmawiać z zespołem sprzedaży TSplus?
Oczywiście chętnie pomożemy. Po prostu skontaktuj się z nami tutaj.
Mam klientów zainteresowanych TSplus Remote Support, czy mogę zostać partnerem?
Absolutnie współpracujemy z ponad 5000 partnerów biznesowych na całym świecie o różnych zdolnościach. Dzięki temu możliwa jest obsługa klienta za pomocą jednego z naszych programów do zdalnego dostępu do pulpitu.
Aby to zrobić, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży. Zalecamy, aby pobierz bezpłatną wersję próbną aby potwierdzić, że nasze rozwiązanie jest odpowiednie dla Twoich klientów.
Masz pytania?
Contact nasGotowy do nurkowania? Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś.
Wypróbuj TSplus Remote Support przez 15 dni. Wszystkie funkcje zawarte.
Łatwa konfiguracja – nie wymaga karty kredytowej
4,8 na 5
4,7 na 5
4,9 na 5
4,8 na 5
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB