We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

TSplus Remote Support

Лучшая альтернатива TeamViewer для удаленного управления рабочим столом и совместного использования экрана. Обеспечьте мгновенную помощь с присутствием или без присутствия для ваших команд или клиентов в любом месте и в любое время.

  • Начинается с $8 в месяц

  • macOS & Windows

  • Локально или в облаке

TSplus доверяют более 500,000 компаний

huawei logo reference oracle logo reference siemens logo reference
tsplus remote access global architecture

ПРЕИМУЩЕСТВА

Почему TSplus Remote Support?

Предоставить удаленную поддержку

Пусть ваши агенты поддержки помогают, поддерживают и устраняют проблемы, с которыми сталкиваются ваши удаленные клиенты.

Обеспечьте автоматическое обслуживание

Обеспечьте удаленное ИТ-обслуживание, такое как обновление серверов или настройка инструментов для ваших коллег или клиентов.

Предоставлять удаленное обучение

Используйте безопасное многопользовательское сеансовое совместное использование для удаленного обучения ваших команд или клиентов.

003_099

Снизить затраты на ИТ

Значительно экономьте по сравнению с альтернативными решениями, получая 100% необходимых функций.

five stars review on g2

4.8 из 5

five stars review on trustpilot

4.7 из 5

five stars review on google

4.9 из 5

five stars review on sourceforge

4.8 из 5

Основные функции

ФУНКЦИИ УДАЛЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ TSPLUS

Удаленная помощь

Агенты могут взять под контроль экран, мышь и клавиатуру удаленных клиентов. Конечный пользователь может разрешить агенту взять под контроль одним щелчком мыши. Как только конечный пользователь разрешает подключение, появляется окно чата, и начинается сеанс удаленной поддержки.

Агент может взять под контроль и устранять неполадки самостоятельно или совместно: несколько агентов могут подключаться к одному удаленному компьютеру.

И у агента, и у конечного пользователя есть индивидуальные окна чата. Окно чата агента содержит важную информацию и все стандартные функции, необходимые для проведения сеанса.

Чат для конечного пользователя проще для идеального пользовательского опыта. Он содержит ключевые функции, такие как обмен файлами.

Как агент, так и конечный пользователь могут загружать и обмениваться файлами со своими коллегами.

Агент может легко изменить язык интерфейса удаленной поддержки.

Агенты поддержки могут отправлять команды клавиатуры, такие как ctrl+alt+del, или запускать Диспетчер задач на удаленных компьютерах.

Агенты поддержки имеют доступ ко всем дисплеям на удаленном компьютере с использованием многомониторной конфигурации.

Агенты могут просматривать данные об ОС, оборудовании и учетной записи пользователя с удаленного ПК.

Агенты поддержки могут записать сеанс и сохранить его как видеофайл.

Агенты поддержки могут включать или отключать функцию копирования и вставки между агентом и ПК конечного пользователя.

Агенты поддержки могут легко делать скриншоты в один клик во время сеанса.

Дополнительная информация о функциях удаленной помощи »

Совместное использование сеансов с участием и без участия

Агенты и конечные пользователи могут быстро начать, просто скачав и запустив небольшую программу. Затем конечный пользователь делится своим ID и паролем с агентом, и соединение быстро устанавливается.

Всю тяжелую работу выполняют наши серверы.

Агенты поддержки могут даже создать брендированную, упрощенную версию программы клиентского подключения для своих клиентов. В дополнение к добавлению собственного корпоративного бренда, клиентское подключение конечного пользователя можно упростить, что облегчит конечным пользователям быстрое получение поддержки.

Каждый агент может добавлять удаленные машины в список доступных неуправляемых компьютеров и получать к ним доступ. На компьютерах доступны три действия: подключение, открытие командной строки и удаление. Неуправляемые компьютеры можно организовать с помощью групп и быстро находить с помощью строки поиска.

Удаленные компьютеры в режиме низкого энергопотребления также могут быть достигнуты благодаря функции Wake-on-LAN (WoL).

Агенты поддержки могут управлять устройствами macOS/Windows со своих устройств macOS/Windows. Все возможно!

Безопасность и облачный хостинг

Remote Support использует стандартное шифрование TLS для обеспечения безопасности ваших сеансов удаленной поддержки.

Серверы TSplus Remote Support управляются нашими экспертами и расположены по всему миру для наилучшего обслуживания клиентов.

TSplus не только управляет всеми серверами подключения, но и автоматически обновляет клиентов подключения. Если агент или пользователь запускает программу удаленной поддержки со старой версией, программное обеспечение автоматически обновится и откроет интерфейс с самыми последними исправлениями и функциями. Каждый раз.

Цены

Непобедимая ценовая политика подписки

Все необходимые функции за небольшую часть обычной стоимости.

Начальный

До 1 одновременного подключения
Неограниченное количество пользователей и устройств

$8

/месяц (оплачивается ежегодно)

Обновления и поддержка включены
1 одновременное соединение
Неограниченное количество пользователей и устройств
Доступ/управление компьютерами
Чат бокс
Передача файлов
Удаленная командная строка
Поддержка нескольких мониторов
Синхронизация буфера обмена
Подключение с/к устройству macOS
И многое другое!
Сравнить издания

Самый популярный

Бизнес

До 5 одновременных подключений
Неограниченное количество пользователей и устройств

$30

/месяц (оплачивается ежегодно)

Обновления и поддержка включены
5 одновременных подключений
Неограниченное количество пользователей и устройств
Доступ/управление компьютерами
Чат бокс
Передача файлов
Удаленная командная строка
Поддержка нескольких мониторов
Синхронизация буфера обмена
Подключение с/к устройству macOS
И многое другое!
Сравнить издания
Корпоративный

До 10 одновременных подключений
Неограниченное количество пользователей и устройств

$50

/месяц (оплачивается ежегодно)

Обновления и поддержка включены
10 одновременных подключений
Неограниченное количество пользователей и устройств
Доступ/управление компьютерами
Чат бокс
Передача файлов
Удаленная командная строка
Поддержка нескольких мониторов
Синхронизация буфера обмена
Подключение с/к устройству macOS
И многое другое!
Сравнить издания

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Есть ли бесплатная пробная версия?

Да, мы предлагаем полнофункциональную 14-дневную бесплатную пробную версию. Вы можете скачайте это здесь

Могу ли я подключиться к/с устройства macOS?

Да, вы можете подключиться к/от macOS устройства, чтобы скачать TSplus Remote Support для macOS посетите страницу загрузки.

Могу ли я получить поддержку для развертывания моего программного обеспечения TSplus?

Да, вы найдете всю необходимую информацию на нашем база знаний , наш руководства пользователя и электронные письма поддержки развертывания, которые вы получите. Программное обеспечение удаленного доступа TSplus легко развертывать, но если у вас все же возникнут трудности, наша команда поддержки будет рада вам помочь.

Это одноразовый платеж или подписка?

Это подписка, она будет автоматически продлеваться ежегодно.

Вы можете отменить подписку в любое время, и доступ будет сохранен до конца расчетного периода.

Как получить сертификат для TSplus Remote Support?

Вы можете получить свою сертификацию, завершив Курс обучения по удаленной поддержке на TSplus Academy.

У меня есть особая просьба, могу ли я поговорить с командой продаж TSplus?

Конечно, мы будем рады помочь. Просто свяжитесь с нами здесь

У меня есть клиенты, заинтересованные в TSplus Remote Support, могу ли я стать партнером?

Конечно, мы работаем с более чем 5000 бизнес-партнерами по всему миру в разных качествах. Обслуживание вашего клиента с помощью одного из наших программ для удаленного доступа к рабочему столу, таким образом, возможно.

Для этого просто свяжитесь с нашей командой продаж Мы рекомендуем вам скачать бесплатную пробную версию чтобы подтвердить, что наше решение подходит для ваших клиентов.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами

Готовы погрузиться? Начните бесплатную пробную версию сегодня.

Попробуйте TSplus Remote Support в течение 15 дней. Все функции включены.

Легкая настройка – Кредитная карта не требуется

back to top of the page icon