We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

TSplus Remote Support

Nejlepší alternativa k TeamViewer pro ovládání vzdálené plochy a sdílení obrazovky. Poskytujte okamžitou asistenci na dálku s přítomností nebo bez přítomnosti vašim týmům nebo klientům kdekoli a kdykoli.

  • Začíná od $8 / měsíc.

  • macOS a Windows

  • On-premise nebo v cloudu

TSPLUS JE DŮVĚRYHODNÝM PARTNEREM PRO VÍCE NEŽ 500 000 FIREM.

huawei logo reference oracle logo reference siemens logo reference
tsplus remote access global architecture

VÝHODY

Proč TSplus Remote Support?

Poskytnout vzdálenou podporu

Mějte své podpůrné agenty, kteří pomáhají, podporují a řeší problémy, se kterými se potýkají vaši vzdálení zákazníci.

Poskytnout nepřítomnou údržbu

Poskytujte vzdálenou IT údržbu, jako jsou aktualizace serveru nebo nastavení nástrojů pro vaše kolegy nebo klienty.

Poskytnout vzdálený výcvik

Použijte bezpečné sdílení relace s více uživateli k vzdálenému školení vašich týmů nebo klientů.

003_099

Snížení nákladů na IT

Významně ušetřete oproti alternativním řešením, zatímco využíváte 100% potřebných funkcí.

five stars review on g2

4,8 z 5

five stars review on trustpilot

4,7 z 5

five stars review on google

4,9 z 5

five stars review on sourceforge

4,8 z 5

Hlavní funkce

TSPLUS FUNKCE VZDÁLENÉ PODPORY

Vzdálená asistence

Agenty mohou ovládat obrazovku, myš a klávesnici vzdálených klientů. Koncový uživatel může povolit agentovi ovládnout jedním kliknutím myši. Jakmile koncový uživatel povolí spojení, zobrazí se okno chatu a vzdálená podpora začne.

Agent může převzít kontrolu a řešit problémy samostatně nebo spolupracovat: více agentů se může připojit k stejnému vzdálenému počítači.

Jak pro agenta, tak i pro koncového uživatele je k dispozici přizpůsobený chatovací box. Chatovací box agenta obsahuje důležité informace a veškeré standardní funkce, které bude potřebovat k provádění relace.

Koncový chatovací box je jednodušší pro ideální uživatelský zážitek. Obsahuje klíčové funkce, jako je sdílení souborů.

Oba agent i koncový uživatel mohou nahrávat a sdílet soubory se svými protějšky.

Agent může snadno změnit jazyk rozhraní vzdálené podpory.

Podpora agenti mohou odeslat klávesové příkazy jako ctrl+alt+del nebo spustit Správce úloh na vzdálených počítačích.

Podpora agenti mají přístup ke všem obrazovkám na vzdáleném počítači pomocí konfigurace s více monitory.

Agenty mohou zobrazit údaje o operačním systému, hardwaru a uživatelských účtech z vzdáleného počítače.

Podpora agenti mohou nahrát relaci a uložit ji jako video soubor.

Podpora agenti mohou povolit nebo zakázat funkci schránky pro kopírování a vkládání mezi agentem a koncovým počítačem uživatele.

Podpora agenti mohou snadno pořídit snímky obrazovky jedním kliknutím během relace.

Více informací o funkcích vzdálené asistence.

Bezpečnost a cloudové hostování

Vzdálená podpora používá standardní šifrování TLS, aby zajistila bezpečnost vašich vzdálených podpůrných relací.

TSplus Remote Support servery jsou spravovány našimi odborníky a nacházejí se po celém světě pro nejlepší zákaznický zážitek.

TSplus nejen spravuje všechny připojovací servery, ale automaticky udržuje připojené klienty aktuální. Pokud agent nebo uživatel spustí program vzdálené podpory s starou verzí, software se automaticky aktualizuje a otevře rozhraní se všemi nejnovějšími opravami a funkcemi. Při každém spuštění.

Cenové nabídky

Neporazitelné cenové podmínky předplatného

Všechny funkce, které potřebujete, za zlomek obvyklých nákladů.

Starter

Až 1 současný připojení
Neomezení uživatelé a zařízení

$8

/měsíc (fakturováno ročně)

Aktualizace a podpora zahrnuty
1 souběžné připojení
Neomezení uživatelé a zařízení
Přístup / ovládání počítačů
Chatovací okno
Přenos souborů
Vzdálený příkazový řádek
Podpora více monitorů
Synchronizace schránky
Připojte se z/do zařízení macOS
A mnohem více!
Porovnat edice

NEJOBLOŽENĚJŠÍ

Obchod

Až 5 souběžných připojení
Neomezení uživatelé a zařízení

$30

/měsíc (fakturováno ročně)

Aktualizace a podpora zahrnuty
5 souběžných připojení
Neomezení uživatelé a zařízení
Přístup / ovládání počítačů
Chatovací okno
Přenos souborů
Vzdálený příkazový řádek
Podpora více monitorů
Synchronizace schránky
Připojte se z/do zařízení macOS
A mnohem více!
Porovnat edice
Firemní

Až 10 současných připojení
Neomezení uživatelé a zařízení

$50

/měsíc (fakturováno ročně)

Aktualizace a podpora zahrnuty
10 souběžných připojení
Neomezení uživatelé a zařízení
Přístup / ovládání počítačů
Chatovací okno
Přenos souborů
Vzdálený příkazový řádek
Podpora více monitorů
Synchronizace schránky
Připojte se z/do zařízení macOS
A mnohem více!
Porovnat edice

FAQ

Často kladené otázky

Existuje zkušební verze zdarma?

Ano, nabízíme plně vybavenou 14denní bezplatnou zkušební verzi. Můžete stáhněte si ho zde.

Mohu se připojit k / z zařízení s macOS?

Ano, můžete se připojit k / z zařízení macOS, abyste mohli stáhnout TSplus Remote Support pro macOS, navštivte stránku ke stažení.

Mohu získat podporu k nasazení mého softwaru TSplus?

Ano, v našem obchodě najdete všechny potřebné informace. znalostní báze , naše uživatelské příručky a e-maily s podporou nasazení, které obdržíte. Software pro vzdálený přístup k TSplus desktopu je snadné nasadit, ale pokud se stále potýkáte s obtížemi, náš tým podpory vám rád pomůže.

Jedná se o jednorázovou platbu nebo o předplatné?

Toto je předplatné, které se automaticky obnovuje každý rok.

Můžete kdykoli zrušit své předplatné a budete mít přístup až do konce fakturačního období.

Jak získat certifikaci pro TSplus Remote Support?

Můžete získat své certifikace dokončením Kurz školení vzdálené podpory na akademii TSplus.

Mám speciální požadavek, mohu mluvit s prodejním týmem TSplus?

Samozřejmě, budeme rádi pomoci. Jednoduše kontaktujte nás zde.

Mám klienty, kteří jsou zainteresováni o TSplus Remote Support, mohu se stát partnerem?

Samozřejmě, spolupracujeme s více než 5 000 obchodními partnery po celém světě v různých kapacitách. Poskytování služeb vašemu klientovi s jedním z našich softwarů pro vzdálený přístup k pracovní ploše je tedy možné.

Prostě tak učiňte kontaktujte naši prodejní tým Doporučujeme, abyste stáhnout bezplatnou zkušební verzi potvrdit, že naše řešení je správné pro vaše klienty.

Máte stále otázky?

Kontaktujte nás

Připraveni se ponořit? Začněte dnes svůj bezplatný zkušební provoz.

Vyzkoušejte TSplus Remote Support po dobu 15 dní. Všechny funkce jsou zahrnuty.

Snadná instalace - Nevyžaduje kreditní kartu

back to top of the page icon