TSplus Remote Support

Nejlepší alternativa k TeamViewer pro ovládání Remote Desktop a sdílení obrazovky. Poskytněte svým týmům nebo klientům okamžitou obsluhovanou nebo bezobslužnou vzdálenou pomoc kdekoli a kdykoli.

Spravovaný backend
Cenově dostupné
Pro týmy IT a podpory
macOS a Windows

Stáhněte si zkušební verzi zdarma

Získejte odkaz ke stažení e-mailem

Kup nyní

TSPLUS DŮVĚŘUJE VÍCE NEŽ 500 000 FIREM

NÁKLADOVĚ EFEKTIVNÍ A BEZPEČNÁ POMOC REMOTE

Co je TSplus Remote Support?

TSplus Remote Support umožňuje agentům podpory a týmům údržby poskytovat okamžitý, obsluhovaný nebo bezobslužný přístup ke vzdáleným počítačům se systémem Windows nebo macOS za cenu, která nenaruší váš rozpočet na IT.

Agenti podpory na počítačích se systémem Windows nebo macOS mohou bezpečně přistupovat na dálku, ovládat myš a klávesnici, přistupovat k souborům a aplikacím a odstraňovat problémy. Ideální řešení pro IT profesionály pro poskytování interní údržby a pro týmy zákaznické podpory, které pomáhají vzdáleným klientům.

END-TO-END ŠIFROVANÉ SDÍLENÍ REZE

Jak to funguje?

TSplus Remote Support umožňuje sdílení relací na ploše pro vytvoření šifrovaného spojení mezi agenty podpory a koncovými uživateli. Připojovací servery Remote Support jsou spravovány TSplus s umístěním serverů po celém světě.

VÝHODY

Proč TSplus Remote Support?

Poskytujte bezobslužnou údržbu

Poskytujte vzdálenou údržbu IT, jako jsou aktualizace serveru nebo nastavení nástrojů pro vaše kolegy nebo klienty.

Poskytněte Remote Support

Nechte své zástupce podpory asistovat, podporovat a řešit problémy, kterým čelí vaši vzdálení zákazníci.

Poskytujte školení na dálku

Pomocí zabezpečeného sdílení relací pro více uživatelů můžete vzdáleně školit své týmy nebo klienty.

Snížit náklady na IT

Výrazně ušetříte oproti alternativním řešením a využijete přitom 100% nezbytných funkcí.

4,8 z 5

4,7 z 5

4,9 z 5

4,8 z 5

Spusťte bezplatnou zkušební verzi

Kup nyní

FUNKCE

Klíčové vlastnosti na první pohled

Sdílení obrazovky

Převezměte kontrolu nad obrazovkou, myší a klávesnicí vzdálených klientů.

Multiagentní spojení

Umožněte svým agentům připojit se k relacím jejich kolegů.

Povídat si

Komunikujte se vzdálenými klienty prostřednictvím jednoduchého chatovacího boxu.

Přenos souboru

Výměna souborů se vzdálenými klienty.

Jazyk

Změňte jazyk rozhraní vzdálené pomoci.

Odesílejte příkazy

Odešlete klávesový příkaz ctrl+alt+del nebo spusťte Správce úloh.

Více monitorů

Změňte zobrazený monitor, pokud mají klienti několik obrazovek.

Synchronizace schránky

Zkopírujte a vložte informace na vzdáleném počítači.

Žádné nastavení, rychlé připojení

Agenti a koncoví uživatelé si jednoduše stáhnou a spustí malý program.

Koncový uživatel pak sdílí své ID a heslo s agentem, aby umožnil připojení.

Bezobslužný přístup

Agenti mohou snadno přidávat, připojovat, odebírat počítače a odesílat vzdálené příkazy.

Pomocí funkce Wake-on-LAN (WoL) lze dosáhnout i vzdálených počítačů v režimu nízké spotřeby.

Připojte se z/k zařízení macOS

Agenti podpory mohou převzít kontrolu nad zařízeními macOS/Windows ze svých zařízení macOS/Windows.

Všechno je možné!

Remote Support pro macOS si můžete stáhnout na stránce stahování. »

Kompletní řešení SaaS

TSplus spravuje všechny aktualizace a údržbu serverů a připojovacích klientů.

Spravovaný back-end

Servery TSplus Remote Support jsou spravovány našimi odborníky a jsou umístěny po celém světě pro nejlepší zákaznickou zkušenost.

End-to-end šifrovaná spojení

Každé připojení Remote Support je zabezpečeno pomocí moderního šifrování TLS.

Bílý štítek

Přidejte svou značku do propojovacího klienta Remote Support.

Použijte svou doménu

Hostujte stahování připojovacího klienta pomocí vaší značkové domény.

Lite klient pro připojení

Zjednodušené rozhraní pro koncového uživatele.

Zobrazit všechny funkce

CENY

Cenově výhodné předplatné

Všechny funkce, které potřebujete, za zlomek obvyklých nákladů.

Startér

Až 1 souběžné připojení
Neomezený počet uživatelů a zařízení

/měsíc (účtováno ročně)

Aktualizace a podpora v ceně

1 Souběžné připojení

Neomezený počet uživatelů a zařízení

Přístup/ovládání počítačů

Chatovací schránka

Přenos souboru

Vzdálený příkazový řádek

Podpora více monitorů

Synchronizace schránky

Připojte se z/k zařízení macOS

A mnohem víc!

Porovnejte edice

NEJOBLÍBENĚJŠÍ

podnikání

Až 5 souběžných připojení
Neomezený počet uživatelů a zařízení

$30

/měsíc (účtováno ročně)

Aktualizace a podpora v ceně

5 Souběžná připojení

Neomezený počet uživatelů a zařízení

Přístup/ovládání počítačů

Chatovací schránka

Přenos souboru

Vzdálený příkazový řádek

Podpora více monitorů

Synchronizace schránky

Připojte se z/k zařízení macOS

A mnohem víc!

Porovnejte edice

Firemní

Až 10 souběžných připojení
Neomezený počet uživatelů a zařízení

$50

/měsíc (účtováno ročně)

Aktualizace a podpora v ceně

10 Souběžná připojení

Neomezený počet uživatelů a zařízení

Přístup/ovládání počítačů

Chatovací schránka

Přenos souboru

Vzdálený příkazový řádek

Podpora více monitorů

Synchronizace schránky

Připojte se z/k zařízení macOS

A mnohem víc!

Porovnejte edice

TSPLUS DŮVĚŘUJE VÍCE NEŽ 500 000 FIREM

Spusťte bezplatnou zkušební verzi

Kup nyní

POSUDKY

Co říkají naši zákazníci

"V Shortcuts skutečně věříme v přidanou hodnotu TSplus'. Software používáme již 6 let a jsme maximálně spokojeni. Kromě toho, že je to skvělý produkt, milujeme poprodejní servis a podporu. Máme přes 1000 klienti používající tuto funkci."

Tony Antoniou

CTO ve společnosti Shortcuts Software

"Aplikace TSplus RDP nám umožnila vytvořit zcela novou divizi SaaS pro naše zákazníky běžící na 10 serverech s více než 550 současnými přihlášeními. Software je za poslední dva roky pevný jako skála. Technická podpora je vynikající, díky čemuž je TSplus celkové řešení RDP za mimořádně dostupnou cenu!"

Kent Crabtree

Senior IT Director ve společnosti Maximus

"TSplus je neuvěřitelně efektivní, snadno se nasazuje a spravuje a perfektně zapadá do našeho rozpočtu. Bylo to pro mě opravdu zbytečné a doposud nám dobře sloužilo, zvláště během krize Covid, kdy většina našich (minimálně počítačově zdatných ) zaměstnanci nyní pracují z domova."

Jack Riggen

IT koordinátor ve společnosti Vistability

FAQ

Často kladené otázky

Existuje bezplatná zkušební verze?



Ano, nabízíme plně funkční 14denní bezplatnou zkušební verzi. Můžeš stáhněte si jej zde.‍

Mohu se připojit k/ze zařízení macOS?



Ano, můžete se připojit k/ze zařízení macOS a stáhnout si TSplus Remote Support pro macOS, navštivte stránku stahování.‍

Mohu získat podporu pro nasazení mého softwaru TSplus?



Ano, všechny potřebné informace najdete v našem znalostní báze, naše uživatelské příručky a e-maily podpory nasazení, které obdržíte. Software pro přístup ke vzdálené ploše TSplus lze snadno nasadit, ale pokud se stále potýkáte s potížemi, náš tým podpory vám rád pomůže.

Jedná se o jednorázovou platbu nebo předplatné?



Toto je předplatné, které se bude automaticky každoročně obnovovat.

Předplatné můžete kdykoli zrušit a přístup vám zůstane až do konce fakturačního období.

Jak získat certifikaci pro TSplus Remote Support?



Certifikaci můžete získat vyplněním Školicí kurz Remote Support na Akademii TSplus.

Mám speciální požadavek, mohu mluvit s prodejním týmem TSplus?



Samozřejmě rádi pomůžeme. Jednoduše kontaktujte nás zde.

Mám zájemce o TSplus Remote Support, mohu se stát partnerem?



Rozhodně spolupracujeme s více než 5 000 obchodními partnery po celém světě v různých kapacitách. Obsluha vašeho klienta pomocí některého z našich programů pro přístup ke vzdálené ploše je proto možná.

Chcete-li tak učinit, jednoduše kontaktujte náš prodejní tým. Doporučujeme vám stáhněte si zkušební verzi zdarma potvrdit, že naše řešení je pro vaše klienty to pravé.

Máte ještě otázky?

Contact nám

Jste připraveni se ponořit? Začněte svou bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.

Vyzkoušejte TSplus Remote Support na 15 dní. Všechny funkce v ceně.

Začněte ZDARMA »

Snadné nastavení – není potřeba žádná kreditní karta