Nejlepší alternativa k TeamViewer pro ovládání Remote Desktop a sdílení obrazovky. Poskytněte svým týmům nebo klientům okamžitou obsluhovanou nebo bezobslužnou vzdálenou pomoc kdekoli a kdykoli.
Plně spravovaný backend
Cenově dostupné předplatné
Pro týmy IT a podpory
TSPLUS DŮVĚŘUJE VÍCE NEŽ 500 000 FIREM
Co je TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support umožňuje agentům podpory a týmům údržby poskytovat okamžitý, obsluhovaný nebo bezobslužný přístup ke vzdáleným počítačům za cenu, která nenaruší váš rozpočet na IT.
Agenti podpory mohou bezpečně přistupovat ke vzdáleným počítačům, ovládat jejich myš a klávesnici, přistupovat k souborům a aplikacím a odstraňovat problémy. Ideální řešení pro IT profesionály pro poskytování interní údržby a pro týmy zákaznické podpory pro pomoc vzdáleným klientům.
Proč TSplus Remote Support?
Poskytujte vzdálenou údržbu IT, jako jsou aktualizace serveru nebo nastavení nástrojů pro vaše kolegy nebo klienty.
Nechte své zástupce podpory asistovat, podporovat a řešit problémy, kterým čelí vaši vzdálení zákazníci.
Pomocí zabezpečeného sdílení relací pro více uživatelů můžete vzdáleně školit své týmy nebo klienty.
Výrazně ušetříte oproti alternativním řešením a využijete přitom 100% nezbytných funkcí.
Klíčové vlastnosti na první pohled
Sdílení obrazovky
Převezměte kontrolu nad obrazovkou, myší a klávesnicí vzdálených klientů.
Multiagentní spojení
Umožněte svým agentům připojit se k relacím jejich kolegů.
Povídat si
Komunikujte se vzdálenými klienty prostřednictvím jednoduchého chatovacího boxu.
Přenos souboru
Výměna souborů se vzdálenými klienty.
Jazyk
Změňte jazyk rozhraní vzdálené pomoci.
Odesílejte příkazy
Odešlete klávesový příkaz ctrl+alt+del nebo spusťte Správce úloh.
Více monitorů
Změňte zobrazený monitor, pokud mají klienti několik obrazovek.
Synchronizace schránky
Zkopírujte a vložte informace na vzdáleném počítači.
Žádné nastavení, rychlé připojení
Agenti a koncoví uživatelé si jednoduše stáhnou a spustí malý program.
Koncový uživatel pak sdílí své ID a heslo s agentem, aby umožnil připojení.
Bezobslužný přístup
Agenti mohou snadno přidávat, připojovat, odebírat počítače a odesílat vzdálené příkazy.
Pomocí funkce Wake-on-LAN (WoL) lze dosáhnout i vzdálených počítačů v režimu nízké spotřeby.
Kompletní řešení SaaS
TSplus spravuje všechny aktualizace a údržbu serverů a připojovacích klientů.
Spravovaný back-end
Servery TSplus Remote Support jsou spravovány našimi odborníky a jsou umístěny po celém světě pro nejlepší zákaznickou zkušenost.
End-to-end šifrovaná spojení
Každé připojení Remote Support je zabezpečeno pomocí moderního šifrování TLS.
Bílý štítek
Přidejte svou značku do propojovacího klienta Remote Support.
Použijte svou doménu
Hostujte stahování připojovacího klienta pomocí vaší značkové domény.
Lite klient pro připojení
Zjednodušené rozhraní pro koncového uživatele.
Cenově výhodné předplatné
Všechny funkce, které potřebujete, za zlomek obvyklých nákladů.
Až 1 souběžné připojení
Neomezený počet uživatelů a zařízení
/měsíc (účtováno ročně)
NEJOBLÍBENĚJŠÍ
Až 5 souběžných připojení
Neomezený počet uživatelů a zařízení
/měsíc (účtováno ročně)
Až 10 souběžných připojení
Neomezený počet uživatelů a zařízení
/měsíc (účtováno ročně)
Co říkají naši zákazníci
"V Shortcuts skutečně věříme v přidanou hodnotu TSplus'. Software používáme již 6 let a jsme maximálně spokojeni. Kromě toho, že je to skvělý produkt, milujeme poprodejní servis a podporu. Máme přes 1000 klienti používající tuto funkci."
Tony Antoniou
CTO ve společnosti Shortcuts Software
"Aplikace TSplus RDP nám umožnila vytvořit zcela novou divizi SaaS pro naše zákazníky běžící na 10 serverech s více než 550 současnými přihlášeními. Software je za poslední dva roky pevný jako skála. Technická podpora je vynikající, díky čemuž je TSplus celkové řešení RDP za mimořádně dostupnou cenu!"
Kent Crabtree
Senior IT Director ve společnosti Maximus
"TSplus je neuvěřitelně efektivní, snadno se nasazuje a spravuje a perfektně zapadá do našeho rozpočtu. Bylo to pro mě opravdu zbytečné a doposud nám dobře sloužilo, zvláště během krize Covid, kdy většina našich (minimálně počítačově zdatných ) zaměstnanci nyní pracují z domova."
Jack Riggen
IT koordinátor ve společnosti Vistability
Často kladené otázky
Ano, nabízíme plně funkční 14denní bezplatnou zkušební verzi. Můžeš stáhněte si jej zde.
Ano, všechny potřebné informace najdete v našem znalostní báze, naše uživatelské příručky a e-maily podpory nasazení, které obdržíte. Software pro přístup ke vzdálené ploše TSplus lze snadno nasadit, ale pokud se stále potýkáte s potížemi, náš tým podpory vám rád pomůže.
Toto je předplatné, které se bude automaticky každoročně obnovovat.
Předplatné můžete kdykoli zrušit a přístup vám zůstane až do konce fakturačního období.
Certifikaci můžete získat vyplněním Školicí kurz Remote Support na Akademii TSplus.
Samozřejmě rádi pomůžeme. Jednoduše kontaktujte nás zde.
Rozhodně spolupracujeme s více než 5 000 obchodními partnery po celém světě v různých kapacitách. Obsluha vašeho klienta pomocí některého z našich programů pro přístup ke vzdálené ploše je proto možná.
Chcete-li tak učinit, jednoduše kontaktujte náš prodejní tým. Doporučujeme vám stáhněte si zkušební verzi zdarma potvrdit, že naše řešení je pro vaše klienty to pravé.
Vyzkoušejte TSplus Remote Support na 15 dní. Všechny funkce v ceně.
Snadné nastavení – není potřeba žádná kreditní karta