TSplus Remote Support
A melhor alternativa ao TeamViewer para controle Remote Desktop e compartilhamento de tela. Forneça assistência remota assistida ou não assistida instantânea para suas equipes ou clientes em qualquer lugar, a qualquer momento.
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Back-end gerenciado
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Preços acessíveis
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Para equipes de TI e suporte
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macOS e Windows
O TSPLUS CONFIA MAIS DE 500.000 EMPRESAS
ASSISTÊNCIA REMOTE ECONÔMICA E SEGURA
O que é TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support permite que agentes de suporte e equipes de manutenção forneçam acesso instantâneo, supervisionado ou não supervisionado a PCs Windows ou macOS remotos, a um preço que não ultrapassará seu orçamento de TI.
Os agentes de suporte em PCs Windows ou macOS podem acessar remotamente com segurança, assumir o controle do mouse e do teclado, acessar arquivos e aplicativos e solucionar problemas. A solução ideal para profissionais de TI realizarem manutenção interna e para equipes de suporte atenderem clientes remotos.
COMPARTILHAMENTO DE SESSÃO CRIPTOGRAFADA DE PONTA A PONTA
Como funciona?
TSplus Remote Support permite o compartilhamento de sessão de desktop para criar uma conexão criptografada entre agentes de suporte e usuários finais. Os servidores de conexão Remote Support são gerenciados pelo TSplus, com servidores localizados em todo o mundo.
BENEFÍCIOS
Por que TSplus Remote Support?
Fornecer manutenção autônoma
Forneça manutenção de TI remota, como atualizações de servidor ou configuração de ferramentas para seus colegas ou clientes.
Fornecer Remote Support
Faça com que seus agentes de suporte ajudem, suportem e solucionem problemas enfrentados por seus clientes remotos.
Fornecer Treinamento Remoto
Use o compartilhamento seguro de sessão multiusuário para treinar remotamente suas equipes ou clientes.
Diminua o custo de TI
Economize significativamente em relação a soluções alternativas, enquanto se beneficia do 100% dos recursos necessários.
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RECURSOS
Principais recursos em resumo
Compartilhamento de tela
Assuma o controle da tela, mouse e teclado de clientes remotos.
Conexões de vários agentes
Permita que seus agentes participem das sessões de seus colegas.
Bater papo
Comunique-se com clientes remotos por meio de uma caixa de bate-papo simples.
Transferência de arquivo
Troque arquivos com clientes remotos.
Linguagem
Altere o idioma da interface de assistência remota.
Enviar comandos
Envie o comando de teclado ctrl+alt+del ou inicie o Gerenciador de Tarefas.
Vários monitores
Altere o monitor exibido caso os clientes tenham várias telas.
Sincronização da área de transferência
Copie e cole as informações no computador remoto.
Sem configuração, conexão rápida
Agentes e usuários finais simplesmente baixam e executam um pequeno programa.
O usuário final compartilha seu ID e senha com o agente para habilitar a conexão.
Acesso autônomo
Os agentes podem facilmente adicionar, conectar, remover computadores e enviar comandos remotos.
Computadores remotos em modo de baixo consumo também podem ser acessados com o recurso Wake-on-LAN (WoL).
Conectar de/para dispositivo macOS
Os agentes de suporte podem assumir o controle dos dispositivos macOS/Windows a partir de seus dispositivos macOS/Windows.
Tudo é possível!
Você pode baixar Remote Support para macOS na página de download. »
Uma solução SaaS completa
O TSplus gerencia todas as atualizações e manutenção dos servidores e clientes de conexão.
Back-end gerenciado
TSplus Os servidores Remote Support são gerenciados por nossos especialistas e localizados em todo o mundo para a melhor experiência do cliente.
Conexões criptografadas de ponta a ponta
Cada conexão Remote Support é protegida usando criptografia TLS moderna.
Etiqueta branca
Adicione sua marca ao cliente de conexão Remote Support.
Use seu domínio
Hospede o download do seu cliente de conexão usando seu domínio de marca.
Cliente de conexão Lite
Interface de usuário final simplificada.
PREÇOS
Preços de assinatura para negócios
Todos os recursos que você precisa, por uma fração do custo normal.
Até 1 conexão simultânea
Usuários e dispositivos ilimitados
/mês (cobrado anualmente)
MAIS POPULAR
Até 5 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados
/mês (cobrado anualmente)
Até 10 conexões simultâneas
Usuários e dispositivos ilimitados
/mês (cobrado anualmente)
O TSPLUS CONFIA MAIS DE 500.000 EMPRESAS
TESTEMUNHOS
O que nossos clientes dizem
"Na Shortcuts, acreditamos verdadeiramente no valor agregado do TSplus. Usamos o software há 6 anos e estamos extremamente satisfeitos. Além de ser um ótimo produto, adoramos o serviço e suporte pós-venda. Temos mais de 1000 clientes usando o recurso."
Tony Antoniou
CTO na Shortcuts Software
"O aplicativo TSplus RDP nos permitiu criar uma divisão SaaS totalmente nova para nossos clientes rodando em 10 servidores com mais de 550 logins simultâneos. O software tem sido sólido nos últimos dois anos. O suporte técnico é excelente, tornando o TSplus o solução total RDP a um preço extremamente acessível!"
Kent Crabtree
Diretor de TI sênior na Maximus
"O TSplus é incrivelmente eficaz, fácil de implantar e gerenciar e se encaixa perfeitamente no nosso orçamento. Foi realmente um acéfalo para mim e nos serviu bem até agora, especialmente durante a crise do Covid, quando a maioria de nossos ) os funcionários estão trabalhando em casa agora."
Jack Riggen
Coordenador de TI na Visibilidade
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Existe um teste gratuito?
Sim, oferecemos uma avaliação gratuita de 14 dias com todos os recursos. Você pode baixe-o aqui.
Posso me conectar de/para um dispositivo macOS?
Sim, você pode conectar de/para um dispositivo macOS, para baixar TSplus Remote Support para macOS, visite a página de download.
Posso obter suporte para implantar meu software TSplus?
Sim, você encontrará todas as informações que precisa em nosso base de conhecimento, nosso guia do usuário e os e-mails de suporte à implantação que você receberá. O software de acesso remoto à área de trabalho TSplus é fácil de implantar, mas se você ainda enfrentar dificuldades, nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo.
Este é um pagamento único ou uma assinatura?
Esta é uma assinatura, será renovada automaticamente anualmente.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento e manterá seu acesso até o final do período de cobrança.
Como obter a certificação para TSplus Remote Support?
Você pode obter sua certificação completando o Curso de formação Remote Support na Academia TSplus.
Tenho um pedido especial, posso falar com a equipe de vendas da TSplus?
Claro, ficaremos felizes em ajudar. Simplesmente contacte-nos aqui.
Tenho clientes interessados no TSplus Remote Support, posso me tornar um parceiro?
Absolutamente, trabalhamos com mais de 5.000 parceiros de negócios em todo o mundo em diferentes capacidades. Portanto, é possível atender seu cliente com um de nossos softwares de acesso remoto à área de trabalho.
Para isso, basta entre em contato com nossa equipe de vendas. Recomendamos que você baixe o teste grátis para confirmar que nossa solução é adequada para seus clientes.
Ainda tem dúvidas?
Contact nósPronto para mergulhar? Comece sua avaliação gratuita hoje.
Experimente TSplus Remote Support por 15 dias. Todos os recursos incluídos.
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