Het beste alternatief voor TeamViewer voor Remote Desktop-besturing en schermdeling. Bied uw teams of klanten altijd en overal direct begeleide of onbeheerde hulp op afstand.
Volledig beheerde backend
Betaalbaar abonnement
Voor IT- en ondersteuningsteams
TSPLUS WORDT VERTROUWD DOOR MEER DAN 500.000+ BEDRIJVEN
Wat is TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support stelt ondersteuningsagenten en onderhoudsteams in staat om directe, bewaakte of onbeheerde toegang te bieden tot pc's op afstand, tegen een prijs die uw IT-budget niet schaadt.
Ondersteuningsagenten kunnen veilig toegang krijgen tot externe computers, de controle over hun muis en toetsenbord overnemen, toegang krijgen tot bestanden en toepassingen en problemen oplossen. De ideale oplossing voor IT-professionals om intern onderhoud te leveren en voor klantenondersteuningsteams om klanten op afstand te helpen.
Hoe werkt het?
TSplus Remote Support maakt het delen van Windows-desktopsessies mogelijk om een versleutelde verbinding tot stand te brengen tussen ondersteuningsagenten en eindgebruikers. Remote Support-verbindingsservers worden beheerd door TSplus, met serverlocaties over de hele wereld.
Waarom TSplus Remote Support?
Zorg voor IT-onderhoud op afstand, zoals serverupdates of het opzetten van tools voor uw collega's of klanten.
Laat uw ondersteuningsagenten helpen, ondersteunen en problemen oplossen waarmee uw externe klanten worden geconfronteerd.
Gebruik veilig delen van sessies met meerdere gebruikers om uw teams of klanten op afstand te trainen.
Aanzienlijk besparen versus alternatieve oplossingen, terwijl u profiteert van 100% van de benodigde functies.
Belangrijkste kenmerken in één oogopslag
Scherm delen
Neem de controle over het scherm, de muis en het toetsenbord van externe clients.
Multi-agent verbindingen
Laat uw agenten deelnemen aan de sessies van hun collega's.
Chatten
Communiceer met externe klanten via een eenvoudige chatbox.
Bestandsoverdracht
Wissel bestanden uit met externe clients.
Taal
Wijzig de taal van de interface voor hulp op afstand.
Opdrachten verzenden
Verzend ctrl+alt+del toetsenbordcommando of start Taakbeheer.
Meerdere monitoren
Wijzig de weergegeven monitor als clients meerdere schermen hebben.
Klembordsynchronisatie
Kopieer en plak informatie op de externe computer.
Geen installatie, snelle verbinding
Agenten en eindgebruikers downloaden en voeren eenvoudig een klein programma uit.
De eindgebruiker deelt vervolgens zijn ID en wachtwoord met de agent om de verbinding mogelijk te maken.
Onbeheerde toegang
Agenten kunnen eenvoudig computers toevoegen, verbinden, verwijderen en externe opdrachten verzenden.
Externe computers in energiebesparende modus kunnen ook worden bereikt met de Wake-on-LAN (WoL)-functie.
Een volledige SaaS-oplossing
TSplus beheert alle updates en het onderhoud van de servers en verbindingsclients.
Beheerde back-end
TSplus Remote Support-servers worden beheerd door onze experts en bevinden zich over de hele wereld voor de beste klantervaring.
End-to-end versleutelde verbindingen
Elke Remote Support-verbinding is beveiligd met moderne TLS-codering.
Wit label
Voeg uw branding toe aan de Remote Support-verbindingsclient.
Gebruik uw domein
Host de download van uw verbindingsclient met uw merkdomein.
Lite-verbindingsclient
Vereenvoudigde eindgebruikersinterface.
Zakelijke abonnementsprijzen
Alle functies die u nodig heeft, voor een fractie van de gebruikelijke kosten.
Maximaal 1 gelijktijdige verbinding
Onbeperkt aantal gebruikers en apparaten
/maand (jaarlijks gefactureerd)
MEEST POPULAIR
Tot 5 gelijktijdige verbindingen
Onbeperkt aantal gebruikers en apparaten
/maand (jaarlijks gefactureerd)
Tot 10 gelijktijdige verbindingen
Onbeperkt aantal gebruikers en apparaten
/maand (jaarlijks gefactureerd)
Wat onze klanten zeggen
"Bij Shortcuts geloven we echt in de toegevoegde waarde van TSplus. We gebruiken de software nu 6 jaar en zijn zeer tevreden. Behalve dat het een geweldig product is, houden we ook van de after sales service en ondersteuning. We hebben meer dan 1000 klanten die de functie gebruiken."
Tony Antoniou
CTO bij Shortcuts Software
"De TSplus RDP-applicatie heeft ons in staat gesteld een geheel nieuwe SaaS-divisie te creëren voor onze klanten die draait op 10 servers met meer dan 550 gelijktijdige aanmeldingen. De software is de afgelopen twee jaar ijzersterk geweest. De technische ondersteuning is uitstekend, waardoor TSplus de totale RDP-oplossing voor een uiterst betaalbare prijs!"
Kent Crabtree
Senior IT-directeur bij Maximus
"TSplus is ongelooflijk effectief, eenvoudig te implementeren en te beheren, en past perfect in ons budget. Het was echt een no-brainer voor mij en heeft ons tot nu toe goed gediend, vooral tijdens de Covid-crisis toen de meerderheid van onze (minimaal computervaardige ) personeel werkt nu vanuit huis."
Jack Riggen
IT-coördinator bij Vistability
Veel Gestelde Vragen
Ja, we bieden een volledig uitgeruste gratis proefperiode van 14 dagen. Jij kan download het hier.
Ja, u vindt alle informatie die u nodig heeft in onze kennis basis, ons gebruikershandleiding en de e-mails over implementatieondersteuning die u ontvangt. TSplus-software voor externe desktoptoegang is eenvoudig te implementeren, maar als u nog steeds problemen ondervindt, helpt ons ondersteuningsteam u graag verder.
Dit is een abonnement, het wordt automatisch jaarlijks verlengd.
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren en u behoudt uw toegang tot het einde van de factureringsperiode.
U kunt uw certificering behalen door het invullen van de Remote Support training op de TSplus Academy.
Uiteraard helpen wij u graag verder. gewoon neem hier contact met ons op.
Absoluut, we werken samen met meer dan 5.000 zakenpartners wereldwijd in verschillende hoedanigheden. Uw klant bedienen met een van onze remote desktop access software is dus mogelijk.
Om dit te doen, gewoon neem contact op met ons verkoopteam. We raden je aan om download de gratis proefversie om te bevestigen dat onze oplossing geschikt is voor uw klanten.
Probeer TSplus Remote Support gedurende 15 dagen. Alle functies inbegrepen.
Eenvoudige installatie - Geen creditcard vereist