TSplus Remote Support

Giải pháp thay thế tốt nhất cho TeamViewer để kiểm soát và chia sẻ màn hình Remote Desktop. Cung cấp hỗ trợ từ xa có giám sát hoặc có giám sát ngay lập tức cho các nhóm hoặc khách hàng của bạn ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.

Phần phụ trợ được quản lý
Có thể chi trả
Dành cho Nhóm CNTT và Hỗ trợ
macOS & Windows

Tải xuống bản dùng thử miễn phí

Nhận liên kết tải xuống qua email

Mua ngay

TSPLUS ĐƯỢC HƠN 500.000+ CÔNG TY TIN TƯỞNG

HỖ TRỢ REMOTE HIỆU QUẢ VÀ AN TOÀN CHI PHÍ

TSplus Remote Support là gì?

TSplus Remote Support cho phép các đại lý hỗ trợ và nhóm bảo trì cung cấp quyền truy cập tức thời, có giám sát hoặc không giám sát vào các PC Windows hoặc macOS từ xa, với mức giá không phá vỡ ngân sách CNTT của bạn.

Các nhân viên hỗ trợ trên PC Windows hoặc macOS có thể truy cập từ xa một cách an toàn, kiểm soát chuột và bàn phím, truy cập các tệp và ứng dụng cũng như khắc phục sự cố. Giải pháp lý tưởng dành cho các chuyên gia CNTT thực hiện bảo trì nội bộ và dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng để hỗ trợ khách hàng ở xa.

CHIA SẺ PHẦN KẾT THÚC ĐẾN CUỐI CÙNG

Làm thế nào nó hoạt động?

TSplus Remote Support cho phép chia sẻ phiên trên máy tính để bàn để tạo kết nối được mã hóa giữa các tác nhân hỗ trợ và người dùng cuối. Máy chủ kết nối Remote Support được quản lý bởi TSplus, với các vị trí máy chủ trên toàn thế giới.

LỢI ÍCH

Tại sao TSplus Remote Support?

Cung cấp bảo trì không cần giám sát

Cung cấp bảo trì CNTT từ xa, chẳng hạn như cập nhật máy chủ hoặc thiết lập các công cụ cho đồng nghiệp hoặc khách hàng của bạn.

Cung cấp Remote Support

Yêu cầu các nhân viên hỗ trợ của bạn hỗ trợ, hỗ trợ và khắc phục sự cố mà khách hàng ở xa của bạn gặp phải.

Cung cấp đào tạo từ xa

Sử dụng chia sẻ phiên nhiều người dùng an toàn để đào tạo từ xa các nhóm hoặc khách hàng của bạn.

Giảm chi phí CNTT

Tiết kiệm đáng kể so với các giải pháp thay thế, đồng thời hưởng lợi từ 100% của các tính năng cần thiết.

4,8 trên 5

4,7 trên 5

4,9 trên 5

4,8 trên 5

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Mua ngay

TÍNH NĂNG, ĐẶC ĐIỂM

Sơ lược về các tính năng chính

Chia sẻ màn hình

Kiểm soát màn hình, chuột và bàn phím của máy khách từ xa.

Kết nối đa tác nhân

Cho phép đại lý của bạn tham gia các phiên họp của đồng nghiệp của họ.

Trò chuyện

Giao tiếp với khách hàng từ xa thông qua một hộp trò chuyện đơn giản.

Chuyển tập tin

Trao đổi tệp với máy khách từ xa.

Ngôn ngữ

Thay đổi ngôn ngữ của giao diện hỗ trợ từ xa.

Gửi lệnh

Gửi lệnh bàn phím ctrl + alt + del hoặc khởi động Trình quản lý tác vụ.

Đa màn hình

Thay đổi màn hình hiển thị nếu khách hàng có nhiều màn hình.

Đồng bộ hóa khay nhớ tạm

Sao chép và dán thông tin trên máy tính từ xa.

Không cần thiết lập, kết nối nhanh

Đại lý và người dùng cuối chỉ cần tải xuống và chạy một chương trình nhỏ.

Sau đó, người dùng cuối chia sẻ ID và mật khẩu của họ với đại lý để kích hoạt kết nối.

Truy cập không cần giám sát

Nhân viên có thể dễ dàng thêm, kết nối, xóa máy tính và gửi lệnh từ xa.

Cũng có thể tiếp cận các máy tính từ xa ở chế độ năng lượng thấp bằng tính năng Wake-on-LAN (WoL).

Kết nối từ / tới thiết bị macOS

Nhân viên hỗ trợ có thể kiểm soát các thiết bị macOS/Windows từ thiết bị macOS/Windows của họ.

Mọi thứ đều có thể!

Bạn có thể tải xuống Remote Support cho macOS trên trang tải xuống. »

Một giải pháp SaaS đầy đủ

TSplus quản lý tất cả các bản cập nhật và bảo trì máy chủ và máy khách kết nối.

Back-end được quản lý

Máy chủ TSplus Remote Support được quản lý bởi các chuyên gia của chúng tôi và được đặt trên khắp thế giới để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Kết nối được mã hóa end-to-end

Mọi kết nối Remote Support đều được bảo mật bằng mã hóa TLS hiện đại.

Nhãn trắng

Thêm thương hiệu của bạn vào ứng dụng khách kết nối Remote Support.

Sử dụng tên miền của bạn

Lưu trữ tải xuống ứng dụng khách kết nối của bạn bằng tên miền có thương hiệu của bạn.

Máy khách kết nối Lite

Giao diện người dùng cuối được đơn giản hóa.

Xem tất cả các tính năng

GIÁ CẢ

Định giá đăng ký thân thiện với doanh nghiệp

Tất cả các tính năng bạn cần, với một phần chi phí thông thường.

người mới bắt đầu

Lên đến 1 kết nối đồng thời
Người dùng & thiết bị không giới hạn

/ tháng (thanh toán hàng năm)

Cập nhật và hỗ trợ bao gồm

1 kết nối đồng thời

Người dùng & thiết bị không giới hạn

Truy cập / điều khiển máy tính

Hộp trò chuyện

Chuyển tập tin

Dấu nhắc lệnh từ xa

Hỗ trợ nhiều màn hình

Đồng bộ hóa bảng tạm

Kết nối từ / tới thiết bị macOS

Và nhiều hơn nữa!

So sánh các phiên bản

PHỔ BIẾN NHẤT

Việc kinh doanh

Lên đến 5 kết nối đồng thời
Người dùng & thiết bị không giới hạn

$30

/ tháng (thanh toán hàng năm)

Cập nhật và hỗ trợ bao gồm

5 kết nối đồng thời

Người dùng & thiết bị không giới hạn

Truy cập / điều khiển máy tính

Hộp trò chuyện

Chuyển tập tin

Dấu nhắc lệnh từ xa

Hỗ trợ nhiều màn hình

Đồng bộ hóa bảng tạm

Kết nối từ / tới thiết bị macOS

Và nhiều hơn nữa!

So sánh các phiên bản

công ty

Lên đến 10 kết nối đồng thời
Người dùng & thiết bị không giới hạn

$50

/ tháng (thanh toán hàng năm)

Cập nhật và hỗ trợ bao gồm

10 kết nối đồng thời

Người dùng & thiết bị không giới hạn

Truy cập / điều khiển máy tính

Hộp trò chuyện

Chuyển tập tin

Dấu nhắc lệnh từ xa

Hỗ trợ nhiều màn hình

Đồng bộ hóa bảng tạm

Kết nối từ / tới thiết bị macOS

Và nhiều hơn nữa!

So sánh các phiên bản

TSPLUS ĐƯỢC HƠN 500.000 CÔNG TY TIN TƯỞNG

Bắt đầu dùng thử miễn phí

Mua ngay

THỬ NGHIỆM

Những gì khách hàng của chúng tôi nói

"Tại Shortcuts, chúng tôi là những người thực sự tin tưởng vào giá trị gia tăng của TSplus. Chúng tôi đã sử dụng phần mềm này được 6 năm và chúng tôi vô cùng hài lòng. Ngoài việc là một sản phẩm tuyệt vời, chúng tôi yêu thích dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng. Chúng tôi có hơn 1000 khách hàng sử dụng tính năng này. "

Tony Antoniou

CTO tại Phần mềm Phím tắt

"Ứng dụng TSplus RDP đã cho phép chúng tôi tạo ra một bộ phận SaaS hoàn toàn mới cho khách hàng của chúng tôi chạy trên 10 máy chủ với hơn 550 lần đăng nhập đồng thời. Phần mềm này đã rất vững chắc trong hai năm qua. Hỗ trợ kỹ thuật tuyệt vời, khiến TSplus trở thành tổng giải pháp RDP với mức giá cực kỳ phải chăng! "

Kent Crabtree

Giám đốc CNTT cấp cao tại Maximus

"TSplus cực kỳ hiệu quả, dễ triển khai và quản lý, đồng thời hoàn toàn phù hợp với ngân sách của chúng tôi. Đối với tôi, nó thực sự là một điều không cần phải bàn cãi và đã phục vụ chúng tôi rất tốt cho đến nay, đặc biệt là trong cuộc khủng hoảng Covid khi phần lớn (tối thiểu thành thạo máy tính ) nhân viên đang làm việc tại nhà. "

Jack Riggen

Điều phối viên CNTT tại Vistability

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp

Có bản dùng thử miễn phí không?



Có, chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày đầy đủ tính năng. Bạn có thể tải về tại đây.‍

Tôi có thể kết nối đến/từ thiết bị macOS không?



Có, bạn có thể kết nối đến/từ thiết bị macOS, để tải xuống TSplus Remote Support cho macOS, truy cập trang tải xuống.‍

Tôi có thể nhận hỗ trợ để triển khai phần mềm TSplus của mình không?



Có, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin bạn cần trong kiến thức cơ bản, của chúng ta hướng dẫn sử dụng và các email hỗ trợ triển khai mà bạn sẽ nhận được. Phần mềm truy cập máy tính từ xa TSplus rất dễ triển khai, nhưng nếu bạn vẫn gặp khó khăn, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp bạn.

Đây là thanh toán một lần hay đăng ký?



Đây là một đăng ký, nó sẽ tự động gia hạn hàng năm.

Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào và bạn & #x27; sẽ giữ quyền truy cập của mình cho đến khi kết thúc thời hạn thanh toán.

Làm cách nào để được chứng nhận cho TSplus Remote Support?



Bạn có thể nhận được chứng nhận của mình bằng cách hoàn thành Khóa huấn luyện Remote Support về học viện TSplus.

Tôi có một yêu cầu đặc biệt, tôi có thể nói chuyện với nhóm bán hàng TSplus được không?



Tất nhiên, chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ. Đơn giản liên hệ với chúng tôi tại đây.

Tôi có khách hàng quan tâm đến TSplus Remote Support, tôi có thể trở thành đối tác không?



Hoàn toàn có thể, chúng tôi làm việc với hơn 5.000 đối tác kinh doanh trên toàn thế giới với các năng lực khác nhau. Do đó, có thể phục vụ khách hàng của bạn bằng một trong những phần mềm truy cập máy tính từ xa của chúng tôi.

Để làm như vậy, chỉ cần liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống bản dùng thử miễn phí để xác nhận rằng giải pháp của chúng tôi phù hợp với khách hàng của bạn.

Bạn vẫn có câu hỏi?

Contact chúng tôi

Sẵn sàng tham gia? Bắt đầu thử nghiệm miễn phí ngay hôm nay.

Dùng thử TSplus Remote Support trong 15 ngày. Tất cả các tính năng bao gồm.

Bắt đầu MIỄN PHÍ »

Thiết lập dễ dàng - Không cần thẻ tín dụng