We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:

TSplus Etä Tuki

Paras vaihtoehto TeamViewerille etätyöpöydän hallintaan ja näytön jakamiseen. Tarjoa välitöntä valvottua tai valvomatonta etäapua tiimeillesi tai asiakkaillesi missä tahansa, milloin tahansa.

  • Alkaen $8 / kuukausi

  • macOS ja Windows

  • On-premise tai pilvessä

TSPLUS ON LUOTETTU YLI 500 000 YRITYKSEN TOIMESTA

huawei logo reference oracle logo reference siemens logo reference
tsplus remote access global architecture

HYÖDYT

Miksi TSplus etätuki?

Tarjoa etäavustusta

Ota tukihenkilöidesi avustaa, tukea ja ratkaista ongelmia, joita etäasiakkaasi kohtaavat.

Tarjoa valvomatonta ylläpitoa

Tarjoa etäistuntoja IT-ylläpitoon, kuten palvelinpäivityksiä tai työkalujen asentamista kollegoillesi tai asiakkaillesi.

Tarjoa etäkoulutusta

Käytä turvallista monikäyttäjäistuntojen jakamista etäkouluttaaksesi tiimejäsi tai asiakkaitasi.

003_099

Vähennä IT-kustannuksia

Merkittävästi säästää verrattuna vaihtoehtoisiin ratkaisuihin, hyötyen samalla 100% tarvittavista ominaisuuksista.

five stars review on g2

4,8 / 5

five stars review on trustpilot

4,7 / 5

five stars review on google

4,9 / 5

five stars review on sourceforge

4,8 / 5

Avainominaisuudet

TSPLUS ETÄTUKIOMINAISUUDET

Etäavustus

Agentit voivat ottaa hallinnan etäasiakkaiden näytöistä, hiirestä ja näppäimistöstä. Loppukäyttäjä voi antaa agentin ottaa hallinnan yhdellä hiiren napsautuksella. Heti kun loppukäyttäjä sallii yhteyden, chat-ikkuna ilmestyy ja etätukitilanne alkaa.

Yksi agentti voi ottaa hallinnan ja vianmäärityksen itsenäisesti tai yhteistyössä: useat agentit voivat yhdistää samalle etä tietokoneelle.

Sekä agentilla että loppukäyttäjällä on räätälöity chat-ikkuna. Agentin chat-ikkunassa on tärkeitä tietoja ja kaikki tarvittavat toiminnot, joita hän tarvitsee istunnon suorittamiseen.

Loppukäyttäjän chat-ruutu on yksinkertaisempi ihanteellisen käyttäjäkokemuksen saavuttamiseksi. Siinä on avainominaisuuksia, kuten tiedostojen jakaminen.

Sekä agentti että loppukäyttäjä voivat ladata ja jakaa tiedostoja kumppaneidensa kanssa.

Agentti voi helposti vaihtaa etäavustuksen käyttöliittymän kielen.

Tukihenkilöt voivat lähettää näppäinkomentoja, kuten ctrl+alt+del tai käynnistää Tehtävienhallinnan etäkoneilla.

Tukihenkilöillä on pääsy kaikkiin näyttöihin etä tietokoneella käyttäen monimonitorikonfiguraatiota.

Agentit voivat tarkastella käyttöjärjestelmää, laitteistoa ja käyttäjätilitietoja etäkoneelta.

Tukihenkilöt voivat tallentaa istunnon ja tallentaa sen videotiedostona.

Tukihenkilöt voivat ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä kopioi-liitä leikepöydän toiminnallisuuden agentin ja loppukäyttäjän tietokoneen välillä.

Tukihenkilöt voivat helposti ottaa kuvakaappauksia yhdellä napsautuksella istunnon aikana.

Lisätietoja etäavustuksen ominaisuuksista

Turvallisuus ja pilvipalvelimet

Etätuki käyttää teollisuusstandardin mukaista TLS-salausta pitääkseen etätukisessiot turvallisina.

TSplus Remote Support -palvelimet hallitaan asiantuntijoidemme toimesta ja ne sijaitsevat ympäri maailmaa parhaan asiakaskokemuksen takaamiseksi.

TSplus hallinnoi ei vain kaikkia yhteyspalvelimia, mutta se pitää yhteysasiakkaat ajan tasalla automaattisesti. Jos edustaja tai käyttäjä käynnistää etäavustusohjelman vanhalla versiolla, ohjelmisto päivittää itsensä automaattisesti ja avaa käyttöliittymän kaikilla uusimmilla korjauksilla ja ominaisuuksilla. Joka kerta.

HINNOITTELU

Lyömätön tilaushinta

Kaikki tarvitsemasi ominaisuudet, murto-osalla tavallisista kustannuksista.

Aloitus

Jopa 1 samanaikainen yhteys
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet

$8

/vuosi (laskutetaan vuosittain)

Päivitykset ja tuki sisältyvät
1 samanaikainen yhteys
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet
Pääsy/hallinta tietokoneisiin
Chat-ruutu
Tiedostonsiirto
Kauko-ohjauskomentokehote
Useanäyttötuki
Leikepöydän synkronointi
Yhdistä macOS-laitteesta [Connect from/to macOS device]
Ja paljon muuta!
Vertaa versioita

Suosituimmat

Liiketoiminta

Jopa 5 samanaikaista yhteyttä
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet

$30

/vuosi (laskutetaan vuosittain)

Päivitykset ja tuki sisältyvät
5 samanaikaista yhteyttä
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet
Pääsy/hallinta tietokoneisiin
Chat-ruutu
Tiedostonsiirto
Kauko-ohjauskomentokehote
Useanäyttötuki
Leikepöydän synkronointi
Yhdistä macOS-laitteesta [Connect from/to macOS device]
Ja paljon muuta!
Vertaa versioita
Yritys

Jopa 10 samanaikaista yhteyttä
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet

$50

/vuosi (laskutetaan vuosittain)

Päivitykset ja tuki sisältyvät
10 samanaikaista yhteyttä
Rajoittamaton käyttäjät ja laitteet
Pääsy/hallinta tietokoneisiin
Chat-ruutu
Tiedostonsiirto
Kauko-ohjauskomentokehote
Useanäyttötuki
Leikepöydän synkronointi
Yhdistä macOS-laitteesta [Connect from/to macOS device]
Ja paljon muuta!
Vertaa versioita

FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Onko ilmainen kokeiluversio?

Kyllä, tarjoamme täysin varustellun 14 päivän ilmaisen kokeilun. Voit lataa se täältä.

Voinko yhdistää macOS-laitteeseen tai siitä?

Kyllä, voit yhdistää macOS-laitteeseen, ladataksesi TSplus Remote Support for macOS, vieraile lataussivulla.

Voinko saada tukea TSplus-ohjelmani käyttöönottoon?

Kyllä, löydät kaiken tarvitsemasi tiedon meiltä. tietokanta meidän käyttöoppaat Ja asennustukea koskevat sähköpostit, jotka saat. TSplus-etätyöpöytäyhteysohjelmisto on helppo ottaa käyttöön, mutta jos kohtaat silti vaikeuksia, tukitiimimme auttaa mielellään.

Onko tämä kertaluonteinen maksu vai tilaus?

Tämä on tilaus, se uusitaan automaattisesti vuosittain.

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa, ja säilytät pääsysi laskutuskauden loppuun asti.

Kuinka saada sertifioitu TSplus Remote Support?

Voit saada sertifikaattisi suorittamalla. Etäavustuskoulutus TSplus Academyssa.

Minulla on erityinen pyyntö, voinko puhua TSplusin myyntitiimin kanssa?

Tietysti autamme mielellämme. ota meihin yhteyttä täällä.

Minulla on asiakkaita, jotka ovat kiinnostuneita TSplus-etätuesta, voinko tulla kumppaniksi?

Täysin, työskentelemme yli 5 000 liikekumppanin kanssa eri puolilla maailmaa eri kapasiteeteissa. Asiakkaasi palveleminen yhdellä etätyöpöytäohjelmistostamme on siten mahdollista.

To do so, simply Niin yksinkertaisesti ota yhteyttä myyntitiimiimme Suosittelemme, että käytät. Lataa ilmainen kokeiluversio vahvistaaksesi, että ratkaisumme sopii asiakkaillesi.

Tarvitsetko vielä apua?

Ota yhteyttä

Valmis sukeltamaan? Aloita ilmainen kokeilusi tänään.

Kokeile TSplus-etätukea 15 päivän ajan. Kaikki ominaisuudet sisältyvät.

Helppo asennus - Ei luottokorttia vaadita.

back to top of the page icon