什麼是TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support 使支持代理和維護團隊能夠以不會超出 IT 預算的價格提供對遠程 PC 的即時、有人值守或無人值守的訪問。
支持代理可以安全地訪問遠程計算機、控制他們的鼠標和鍵盤、訪問文件和應用程序以及解決問題。 IT 專業人員提供內部維護和客戶支持團隊協助遠程客戶的理想解決方案。
為什麼是TSplus Remote Support?
為您的同事或客戶提供遠程 IT 維護,例如服務器更新或設置工具。
讓您的支持代理協助、支持和解決遠程客戶面臨的問題。
使用安全的多用戶會話共享來遠程培訓您的團隊或客戶。
與替代解決方案相比,顯著節省成本,同時受益於 100% 的必要功能。
主要功能一覽
屏幕共享
控制遠程客戶端的屏幕、鼠標和鍵盤。
多代理連接
允許您的代理加入其同事的會話。
聊天
通過簡單的聊天框與遠程客戶端進行通信。
文件傳輸
與遠程客戶端交換文件。
語
更改遠程協助界面的語言。
發送命令
發送 ctrl+alt+del 鍵盤命令或啟動任務管理器。
多顯示器
如果客戶端有多個屏幕,請更改顯示的監視器。
剪貼板同步
複製並粘貼遠程計算機上的信息。
無需設置,快速連接
代理和最終用戶只需下載並運行一個小程序。
然後,最終用戶與代理共享他們的 ID 和密碼以啟用連接。
無人值守訪問
代理可以輕鬆添加、連接、刪除計算機和發送遠程命令。
通過 LAN 喚醒 (WoL) 功能,也可以訪問處於低功耗模式的遠程計算機。
完整的 SaaS 解決方案
TSplus 管理服務器和連接客戶端的所有更新和維護。
託管後端
TSplus Remote Support 服務器由我們的專家管理,分佈在世界各地,以提供最佳的客戶體驗。
端到端加密連接
每個 Remote Support 連接都使用現代 TLS 加密進行保護。
白色標籤
將您的品牌添加到 Remote Support 連接客戶端。
使用您的域
使用您的品牌域託管您的連接客戶端下載。
Lite 連接客戶端
簡化的最終用戶界面。
業務友好的訂閱定價
您需要的所有功能,只需通常成本的一小部分。
最多 1 個並發連接
無限的用戶和設備
/月(按年計費)
最受歡迎
最多 5 個並發連接
無限的用戶和設備
/月(按年計費)
最多 10 個並發連接
無限的用戶和設備
/月(按年計費)
我們的客戶怎麼說
“在 Shortcuts,我們堅信 TSplus 的附加值。我們已經使用該軟件 6 年了,我們非常滿意。除了是一個很棒的產品,我們熱愛售後服務和支持。我們有超過 1000使用該功能的客戶。”
托尼安東尼奧
Shortcuts Software 首席技術官
“TSplus RDP 應用程序使我們能夠為我們的客戶創建一個全新的 SaaS 部門,該部門在 10 台服務器上同時登錄超過 550 次。該軟件在過去兩年中一直堅如磐石。技術支持一流,使 TSplus 成為以極其實惠的價格提供完整的 RDP 解決方案!”
肯特克拉布特里
Maximus 高級 IT 總監
“TSplus 非常有效,易於部署和管理,並且完全符合我們的預算。這對我來說真的很容易,並且到目前為止為我們提供了很好的服務,特別是在 Covid 危機期間,我們的大多數人(至少精通計算機) ) 員工現在在家工作。”
傑克·裡根
Visability 的 IT 協調員
經常問的問題
是的,我們提供功能齊全的 14 天免費試用。你可以 在這裡下載。
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您可以通過完成以下內容獲得認證 TSplus 學院的 Remote Support 培訓課程。
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