TSplus Remote Support

Najlepšia alternatíva k TeamViewer pre ovládanie Remote Desktop a zdieľanie obrazovky. Poskytnite svojim tímom alebo klientom okamžitú obsluhovanú alebo bezobslužnú vzdialenú pomoc kdekoľvek a kedykoľvek.

Spravovaný backend
Cenovo dostupné
Pre tímy IT a podpory
macOS a Windows

Stiahnite si bezplatnú skúšobnú verziu

Získajte odkaz na stiahnutie e-mailom

Kúpte teraz

TSPLUS DÔVERUJE VIAC AKO 500 000 SPOLOČNOSTÍ

NÁKLADOVO EFEKTÍVNA A BEZPEČNÁ POMOC REMOTE

Čo je TSplus Remote Support?

TSplus Remote Support umožňuje agentom podpory a tímom údržby poskytovať okamžitý, obsluhovaný alebo bezobslužný prístup k vzdialeným počítačom so systémom Windows alebo macOS za cenu, ktorá nenaruší váš rozpočet na IT.

Agenti podpory na počítačoch so systémom Windows alebo macOS môžu bezpečne pristupovať na diaľku, ovládať svoju myš a klávesnicu, pristupovať k súborom a aplikáciám a riešiť problémy. Ideálne riešenie pre IT profesionálov na poskytovanie internej údržby a pre tímy zákazníckej podpory na pomoc vzdialeným klientom.

KONCOVÉ ZDIEĽANIE ŠIFROVANÝCH relácií

Ako to funguje?

TSplus Remote Support umožňuje zdieľanie relácií pracovnej plochy na vytvorenie šifrovaného spojenia medzi agentmi podpory a koncovými používateľmi. Servery pripojenia Remote Support spravuje TSplus s umiestnením serverov po celom svete.

VÝHODY

Prečo TSplus Remote Support?

Poskytujte bezobslužnú údržbu

Poskytujte vzdialenú údržbu IT, ako sú aktualizácie servera alebo nastavovacie nástroje pre vašich kolegov alebo klientov.

Poskytnite Remote Support

Nechajte svojich zástupcov podpory pomáhať, podporovať a odstraňovať problémy, ktorým čelia vaši vzdialení zákazníci.

Poskytnite školenie na diaľku

Použite zabezpečené zdieľanie relácií pre viacerých používateľov na vzdialené školenie svojich tímov alebo klientov.

Znížte náklady na IT

Výrazne ušetríte v porovnaní s alternatívnymi riešeniami a zároveň využijete 100% potrebných funkcií.

4,8 z 5

4,7 z 5

4,9 z 5

4,8 z 5

Spustite bezplatnú skúšobnú verziu

Kúpte teraz

VLASTNOSTI

Kľúčové vlastnosti na prvý pohľad

Zdieľanie obrazovky

Prevezmite kontrolu nad obrazovkou, myšou a klávesnicou vzdialených klientov.

Multiagentné spojenia

Umožnite svojim agentom pripojiť sa k reláciám svojich kolegov.

Chat

Komunikujte so vzdialenými klientmi prostredníctvom jednoduchého chatovacieho boxu.

Prenos súboru

Výmena súborov so vzdialenými klientmi.

Jazyk

Zmeňte jazyk rozhrania vzdialenej pomoci.

Posielajte príkazy

Pošlite klávesový príkaz ctrl+alt+del alebo spustite Správcu úloh.

Multi-monitor

Zmeňte zobrazený monitor, ak majú klienti niekoľko obrazoviek.

Synchronizácia schránky

Skopírujte a prilepte informácie na vzdialenom počítači.

Žiadne nastavenie, rýchle pripojenie

Agenti a koncoví používatelia si jednoducho stiahnu a spustia malý program.

Koncový používateľ potom zdieľa svoje ID a heslo s agentom, aby umožnil pripojenie.

Bezobslužný prístup

Agenti môžu jednoducho pridávať, pripájať, odoberať počítače a odosielať vzdialené príkazy.

Pomocou funkcie Wake-on-LAN (WoL) je možné dosiahnuť aj vzdialené počítače v režime nízkej spotreby.

Pripojte sa k zariadeniu macOS alebo k nemu

Agenti podpory môžu prevziať kontrolu nad zariadeniami macOS/Windows zo svojich zariadení macOS/Windows.

Všetko je možné!

Remote Support pre macOS si môžete stiahnuť na stránke sťahovania. »

Kompletné riešenie SaaS

TSplus spravuje všetky aktualizácie a údržbu serverov a klientov pripojenia.

Spravovaný back-end

Servery TSplus Remote Support spravujú naši experti a sú umiestnené po celom svete, aby zákazníci mali čo najlepší zážitok.

End-to-end šifrované spojenia

Každé pripojenie Remote Support je zabezpečené pomocou moderného šifrovania TLS.

Biely štítok

Pridajte svoju značku do klienta pripojenia Remote Support.

Použite svoju doménu

Hostite stiahnutie klienta pripojenia pomocou vašej značkovej domény.

Lite klient pripojenia

Zjednodušené rozhranie pre koncového používateľa.

Zobraziť všetky funkcie

CENY

Obchodne priaznivé ceny predplatného

Všetky funkcie, ktoré potrebujete, za zlomok bežných nákladov.

Štartér

Až 1 súbežné pripojenie
Neobmedzený počet používateľov a zariadení

/mesiac (účtované ročne)

Zahrnuté aktualizácie a podpora

1 Súbežné pripojenie

Neobmedzený počet používateľov a zariadení

Prístup/ovládanie počítačov

Chat box

Prenos súboru

Vzdialený príkazový riadok

Podpora viacerých monitorov

Synchronizácia schránky

Pripojte sa k zariadeniu macOS alebo k nemu

A oveľa viac!

Porovnajte vydania

NAJPOPULÁRNEJŠÍ

Podnikanie

Až 5 súbežných pripojení
Neobmedzený počet používateľov a zariadení

$30

/mesiac (účtované ročne)

Zahrnuté aktualizácie a podpora

5 Súbežné pripojenia

Neobmedzený počet používateľov a zariadení

Prístup/ovládanie počítačov

Chat box

Prenos súboru

Vzdialený príkazový riadok

Podpora viacerých monitorov

Synchronizácia schránky

Pripojte sa k zariadeniu macOS alebo k nemu

A oveľa viac!

Porovnajte vydania

korporátne

Až 10 súbežných pripojení
Neobmedzený počet používateľov a zariadení

$50

/mesiac (účtované ročne)

Zahrnuté aktualizácie a podpora

10 Súbežné pripojenia

Neobmedzený počet používateľov a zariadení

Prístup/ovládanie počítačov

Chat box

Prenos súboru

Vzdialený príkazový riadok

Podpora viacerých monitorov

Synchronizácia schránky

Pripojte sa k zariadeniu macOS alebo k nemu

A oveľa viac!

Porovnajte vydania

TSPLUS DÔVERUJE VYŠE 500 000 FIRIEM

Spustite bezplatnú skúšobnú verziu

Kúpte teraz

POSUDKY

Čo hovoria naši zákazníci

"V Shortcuts skutočne veríme v pridanú hodnotu TSplus'. Softvér používame už 6 rokov a sme maximálne spokojní. Okrem skvelého produktu milujeme aj popredajný servis a podporu. Máme viac ako 1000 klienti používajúci túto funkciu."

Tony Antoniou

CTO v spoločnosti Shortcuts Software

„Aplikácia TSplus RDP nám umožnila vytvoriť úplne novú divíziu SaaS pre našich zákazníkov, ktorí bežia na 10 serveroch s viac ako 550 súčasnými prihláseniami. Softvér je za posledné dva roky pevný ako skala. Technická podpora je vynikajúca, vďaka čomu je TSplus celkové riešenie RDP za mimoriadne dostupnú cenu!"

Kent Crabtree

Senior IT Director v Maximus

"TSplus je neuveriteľne efektívny, ľahko sa nasadzuje a spravuje a dokonale zapadá do nášho rozpočtu. Bolo to pre mňa naozaj jedno a doteraz nám dobre slúžilo, najmä počas krízy Covid, keď väčšina našich (minimálne počítačovo zdatných ) zamestnanci teraz pracujú z domu."

Jack Riggen

IT koordinátor v spoločnosti Vistability

FAQ

Často kladené otázky

Existuje bezplatná skúšobná verzia?



Áno, ponúkame plne funkčnú 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Môžeš stiahnite si ho tu.‍

Môžem sa pripojiť k/zo zariadenia macOS?



Áno, môžete sa pripojiť k/zo zariadenia macOS a stiahnuť si TSplus Remote Support pre macOS, navštívte stránku sťahovania.‍

Môžem získať podporu na nasadenie môjho softvéru TSplus?



Áno, všetky potrebné informácie nájdete v našom vedomostná základňa, náš užívateľské príručky a e-maily podpory nasadenia, ktoré dostanete. Softvér na prístup k vzdialenej ploche TSplus sa dá ľahko nasadiť, ale ak sa stále stretávate s problémami, náš tím podpory vám rád pomôže.

Ide o jednorazovú platbu alebo o predplatné?



Toto je predplatné, ktoré sa bude automaticky každoročne obnovovať.

Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť a prístup vám zostane až do konca fakturačného obdobia.

Ako získať certifikáciu pre TSplus Remote Support?



Certifikáciu môžete získať vyplnením Školiaci kurz Remote Support na Akadémii TSplus.

Mám špeciálnu požiadavku, môžem hovoriť s predajným tímom TSplus?



Samozrejme, radi pomôžeme. Jednoducho kontaktujte nás tu.

Mám klientov, ktorí sa zaujímajú o TSplus Remote Support, môžem sa stať partnerom?



Samozrejme, spolupracujeme s viac ako 5 000 obchodnými partnermi po celom svete v rôznych kapacitách. Obsluha vášho klienta pomocou jedného z našich softvérov na prístup k vzdialenej ploche je preto možná.

Ak to chcete urobiť, jednoducho kontaktujte náš predajný tím. Odporúčame vám stiahnite si bezplatnú skúšobnú verziu potvrdiť, že naše riešenie je vhodné pre vašich klientov.

Stále máte otázky?

Contact nám

Ste pripravení sa ponoriť? Začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu ešte dnes.

Vyskúšajte TSplus Remote Support na 15 dní. Všetky funkcie zahrnuté.

Štart ZDARMA »

Jednoduché nastavenie – nevyžaduje sa žiadna kreditná karta