TSplus Remote Support
Najlepšia alternatíva k TeamViewer pre ovládanie Remote Desktop a zdieľanie obrazovky. Poskytnite svojim tímom alebo klientom okamžitú obsluhovanú alebo bezobslužnú vzdialenú pomoc kdekoľvek a kedykoľvek.
-
Plne spravovaný backend
-
Cenovo dostupné predplatné
-
Pre tímy IT a podpory
TSPLUS DÔVERUJE VIAC AKO 500 000 SPOLOČNOSTÍ
NÁKLADOVO EFEKTÍVNA A BEZPEČNÁ POMOC REMOTE
Čo je TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support umožňuje agentom podpory a tímom údržby poskytovať okamžitý, obsluhovaný alebo bezobslužný prístup k vzdialeným počítačom za cenu, ktorá nenaruší váš rozpočet na IT.
Agenti podpory môžu bezpečne pristupovať k vzdialeným počítačom, prevziať kontrolu nad ich myšou a klávesnicou, pristupovať k súborom a aplikáciám a riešiť problémy. Ideálne riešenie pre IT profesionálov na poskytovanie internej údržby a pre tímy zákazníckej podpory na pomoc vzdialeným klientom.
KONCOVÉ ZDIEĽANIE ŠIFROVANÝCH relácií
Ako to funguje?
TSplus Remote Support umožňuje zdieľanie relácií pracovnej plochy Windows na vytvorenie šifrovaného spojenia medzi agentmi podpory a koncovými používateľmi. Servery pripojenia Remote Support spravuje TSplus s umiestnením serverov po celom svete.
VÝHODY
Prečo TSplus Remote Support?
Poskytujte bezobslužnú údržbu
Poskytujte vzdialenú údržbu IT, ako sú aktualizácie servera alebo nastavovacie nástroje pre vašich kolegov alebo klientov.
Poskytnite Remote Support
Nechajte svojich zástupcov podpory pomáhať, podporovať a odstraňovať problémy, ktorým čelia vaši vzdialení zákazníci.
Poskytnite školenie na diaľku
Použite zabezpečené zdieľanie relácií pre viacerých používateľov na vzdialené školenie svojich tímov alebo klientov.
Znížte náklady na IT
Výrazne ušetríte v porovnaní s alternatívnymi riešeniami a zároveň využijete 100% potrebných funkcií.
4,8 z 5
4,7 z 5
4,9 z 5
4,8 z 5
VLASTNOSTI
Kľúčové vlastnosti na prvý pohľad
Zdieľanie obrazovky
Prevezmite kontrolu nad obrazovkou, myšou a klávesnicou vzdialených klientov.
Multiagentné spojenia
Umožnite svojim agentom pripojiť sa k reláciám svojich kolegov.
Chat
Komunikujte so vzdialenými klientmi prostredníctvom jednoduchého chatovacieho boxu.
Prenos súboru
Výmena súborov so vzdialenými klientmi.
Jazyk
Zmeňte jazyk rozhrania vzdialenej pomoci.
Posielajte príkazy
Pošlite klávesový príkaz ctrl+alt+del alebo spustite Správcu úloh.
Multi-monitor
Zmeňte zobrazený monitor, ak majú klienti niekoľko obrazoviek.
Synchronizácia schránky
Skopírujte a prilepte informácie na vzdialenom počítači.
Žiadne nastavenie, rýchle pripojenie
Agenti a koncoví používatelia si jednoducho stiahnu a spustia malý program.
Koncový používateľ potom zdieľa svoje ID a heslo s agentom, aby umožnil pripojenie.
Bezobslužný prístup
Agenti môžu jednoducho pridávať, pripájať, odoberať počítače a odosielať vzdialené príkazy.
Pomocou funkcie Wake-on-LAN (WoL) je možné dosiahnuť aj vzdialené počítače v režime nízkej spotreby.
Kompletné riešenie SaaS
TSplus spravuje všetky aktualizácie a údržbu serverov a klientov pripojenia.
Spravovaný back-end
Servery TSplus Remote Support spravujú naši experti a sú umiestnené po celom svete, aby zákazníci mali čo najlepší zážitok.
End-to-end šifrované spojenia
Každé pripojenie Remote Support je zabezpečené pomocou moderného šifrovania TLS.
Biely štítok
Pridajte svoju značku do klienta pripojenia Remote Support.
Použite svoju doménu
Hostite stiahnutie klienta pripojenia pomocou vašej značkovej domény.
Lite klient pripojenia
Zjednodušené rozhranie pre koncového používateľa.
CENY
Obchodne priaznivé ceny predplatného
Všetky funkcie, ktoré potrebujete, za zlomok bežných nákladov.
Až 1 súbežné pripojenie
Neobmedzený počet používateľov a zariadení
/mesiac (účtované ročne)
NAJPOPULÁRNEJŠÍ
Až 5 súbežných pripojení
Neobmedzený počet používateľov a zariadení
/mesiac (účtované ročne)
Až 10 súbežných pripojení
Neobmedzený počet používateľov a zariadení
/mesiac (účtované ročne)
TSPLUS DÔVERUJE VYŠE 500 000 FIRIEM
POSUDKY
Čo hovoria naši zákazníci
"V Shortcuts skutočne veríme v pridanú hodnotu TSplus'. Softvér používame už 6 rokov a sme maximálne spokojní. Okrem skvelého produktu milujeme aj popredajný servis a podporu. Máme viac ako 1000 klienti používajúci túto funkciu."
Tony Antoniou
CTO v spoločnosti Shortcuts Software
„Aplikácia TSplus RDP nám umožnila vytvoriť úplne novú divíziu SaaS pre našich zákazníkov, ktorí bežia na 10 serveroch s viac ako 550 súčasnými prihláseniami. Softvér je za posledné dva roky pevný ako skala. Technická podpora je vynikajúca, vďaka čomu je TSplus celkové riešenie RDP za mimoriadne dostupnú cenu!"
Kent Crabtree
Senior IT Director v Maximus
"TSplus je neuveriteľne efektívny, ľahko sa nasadzuje a spravuje a dokonale zapadá do nášho rozpočtu. Bolo to pre mňa naozaj jedno a doteraz nám dobre slúžilo, najmä počas krízy Covid, keď väčšina našich (minimálne počítačovo zdatných ) zamestnanci teraz pracujú z domu."
Jack Riggen
IT koordinátor v spoločnosti Vistability
FAQ
Často kladené otázky
Existuje bezplatná skúšobná verzia?
Áno, ponúkame plne funkčnú 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Môžeš stiahnite si ho tu.
Môžem získať podporu na nasadenie môjho softvéru TSplus?
Áno, všetky potrebné informácie nájdete v našom vedomostná základňa, náš užívateľské príručky a e-maily podpory nasadenia, ktoré dostanete. Softvér na prístup k vzdialenej ploche TSplus sa dá ľahko nasadiť, ale ak sa stále stretávate s problémami, náš tím podpory vám rád pomôže.
Ide o jednorazovú platbu alebo o predplatné?
Toto je predplatné, ktoré sa bude automaticky každoročne obnovovať.
Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť a prístup vám zostane až do konca fakturačného obdobia.
Ako získať certifikáciu pre TSplus Remote Support?
Certifikáciu môžete získať vyplnením Školiaci kurz Remote Support na Akadémii TSplus.
Mám špeciálnu požiadavku, môžem hovoriť s predajným tímom TSplus?
Samozrejme, radi pomôžeme. Jednoducho kontaktujte nás tu.
Mám klientov, ktorí sa zaujímajú o TSplus Remote Support, môžem sa stať partnerom?
Samozrejme, spolupracujeme s viac ako 5 000 obchodnými partnermi po celom svete v rôznych kapacitách. Obsluha vášho klienta pomocou jedného z našich softvérov na prístup k vzdialenej ploche je preto možná.
Ak to chcete urobiť, jednoducho kontaktujte náš predajný tím. Odporúčame vám stiahnite si bezplatnú skúšobnú verziu potvrdiť, že naše riešenie je vhodné pre vašich klientov.
Stále máte otázky?
Contact námSte pripravení sa ponoriť? Začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu ešte dnes.
Vyskúšajte TSplus Remote Support na 15 dní. Všetky funkcie zahrnuté.
Jednoduché nastavenie – nevyžaduje sa žiadna kreditná karta
4,8 z 5
4,7 z 5
4,9 z 5
4,8 z 5
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB