❄️ Obține 20% reducere la TSplus Remote Support în această decembrie cu codul: WINTERSAVINGS ❄️

TSplus Remote Support

Cea mai bună alternativă la TeamViewer pentru controlul desktopului la distanță și partajarea ecranului. Oferiți asistență la distanță instantanee atât asistată, cât și neasistată, echipei sau clienților dvs. oriunde, oricând.

  • Începe de la $8 / lună

  • macOS și Windows

  • Pe site sau în cloud

TSPLUS ESTE DE ÎNCREDERE DE PESTE 500.000 DE COMPANII

huawei logo reference oracle logo reference siemens logo reference
tsplus remote access global architecture

Beneficii

De ce suport TSplus Remote?

Oferiți suport la distanță

Aveți agenții de suport să asiste, să sprijine și să rezolve problemele întâmpinate de clienții dvs. la distanță.

Asigurați mentenanță fără supraveghere

Oferiți mentenanță IT la distanță, cum ar fi actualizări de server sau configurarea uneltelor pentru colegii sau clienții dvs.

Oferiți formare la distanță

Utilizați partajarea sesiunilor multi-utilizator securizate pentru a instrui în mod remot echipele sau clienții dumneavoastră.

003_099

Scădere costuri IT

Economisiți semnificativ în comparație cu soluțiile alternative, beneficiind în același timp de 100% din caracteristicile necesare.

five stars review on g2

4,8 din 5

five stars review on trustpilot

4,7 din 5

five stars review on google

4,9 din 5

five stars review on sourceforge

4,8 din 5

Caracteristici cheie

CARACTERISTICI DE SUPORT LA DISTANȚĂ TSPLUS

Asistență la distanță

Agenții pot prelua controlul ecranului, mouse-ului și tastaturii clienților de la distanță. Utilizatorul final poate permite agentului să preia controlul printr-un singur clic de mouse. În momentul în care utilizatorul final permite conexiunea, fereastra de chat apare, iar sesiunea de suport la distanță începe.

Un agent poate prelua controlul și depana independent sau în colaborare: mai mulți agenți se pot conecta la același computer de la distanță.

Atât agentul cât și utilizatorul final au o fereastră de chat personalizată. Fereastra de chat a agentului conține informații vitale și toate funcționalitățile standard de care va avea nevoie pentru a desfășura sesiunea.

Caseta de chat pentru utilizatorul final este mai simplă pentru o experiență ideală a utilizatorului. Conține funcționalități cheie cum ar fi partajarea de fișiere.

Atât agentul cât și utilizatorul final pot încărca și partaja fișiere cu partenerii lor.

Agentul poate schimba cu ușurință limba interfeței de suport la distanță.

Agenții de suport pot trimite comenzi de tastatură cum ar fi ctrl+alt+del sau porni Managerul de activități pe computerele remote.

Agenții de suport au acces la toate ecranele de pe un computer remote folosind o configurație multi-monitor.

Agenții pot vizualiza datele OS, Hardware și contul de utilizator de la PC-ul de la distanță.

Agenții de suport pot înregistra o sesiune și o pot salva ca fișier video.

Agenții de suport pot activa sau dezactiva funcționalitatea clipboard-ului de copiere-lipire între agent și PC-ul utilizatorului final.

Agenții de suport pot lua cu ușurință capturi de ecran într-un singur clic în timpul sesiunii.

Mai multe informații despre caracteristicile de asistență la distanță.

Securitate și găzduire în nori

Suportul la distanță utilizează criptarea standard TLS pentru a menține sesiunile de suport la distanță în siguranță.

Serverele de Suport Remote TSplus sunt gestionate de experții noștri și sunt amplasate în întreaga lume pentru cea mai bună experiență a clienților.

TSplus nu numai că gestionează toate serverele de conexiune, dar menține și clienții de conexiune actualizați automat. Dacă un agent sau utilizator începe programul de suport la distanță cu o versiune veche, software-ul se va actualiza automat și va deschide interfața cu toate corecțiile și caracteristicile cele mai recente. De fiecare dată.

PREȚURI

Prețuri de abonament imbatabile

Toate caracteristicile de care ai nevoie, la o fracțiune din costul obișnuit.

Pornire

Până la 1 conexiune simultană
Utilizatori și dispozitive nelimitate

$8

/lună (facturat anual)

Actualizări și suport incluse
1 Conexiune Concurentă
Utilizatori și dispozitive nelimitate
Acces/control calculatoare
Caseta de chat
Transfer de fișiere
Fereastră de comandă la distanță
Suport pentru mai multe monitoare
Sincronizare clipboard
Conectați-vă de/la dispozitivul macOS
Și multe altele!
Comparați edițiile

CELE MAI POPULARE

Afaceri

Până la 5 conexiuni simultane
Utilizatori și dispozitive nelimitate

$30

/lună (facturat anual)

Actualizări și suport incluse
5 Conexiuni Concurente
Utilizatori și dispozitive nelimitate
Acces/control calculatoare
Caseta de chat
Transfer de fișiere
Fereastră de comandă la distanță
Suport pentru mai multe monitoare
Sincronizare clipboard
Conectați-vă de/la dispozitivul macOS
Și multe altele!
Comparați edițiile
Corporativ

Până la 10 conexiuni simultane
Utilizatori și dispozitive nelimitate

$50

/lună (facturat anual)

Actualizări și suport incluse
10 Conexiuni Concurente
Utilizatori și dispozitive nelimitate
Acces/control calculatoare
Caseta de chat
Transfer de fișiere
Fereastră de comandă la distanță
Suport pentru mai multe monitoare
Sincronizare clipboard
Conectați-vă de/la dispozitivul macOS
Și multe altele!
Comparați edițiile

FAQ

Întrebări frecvente

Există un trial gratuit?

Da, oferim un trial gratuit complet de 14 zile. Puteți descărcați-l aici.

Pot să mă conectez de/pe un dispozitiv macOS?

Da, puteți conecta de/la un dispozitiv macOS, pentru a descărca TSplus Remote Support pentru macOS, vizitați pagina de descărcare.

Pot primi suport pentru implementarea software-ului meu TSplus?

Da, veți găsi toate informațiile de care aveți nevoie în produsele noastre. baza de cunoștințe noTranslateList [Noi] ghiduri ale utilizatorului și e-mailurile de suport pentru implementare pe care le veți primi. Software-ul de acces la desktopul remote TSplus este ușor de implementat, dar dacă întâmpinați încă dificultăți, echipa noastră de suport va fi bucuroasă să vă ajute.

Este o plată unică sau o abonare?

Aceasta este o abonament, va fi reînnoit automat anual.

Puteți anula abonamentul dvs. în orice moment, și veți păstra accesul până la sfârșitul perioadei de facturare.

Cum să obțineți certificarea pentru Suportul Remote TSplus?

Puteți obține certificarea dumneavoastră completând-o Curs de formare în suport la distanță pe Academia TSplus.

Am o cerere specială, pot să vorbesc cu echipa de vânzări TSplus?

Desigur, vom fi bucuroși să vă ajutăm. Pur și simplu contactați-ne aici.

Am clienți interesați de suportul la distanță TSplus, pot deveni partener?

Cu siguranță, lucrăm cu peste 5.000 de parteneri de afaceri la nivel mondial în diferite capacități. Astfel, servirea clientului dvs. cu unul dintre programele noastre de acces la desktop de la distanță este posibilă.

Pentru a face acest lucru, pur și simplu contactați echipa noastră de vânzări Recomandăm să descărcați versiunea de încercare gratuită Pentru a confirma că soluția noastră este potrivită pentru clienții dvs.

Mai aveți întrebări?

Contactează-ne

Gata să începi? Începe-ți încercarea gratuită astăzi.

Încercați suportul remote TSplus timp de 15 zile. Toate funcțiile incluse.

Configurare ușoară - Nu este necesară cartea de credit

back to top of the page icon