TSplus Remote Support는 무엇입니까?
TSplus Remote Support를 사용하면 지원 에이전트와 유지 관리 팀이 IT 예산을 초과하지 않는 가격으로 원격 Windows 또는 macOS PC에 대한 즉각적, 유인 또는 무인 액세스를 제공할 수 있습니다.
Windows 또는 macOS PC의 지원 상담원은 원격으로 안전하게 액세스하고, 마우스와 키보드를 제어하고, 파일과 애플리케이션에 액세스하고, 문제를 해결할 수 있습니다. IT 전문가가 내부 유지 관리를 제공하고 고객 지원 팀이 원격 클라이언트를 지원하는 데 이상적인 솔루션입니다.
왜 TSplus Remote Support인가?
동료 또는 클라이언트를 위한 서버 업데이트 또는 설정 도구와 같은 원격 IT 유지 관리를 제공합니다.
지원 에이전트가 원격 고객이 직면한 문제를 지원, 지원 및 해결하도록 하십시오.
안전한 다중 사용자 세션 공유를 사용하여 팀이나 클라이언트를 원격으로 교육하십시오.
필요한 기능의 100%를 활용하면서 대체 솔루션에 비해 비용을 크게 절감할 수 있습니다.
주요 기능 한 눈에 보기
화면 공유
원격 클라이언트의 화면, 마우스 및 키보드를 제어합니다.
다중 에이전트 연결
에이전트가 동료 세션에 참여할 수 있도록 허용합니다.
채팅
간단한 채팅 상자를 통해 원격 클라이언트와 통신하십시오.
파일 전송
원격 클라이언트와 파일을 교환합니다.
언어
원격 지원 인터페이스의 언어를 변경합니다.
명령 보내기
ctrl+alt+del 키보드 명령을 보내거나 작업 관리자를 시작합니다.
다중 모니터
클라이언트에 여러 화면이 있는 경우 표시되는 모니터를 변경합니다.
클립보드 동기화
원격 컴퓨터에 정보를 복사하여 붙여넣습니다.
설정 없음, 빠른 연결
에이전트와 최종 사용자는 작은 프로그램을 다운로드하여 실행하기만 하면 됩니다.
그런 다음 최종 사용자는 자신의 ID와 암호를 에이전트와 공유하여 연결을 활성화합니다.
무인 액세스
에이전트는 컴퓨터를 쉽게 추가, 연결, 제거하고 원격 명령을 보낼 수 있습니다.
WoL(Wake-on-LAN) 기능을 사용하여 저전력 모드의 원격 컴퓨터에도 연결할 수 있습니다.
macOS 장치에서/로 연결
지원 에이전트는 macOS/Windows 장치에서 macOS/Windows 장치를 제어할 수 있습니다.
모든 것이 가능하다!
다운로드 페이지에서 macOS용 Remote Support를 다운로드할 수 있습니다. »
완전한 SaaS 솔루션
TSplus는 서버 및 연결 클라이언트의 모든 업데이트 및 유지 관리를 관리합니다.
관리되는 백엔드
TSplus Remote Support 서버는 당사 전문가가 관리하며 최고의 고객 경험을 위해 전 세계에 위치합니다.
종단 간 암호화 연결
모든 Remote Support 연결은 최신 TLS 암호화를 사용하여 보호됩니다.
화이트 라벨
Remote Support 연결 클라이언트에 브랜드를 추가하십시오.
도메인 사용
브랜드 도메인을 사용하여 연결 클라이언트 다운로드를 호스팅합니다.
라이트 연결 클라이언트
간소화된 최종 사용자 인터페이스.
비즈니스 친화적 구독 가격
일반적인 비용의 일부만으로 필요한 모든 기능을 제공합니다.
최대 1개의 동시 연결
무제한 사용자 및 장치
/월(매년 청구)
가장 인기있는
최대 5개의 동시 연결
무제한 사용자 및 장치
/월(매년 청구)
최대 10개의 동시 연결
무제한 사용자 및 장치
/월(매년 청구)
고객의 의견
"Shortcuts에서 우리는 TSplus' 부가가치를 진정으로 믿습니다. 우리는 6년 동안 소프트웨어를 사용해 왔으며 매우 만족합니다. 훌륭한 제품인 것 외에도 우리는 애프터 서비스와 지원을 사랑합니다. 우리는 1000개 이상의 기능을 사용하는 클라이언트입니다."
토니 안토니우
Shortcuts Software의 CTO
"TSplus RDP 애플리케이션을 통해 550개 이상의 동시 로그인이 있는 10대의 서버에서 실행하는 고객을 위해 완전히 새로운 SaaS 부서를 만들 수 있었습니다. 소프트웨어는 지난 2년 동안 견고했습니다. 기술 지원이 탁월하여 TSplus를 만들었습니다. 매우 저렴한 가격에 토탈 RDP 솔루션!"
켄트 크랩트리
Maximus의 선임 IT 이사
"TSplus는 믿을 수 없을 정도로 효과적이고 배포 및 관리가 쉬우며 우리 예산에 완벽하게 맞습니다. 그것은 저에게 정말 쉬운 일이었고 지금까지 우리를 잘 섬겼습니다. ) 직원들은 지금 재택근무를 하고 있습니다."
잭 리겐
Vistability의 IT 코디네이터
자주 묻는 질문
예, 모든 기능을 갖춘 14일 무료 평가판을 제공합니다. 당신은 할 수 있습니다 여기에서 다운로드하십시오.
예, macOS 장치에 연결하여 macOS용 TSplus Remote Support를 다운로드할 수 있습니다. 다운로드 페이지를 방문하세요.
이것은 구독이며 매년 자동으로 갱신됩니다.
언제든지 구독을 취소할 수 있으며 청구 기간이 끝날 때까지 액세스 권한이 유지됩니다.
를 완료하면 자격증을 취득할 수 있습니다. TSplus 아카데미의 Remote Support 교육 과정.
물론 기꺼이 도와드리겠습니다. 간단히 여기로 문의하십시오.
물론 우리는 전 세계적으로 다양한 역량을 갖춘 5,000개 이상의 비즈니스 파트너와 협력하고 있습니다. 따라서 원격 데스크톱 액세스 소프트웨어 중 하나로 클라이언트에 서비스를 제공할 수 있습니다.
이렇게 하려면 간단히 영업 팀에 연락하십시오. 우리는 당신이 무료 평가판 다운로드 우리의 솔루션이 고객에게 적합한지 확인합니다.
15일 동안 TSplus Remote Support를 사용해 보세요. 모든 기능이 포함되어 있습니다.
간편한 설정 – 신용카드 불필요