TSplus Remote Support

Η καλύτερη εναλλακτική του TeamViewer για έλεγχο Remote Desktop και κοινή χρήση οθόνης. Παρέχετε άμεση απομακρυσμένη βοήθεια με παρακολούθηση ή χωρίς επίβλεψη στις ομάδες ή τους πελάτες σας οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή.

Διαχειριζόμενο backend
Προμηθευτός
Για ομάδες πληροφορικής και υποστήριξης
macOS & Windows

Κατεβάστε δωρεάν δοκιμή

Λήψη συνδέσμου λήψης μέσω email

Αγορασε τωρα

Το TSPLUS ΕΙΝΑΙ ΕΜΠΙΣΤΕΥΜΕΝΟ ΑΠΟ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 500.000+ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΗ ΒΟΗΘΕΙΑ REMOTE

Τι είναι το TSplus Remote Support;

Το TSplus Remote Support δίνει τη δυνατότητα στους αντιπροσώπους υποστήριξης και στις ομάδες συντήρησης να παρέχουν άμεση, υπό παρακολούθηση ή χωρίς επίβλεψη πρόσβαση σε απομακρυσμένους υπολογιστές με Windows ή macOS, σε τιμή που δεν θα σπάσει τον προϋπολογισμό σας για IT.

Οι πράκτορες υποστήριξης σε υπολογιστές με Windows ή macOS, μπορούν να έχουν πρόσβαση με ασφάλεια στο τηλεχειριστήριο, να αναλαμβάνουν τον έλεγχο του ποντικιού και του πληκτρολογίου τους, να έχουν πρόσβαση σε αρχεία και εφαρμογές και να αντιμετωπίζουν προβλήματα. Η ιδανική λύση για επαγγελματίες πληροφορικής για την παροχή εσωτερικής συντήρησης και για ομάδες υποστήριξης πελατών που βοηθούν απομακρυσμένους πελάτες.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΚΡΥΠΤΩΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΑΣ END-TO-END

Πώς λειτουργεί;

TSplus Το Remote Support επιτρέπει την κοινή χρήση περιόδων σύνδεσης στην επιφάνεια εργασίας για τη δημιουργία μιας κρυπτογραφημένης σύνδεσης μεταξύ των πρακτόρων υποστήριξης και των τελικών χρηστών. Η διαχείριση των διακομιστών σύνδεσης Remote Support γίνεται από το TSplus, με τοποθεσίες διακομιστών σε όλο τον κόσμο.

ΟΦΕΛΗ

Γιατί TSplus Remote Support;

Παρέχετε συντήρηση χωρίς επίβλεψη

Παρέχετε απομακρυσμένη συντήρηση πληροφορικής, όπως ενημερώσεις διακομιστή ή ρύθμιση εργαλείων για τους συναδέλφους ή τους πελάτες σας.

Παρέχετε Remote Support

Ζητήστε από τους αντιπροσώπους υποστήριξης να σας βοηθήσουν, να υποστηρίξουν και να επιλύσουν προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι απομακρυσμένοι πελάτες σας.

Παροχή Εκπαίδευσης από απόσταση

Χρησιμοποιήστε ασφαλή κοινή χρήση περιόδων σύνδεσης πολλών χρηστών για να εκπαιδεύσετε εξ αποστάσεως τις ομάδες ή τους πελάτες σας.

Μειώστε το κόστος πληροφορικής

Εξοικονομήστε σημαντικά έναντι εναλλακτικών λύσεων, ενώ επωφεληθείτε από το 100% των απαραίτητων λειτουργιών.

4,8 από 5

4,7 στα 5

4,9 στα 5

4,8 από 5

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή

Αγορασε τωρα

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Βασικά χαρακτηριστικά με μια ματιά

Κοινή χρήση οθόνης

Πάρτε τον έλεγχο της οθόνης, του ποντικιού και του πληκτρολογίου των απομακρυσμένων πελατών.

Συνδέσεις πολλαπλών πρακτόρων

Επιτρέψτε στους αντιπροσώπους σας να συμμετέχουν στις συνεδρίες των συναδέλφων τους.

Κουβέντα

Επικοινωνήστε με απομακρυσμένους πελάτες μέσω ενός απλού κουτιού συνομιλίας.

Μεταφορά αρχείων

Ανταλλαγή αρχείων με απομακρυσμένους πελάτες.

Γλώσσα

Αλλάξτε τη γλώσσα της διεπαφής απομακρυσμένης βοήθειας.

Αποστολή εντολών

Στείλτε την εντολή ctrl+alt+del ή ξεκινήστε τη Διαχείριση εργασιών.

Πολυοθόνη

Αλλάξτε την οθόνη που εμφανίζεται εάν οι πελάτες έχουν πολλές οθόνες.

Συγχρονισμός πρόχειρου

Αντιγράψτε και επικολλήστε πληροφορίες στον απομακρυσμένο υπολογιστή.

Χωρίς εγκατάσταση, Γρήγορη σύνδεση

Οι πράκτορες και οι τελικοί χρήστες απλώς κατεβάζουν και εκτελούν ένα μικρό πρόγραμμα.

Στη συνέχεια, ο τελικός χρήστης κοινοποιεί το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής του στον πράκτορα για να ενεργοποιήσει τη σύνδεση.

Πρόσβαση χωρίς επιτήρηση

Οι πράκτορες μπορούν εύκολα να προσθέσουν, να συνδεθούν, να αφαιρέσουν υπολογιστές και να στείλουν απομακρυσμένες εντολές.

Μπορείτε επίσης να προσεγγίσετε απομακρυσμένους υπολογιστές σε λειτουργία χαμηλής κατανάλωσης, με τη λειτουργία Wake-on-LAN (WoL).

Σύνδεση από/προς συσκευή macOS

Οι πράκτορες υποστήριξης μπορούν να αναλάβουν τον έλεγχο των συσκευών macOS/Windows από τις συσκευές τους macOS/Windows.

Ολα είναι πιθανά!

Μπορείτε να κάνετε λήψη του Remote Support για macOS στη σελίδα λήψης. »

Μια πλήρης λύση SaaS

Το TSplus διαχειρίζεται όλες τις ενημερώσεις και τη συντήρηση των διακομιστών και των πελατών σύνδεσης.

Διαχειριζόμενο Back-end

Οι διακομιστές TSplus Remote Support διαχειρίζονται οι ειδικοί μας και βρίσκονται σε όλο τον κόσμο για την καλύτερη εμπειρία πελάτη.

Κρυπτογραφημένες συνδέσεις από άκρο σε άκρο

Κάθε σύνδεση Remote Support είναι ασφαλής χρησιμοποιώντας σύγχρονη κρυπτογράφηση TLS.

Λευκή ταμπέλα

Προσθέστε την επωνυμία σας στον πελάτη σύνδεσης Remote Support.

Χρησιμοποιήστε το Domain σας

Φιλοξενήστε τη λήψη του προγράμματος-πελάτη σύνδεσης χρησιμοποιώντας τον επώνυμο τομέα σας.

Lite σύνδεση πελάτη

Απλοποιημένη διεπαφή τελικού χρήστη.

Δείτε όλα τα χαρακτηριστικά

ΤΙΜΗΣ

Τιμές συνδρομής φιλικές προς τις επιχειρήσεις

Όλα τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε, για ένα κλάσμα του συνηθισμένου κόστους.

Μίζα

Έως 1 ταυτόχρονη σύνδεση
Απεριόριστοι χρήστες και συσκευές

/μήνα (τιμολόγηση ετησίως)

Περιλαμβάνονται ενημερώσεις και υποστήριξη

1 Ταυτόχρονη σύνδεση

Απεριόριστοι χρήστες και συσκευές

Πρόσβαση/έλεγχος υπολογιστών

Κουτί συνομιλίας

Μεταφορά αρχείων

Απομακρυσμένη γραμμή εντολών

Υποστήριξη πολλαπλών οθονών

Συγχρονισμός πρόχειρου

Σύνδεση από/προς συσκευή macOS

Και πολλα ΑΚΟΜΑ!

Συγκρίνετε εκδόσεις

ΔΗΜΟΦΙΛΕΣΤΕΡΟΣ

Επιχείρηση

Έως 5 ταυτόχρονες συνδέσεις
Απεριόριστοι χρήστες και συσκευές

$30

/μήνα (τιμολόγηση ετησίως)

Περιλαμβάνονται ενημερώσεις και υποστήριξη

5 Ταυτόχρονες συνδέσεις

Απεριόριστοι χρήστες και συσκευές

Πρόσβαση/έλεγχος υπολογιστών

Κουτί συνομιλίας

Μεταφορά αρχείων

Απομακρυσμένη γραμμή εντολών

Υποστήριξη πολλαπλών οθονών

Συγχρονισμός πρόχειρου

Σύνδεση από/προς συσκευή macOS

Και πολλα ΑΚΟΜΑ!

Συγκρίνετε εκδόσεις

Εταιρικός

Έως 10 ταυτόχρονες συνδέσεις
Απεριόριστοι χρήστες και συσκευές

$50

/μήνα (τιμολόγηση ετησίως)

Περιλαμβάνονται ενημερώσεις και υποστήριξη

10 Ταυτόχρονες συνδέσεις

Απεριόριστοι χρήστες και συσκευές

Πρόσβαση/έλεγχος υπολογιστών

Κουτί συνομιλίας

Μεταφορά αρχείων

Απομακρυσμένη γραμμή εντολών

Υποστήριξη πολλαπλών οθονών

Συγχρονισμός πρόχειρου

Σύνδεση από/προς συσκευή macOS

Και πολλα ΑΚΟΜΑ!

Συγκρίνετε εκδόσεις

Το TSPLUS ΕΙΝΑΙ ΕΜΠΙΣΤΕΥΜΕΝΟ ΑΠΟ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 500.000 ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή

Αγορασε τωρα

ΜΑΡΤΥΡΙΕΣ

Τι λένε οι πελάτες μας

"Στα Shortcuts, πιστεύουμε αληθινά στην προστιθέμενη αξία TSplus". Χρησιμοποιούμε το λογισμικό εδώ και 6 χρόνια και είμαστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι. Εκτός από εξαιρετικό προϊόν, αγαπάμε την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και την υποστήριξη. Έχουμε πάνω από 1000 πελάτες που χρησιμοποιούν τη δυνατότητα."

Τόνυ Αντωνίου

CTO στο λογισμικό συντομεύσεων

"Η εφαρμογή TSplus RDP μας επέτρεψε να δημιουργήσουμε ένα εντελώς νέο τμήμα SaaS για τους πελάτες μας που εκτελούνται σε 10 διακομιστές με πάνω από 550+ ταυτόχρονες συνδέσεις. Το λογισμικό είναι σταθερό τα τελευταία δύο χρόνια. Η τεχνική υποστήριξη είναι εξαιρετική, καθιστώντας το TSplus το συνολική λύση RDP σε εξαιρετικά προσιτή τιμή!»

Kent Crabtree

Ανώτερος Διευθυντής Πληροφορικής στο Maximus

"Το TSplus είναι απίστευτα αποτελεσματικό, εύκολο στην ανάπτυξη και τη διαχείριση, και ταιριάζει απόλυτα στον προϋπολογισμό μας. Ήταν πραγματικά απίθανο για μένα και μας έχει εξυπηρετήσει καλά μέχρι στιγμής, ειδικά κατά τη διάρκεια της κρίσης του Covid όταν η πλειονότητα των ανθρώπων μας (ελάχιστα ικανοί υπολογιστές ) το προσωπικό εργάζεται από το σπίτι τώρα."

Τζακ Ρίγκεν

Συντονιστής IT στο Vistability

FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;



Ναι, προσφέρουμε μια πλήρως εξοπλισμένη δωρεάν δοκιμή 14 ημερών. Μπορείς κατεβάστε το εδώ..

Μπορώ να συνδεθώ σε/από μια συσκευή macOS;



Ναι, μπορείτε να συνδεθείτε σε/από μια συσκευή macOS, για να πραγματοποιήσετε λήψη του TSplus Remote Support για macOS, επισκεφθείτε τη σελίδα λήψης..

Μπορώ να λάβω υποστήριξη για την ανάπτυξη του λογισμικού TSplus;



Ναι, θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε σε εμάς βάση γνώσεων, μας οδηγούς χρήσης και τα email υποστήριξης ανάπτυξης που θα λάβετε. Το λογισμικό πρόσβασης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας TSplus είναι εύκολο στην ανάπτυξη, αλλά αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες, η ομάδα υποστήριξής μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.

Είναι εφάπαξ πληρωμή ή συνδρομή;



Αυτή είναι μια συνδρομή, θα ανανεώνεται αυτόματα κάθε χρόνο.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή και θα διατηρήσετε την πρόσβασή σας μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης.

Πώς να λάβετε πιστοποίηση για TSplus Remote Support;



Μπορείτε να λάβετε την πιστοποίησή σας συμπληρώνοντας το Εκπαιδευτικό μάθημα Remote Support στο TSplus Academy.

Έχω ένα ειδικό αίτημα, μπορώ να μιλήσω με την ομάδα πωλήσεων TSplus;



Φυσικά, θα χαρούμε να βοηθήσουμε. Απλά επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.

Έχω πελάτες που ενδιαφέρονται για το TSplus Remote Support, μπορώ να γίνω συνεργάτης;



Οπωσδήποτε, συνεργαζόμαστε με περισσότερους από 5.000 επιχειρηματικούς εταίρους σε όλο τον κόσμο σε διαφορετικές ικανότητες. Επομένως, είναι δυνατή η εξυπηρέτηση του πελάτη σας με ένα από τα λογισμικά πρόσβασης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Για να το κάνετε, απλά επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας. Σας προτείνουμε κατεβάστε τη δωρεάν δοκιμή για να επιβεβαιώσετε ότι η λύση μας είναι κατάλληλη για τους πελάτες σας.

Έχετε ακόμα ερωτήσεις;

Contact μας

Είστε έτοιμοι να βουτήξετε; Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας σήμερα.

Δοκιμάστε το TSplus Remote Support για 15 ημέρες. Περιλαμβάνονται όλα τα χαρακτηριστικά.

Έναρξη ΔΩΡΕΑΝ »

Εύκολη εγκατάσταση - Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα