TSplus Remote Support: Suport informàtic remot fàcil
Racionalitzeu sense esforç l'assistència remota global tant per a ordinadors Windows com MacOS. Aconseguiu un accés segur, assistit i no vigilat per millorar les capacitats de suport. Potencia les teves operacions de suport amb una solució d'última generació i econòmica.
El repte de suport informàtic remot
Els equips de suport en el dinàmic panorama informàtic actual s'enfronten a un repte crític per oferir assistència remota eficient i segura. Les solucions tradicionals solen comportar complexitat i costos elevats, cosa que fa que sigui un repte per als equips de suport.
TSplus Remote Support és una solució dedicada per abordar les complexitats de l'assistència remota. En proporcionar una alternativa racionalitzada i rendible, permet als equips de suport a superar els obstacles associats.
Aplicacions del món real
Fàcil d'usar
No es requereix cap configuració per a connexions ràpides, millorant l'experiència de l'usuari.
Suport multiplataforma
Compatible amb dispositius Windows i macOS.
Formació a distància
Facilita la compartició segura de sessions multiusuari amb finalitats de formació remota.
Remote Support
Permet als agents de suport assistir i resoldre problemes amb els clients remots.
Manteniment no vigilat
Permet tasques de manteniment informàtic remot, com ara actualitzacions o configuracions d'eines.
Beneficis clau
Experiència simplificada de l'usuari final
Dissenyat per ser fàcil d'utilitzar, que no requereix cap instal·lació ni configuració per part de l'usuari final, afavorint la facilitat d'ús.
Altament segur i encriptat
Emfatitza la seguretat amb el xifratge TLS per a totes les comunicacions, garantint la privadesa i la protecció de les dades.
Suport multifunció
Inclou compartir pantalla, transferir fitxers, xat, suport per a diversos monitors i molt més.
Model de subscripció assequible
El servei s'ofereix a través d'un model de subscripció amigable per a les empreses, que el fa accessible per a totes les mides d'organitzacions.
Servidors de retransmissió global
Funciona en una xarxa de servidors de retransmissió distribuïts globalment, optimitzant la velocitat i la fiabilitat de la connexió.
Opcions d'etiqueta blanca
Ofereix funcions de personalització perquè les empreses marquen la seva interfície d'assistència remota.
TSplus Remote Support ofereix suport informàtic remot a tot el món
TSplus Remote Support redefineix el suport informàtic global amb accés instantani i segur als ordinadors Windows. Oferint modes d'atenció i desatesos, garanteix l'eficiència mitjançant un xifratge d'avantguarda.
Augmenteu les vostres capacitats de suport sense esforç. Trieu TSplus per a una experiència d'assistència remota perfecta a tot el món.
Preparat per submergir-se? Comenceu la vostra prova gratuïta avui.
Preguntes freqüents
Com es manté la seguretat durant les sessions remotes?
TSplus Remote Access garanteix la seguretat amb un xifratge TLS modern i integra TSplus Advanced Security per a mesures addicionals.
Quines funcions inclou TSplus Remote Support?
Les característiques inclouen accés Remote Desktop, publicació d'aplicacions, assignació, sessions múltiples, modes de connexió, eines d'administració, impressió remota, mesures de seguretat, gestió de granja i funcionalitats addicionals com les credencials web i el llançament previ de la sessió.
Quin és el model de subscripció per a TSplus Remote Support?
TSplus Remote Support funciona amb un model de llicència permanent, eliminant la necessitat de les quotes de subscripció recurrents.
Com es connecten els usuaris als recursos remots?
Els usuaris poden connectar-se perfectament mitjançant diversos modes, com ara el client RDP, el client RemoteApp i el client HTML5, proporcionant una experiència intuïtiva i fàcil d'utilitzar.
Com es gestiona la impressió remota a TSplus Remote Support?
Les solucions d'impressió avançades, com ara Virtual Printer i Universal Printer, ofereixen un control millorat sobre les configuracions de la impressora.
Quines mesures de seguretat s'implementen a TSplus Remote Support?
La seguretat es reforça amb l'encriptació TLS, i TSplus Advanced Security afegeix Two-Factor Authentication, actualitzacions periòdiques i control de bloqueig.
Com contribueix l'TSplus Gateway Portal a la gestió de la granja?
L'TSplus Gateway Portal racionalitza l'accés a diversos servidors amb equilibri de càrrega i suport per errors, millorant la gestió general de la granja.
Hi ha funcions addicionals més enllà de l'accés remot?
Sí, TSplus Remote Support inclou un portal web personalitzable, credencials web, prellançament de sessió, transferència de fitxers, porta-retalls, obertura al client i portal de llicències per a una gestió eficient de les llicències i actualitzacions.
Es pot marcar el portal web TSplus per a la identitat corporativa?
Absolutament, els administradors poden personalitzar fàcilment el portal web TSplus amb la marca de l'empresa, inclosos els colors, el logotip i el nom.
Com TSplus Remote Support simplifica la gestió d'usuaris i aplicacions?
Els administradors poden assignar aplicacions sense esforç a usuaris o grups mitjançant Active Directory, comptes locals, Azure o AWS, simplificant el procés de gestió.
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB