TSPLUS REMOTE SUPPORT
Dapatkan lebih banyak dan bayar kurang daripada TeamViewer
Bantuan Jauh
Tepat apa yang diperlukan oleh ejen dan pengguna akhir.
Teroka ↓
Perkongsian Sesi yang Dihadiri dan Tidak Dijaga
Dayakan sambungan jauh yang cepat dan mudah.
Teroka ↓
Keselamatan dan Pengehosan Awan
Penyelesaian SaaS yang selamat dengan platform sambungan Terurus Awan sepenuhnya.
Teroka ↓
Sokongan Penyesuaian Persekitaran
Antara muka perisian yang mesra pengguna untuk kepuasan pengguna akhir yang lebih baik.
Teroka ↓
Tepat apa yang diperlukan oleh ejen dan pengguna akhir
Ejen boleh mengawal skrin, tetikus dan papan kekunci pelanggan jauh. Pengguna akhir boleh membenarkan ejen mengambil kawalan dalam satu klik tetikus. Sebaik sahaja pengguna akhir membenarkan sambungan, kotak sembang muncul dan sesi sokongan jauh bermula.
Seorang Ejen boleh mengawal dan menyelesaikan masalah secara bebas atau secara kolaboratif: berbilang Ejen boleh menyambung ke komputer jauh yang sama.
Kedua-dua ejen dan pengguna akhir mempunyai kotak sembang yang disesuaikan. Kotak sembang ejen mengandungi maklumat penting dan semua fungsi standard yang dia perlukan untuk menjalankan sesi.
Kotak sembang pengguna akhir adalah lebih mudah untuk pengalaman pengguna yang ideal. Ia mengandungi fungsi utama seperti perkongsian fail.
Kedua-dua ejen dan pengguna akhir boleh memuat naik dan berkongsi fail dengan rakan sejawatan mereka.
Ejen boleh menukar bahasa antara muka sokongan jauh dengan mudah.
Ejen Sokongan boleh menghantar arahan papan kekunci seperti ctrl+alt+del atau memulakan Pengurus Tugas pada komputer jauh.
Ejen sokongan mempunyai akses kepada semua paparan pada komputer jauh menggunakan konfigurasi berbilang monitor.
Ejen boleh melihat data OS, Perkakasan dan Akaun Pengguna daripada PC Jauh.
Ejen sokongan boleh merakam sesi dan menyimpannya sebagai fail video.
Ejen sokongan boleh mendayakan atau melumpuhkan fungsi papan keratan salin-tampal antara ejen dan PC pengguna akhir.
Ejen sokongan boleh mengambil tangkapan skrin dengan mudah dalam satu klik semasa sesi.
Maklumat lanjut tentang Ciri-ciri Bantuan Jauh »
Dayakan sambungan jauh yang cepat dan mudah
Ejen dan pengguna akhir boleh bermula dengan cepat dengan hanya memuat turun dan menjalankan program kecil. Pengguna akhir kemudiannya berkongsi ID dan kata laluan mereka dengan ejen dan sambungan dibuat dengan cepat.
Semua pengangkatan berat dilakukan oleh pelayan kami.
Ejen sokongan juga boleh mencipta versi program pelanggan sambungan yang berjenama dan diperkemas untuk pelanggan mereka. Selain menambah jenama korporat mereka sendiri, pelanggan sambungan pengguna akhir boleh dipermudahkan, menjadikannya lebih mudah untuk pengguna akhir menerima sokongan dengan cepat.
Setiap ejen boleh menambah mesin jauh ke senarai komputer tanpa pengawasan yang tersedia dan mengaksesnya. Tiga tindakan tersedia pada komputer: sambung, buka gesaan arahan dan alih keluar. Komputer tanpa pengawasan boleh disusun menggunakan kumpulan dan cepat ditemui menggunakan bar carian.
Komputer jauh dalam mod kuasa rendah juga boleh dicapai, terima kasih kepada ciri Wake-on-LAN (WoL).
Ejen sokongan boleh mengawal peranti macOS/Windows daripada peranti macOS/Windows mereka. Semuanya boleh!
PENYELESAIAN SAAS YANG SELAMAT DENGAN PLATFORM SAMBUNGAN TERURUS AWAN PENUH
Remote Support menggunakan penyulitan TLS standard industri untuk memastikan sesi sokongan jauh anda selamat.
Pelayan TSplus Remote Support diuruskan oleh pakar kami dan terletak di seluruh dunia untuk pengalaman pelanggan yang terbaik.
TSplus bukan sahaja menguruskan semua pelayan sambungan, tetapi ia memastikan pelanggan sambungan dikemas kini secara automatik. Jika ejen atau pengguna memulakan program sokongan jauh dengan versi lama, perisian akan mengemas kini sendiri secara automatik dan membuka antara muka dengan semua pembetulan dan ciri terkini. Setiap masa.
antara muka perisian mesra pengguna untuk KEPUASAN pengguna akhir yang LEBIH BAIK
Tambahkan penjenamaan anda pada klien sambungan Remote Support supaya pengguna akhir melihat logo anda semasa sesi sokongan jauh.
Muat turun percubaan Remote Support yang ditampilkan sepenuhnya selama 15 hari anda.
Persediaan mudah - Tiada kad kredit diperlukan
Untuk permintaan penting, sila hubungi Kami