Bantuan Jauh

Tepat apa yang diperlukan oleh ejen dan pengguna akhir

Ejen boleh mengawal skrin, tetikus dan papan kekunci pelanggan jauh. Pengguna akhir boleh membenarkan ejen mengambil kawalan dalam satu klik tetikus. Sebaik sahaja pengguna akhir membenarkan sambungan, kotak sembang muncul dan sesi sokongan jauh bermula.

Seorang Ejen boleh mengawal dan menyelesaikan masalah secara bebas atau secara kolaboratif: berbilang Ejen boleh menyambung ke komputer jauh yang sama.

Kedua-dua ejen dan pengguna akhir mempunyai kotak sembang yang disesuaikan. Kotak sembang ejen mengandungi maklumat penting dan semua fungsi standard yang dia perlukan untuk menjalankan sesi.

Kotak sembang pengguna akhir adalah lebih mudah untuk pengalaman pengguna yang ideal. Ia mengandungi fungsi utama seperti perkongsian fail.

Kedua-dua ejen dan pengguna akhir boleh memuat naik dan berkongsi fail dengan rakan sejawatan mereka.

Ejen boleh menukar bahasa antara muka sokongan jauh dengan mudah.

Ejen Sokongan boleh menghantar arahan papan kekunci seperti ctrl+alt+del atau memulakan Pengurus Tugas pada komputer jauh.

Ejen sokongan mempunyai akses kepada semua paparan pada komputer jauh menggunakan konfigurasi berbilang monitor.

Ejen boleh melihat data OS, Perkakasan dan Akaun Pengguna daripada PC Jauh.

Ejen sokongan boleh merakam sesi dan menyimpannya sebagai fail video.

Ejen sokongan boleh mendayakan atau melumpuhkan fungsi papan keratan salin-tampal antara ejen dan PC pengguna akhir.

Ejen sokongan boleh mengambil tangkapan skrin dengan mudah dalam satu klik semasa sesi.

Maklumat lanjut tentang Ciri-ciri Bantuan Jauh »

Perkongsian Sesi yang Dihadiri dan Tidak Dijaga

Dayakan sambungan jauh yang cepat dan mudah

Keselamatan dan Pengehosan Awan

PENYELESAIAN SAAS YANG SELAMAT DENGAN PLATFORM SAMBUNGAN TERURUS AWAN PENUH

Remote Support menggunakan penyulitan TLS standard industri untuk memastikan sesi sokongan jauh anda selamat.

Pelayan TSplus Remote Support diuruskan oleh pakar kami dan terletak di seluruh dunia untuk pengalaman pelanggan yang terbaik.

TSplus bukan sahaja menguruskan semua pelayan sambungan, tetapi ia memastikan pelanggan sambungan dikemas kini secara automatik. Jika ejen atau pengguna memulakan program sokongan jauh dengan versi lama, perisian akan mengemas kini sendiri secara automatik dan membuka antara muka dengan semua pembetulan dan ciri terkini. Setiap masa.

Bersedia untuk menyelam? Mulakan percubaan percuma anda hari ini.

Muat turun percubaan Remote Support yang ditampilkan sepenuhnya selama 15 hari anda.

Persediaan mudah - Tiada kad kredit diperlukan

kembali ke atas ikon halaman