TSPLUS REMOTE SUPPORT

Semua fitur

Dapatkan lebih banyak dan bayar kurang dari TeamViewer

Bantuan Jarak Jauh

Persis apa yang dibutuhkan agen dan pengguna akhir.
‍

Jelajahi ↓

Berbagi Sesi yang Dihadiri dan Tanpa Pengawasan

Aktifkan koneksi jarak jauh yang cepat dan mudah.
‍

Jelajahi ↓

Keamanan dan Hosting Awan

Solusi SaaS yang aman dengan platform koneksi yang Dikelola Cloud sepenuhnya.

Jelajahi ↓

Mendukung Kustomisasi Lingkungan

Antarmuka perangkat lunak yang ramah pengguna untuk kepuasan pengguna akhir yang lebih baik.

Jelajahi ↓

Bantuan Jarak Jauh

Persis apa yang dibutuhkan agen dan pengguna akhir

Berbagi layar

Agen dapat mengontrol layar, mouse, dan keyboard klien jarak jauh. Pengguna akhir dapat mengizinkan agen untuk mengambil kendali dalam satu klik mouse. Segera setelah pengguna akhir mengizinkan koneksi, kotak obrolan muncul, dan sesi dukungan jarak jauh dimulai.

Sesi Dukungan Multi-agen

Agen dapat mengambil kendali dan memecahkan masalah secara mandiri atau kolaboratif: beberapa Agen dapat terhubung ke komputer jarak jauh yang sama.

Kotak obrolan

Baik agen dan pengguna akhir memiliki kotak obrolan yang disesuaikan. Kotak obrolan agen berisi informasi penting dan semua fungsi standar yang dia perlukan untuk menjalankan sesi.

Kotak obrolan pengguna akhir lebih sederhana untuk pengalaman pengguna yang ideal. Ini berisi fungsi utama seperti berbagi file.

Transfer Berkas

Baik agen dan pengguna akhir dapat mengunggah dan berbagi file dengan rekan-rekan mereka.

Bahasa

Agen dapat dengan mudah mengubah bahasa antarmuka dukungan jarak jauh.

Kirim Perintah

Agen Dukungan dapat mengirim perintah keyboard seperti ctrl+alt+del atau memulai Pengelola Tugas di komputer jarak jauh.

Dukungan multi-monitor

Agen dukungan memiliki akses ke semua tampilan pada komputer jarak jauh menggunakan konfigurasi multi-monitor.

Informasi Komputer Jarak Jauh

Agen dapat melihat data OS, Perangkat Keras dan Akun Pengguna dari PC Jarak Jauh.

Rekaman Sesi

Agen pendukung dapat merekam sesi dan menyimpannya sebagai file video.

Aktifkan/Nonaktifkan Sinkronisasi Clipboard

Agen dukungan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan fungsionalitas clipboard salin-tempel antara agen dan PC pengguna akhir.

Screenshot Mudah

Agen pendukung dapat dengan mudah mengambil tangkapan layar dalam satu klik selama sesi berlangsung.
‍
Info lebih lanjut tentang Fitur Bantuan Jarak Jauh »

Berbagi Sesi yang Dihadiri dan Tanpa Pengawasan

Aktifkan koneksi jarak jauh yang cepat dan mudah

Tanpa Pengaturan, Koneksi Cepat

Agen dan pengguna akhir dapat memulai dengan cepat hanya dengan mengunduh dan menjalankan program kecil. Pengguna akhir kemudian membagikan ID dan kata sandi mereka dengan agen dan koneksi dibuat dengan cepat.

Semua pengangkatan berat dilakukan oleh server kami.

Agen dukungan bahkan dapat membuat versi program klien koneksi yang disederhanakan dan bermerek untuk pelanggan mereka. Selain menambahkan merek perusahaan mereka sendiri, klien koneksi pengguna akhir dapat disederhanakan, sehingga memudahkan pengguna akhir untuk menerima dukungan dengan cepat.

Akses Tanpa Pengawasan

Setiap agen dapat menambahkan mesin jarak jauh ke daftar komputer tanpa pengawasan yang tersedia dan mengaksesnya. Tiga tindakan tersedia di komputer: sambungkan, buka prompt perintah, dan hapus. Komputer tanpa pengawasan dapat diatur menggunakan grup dan ditemukan dengan cepat menggunakan bilah pencarian.

Komputer jarak jauh dalam mode daya rendah juga dapat dijangkau, berkat fitur Wake-on-LAN (WoL).

Hubungkan dari/ke perangkat macOS

Agen dukungan dapat mengendalikan perangkat macOS/Windows dari perangkat macOS/Windows mereka. Semuanya mungkin!

Keamanan dan Hosting Awan

SOLUSI SAAS AMAN DENGAN PLATFORM KONEKSI YANG DIKELOLA SEPENUHNYA CLOUD

Koneksi terenkripsi ujung ke ujung

Remote Support menggunakan enkripsi TLS standar industri untuk menjaga sesi dukungan jarak jauh Anda tetap aman.

Back-end yang Dikelola

Server TSplus Remote Support dikelola oleh para ahli kami dan berlokasi di seluruh dunia untuk pengalaman pelanggan terbaik.

Solusi SaaS lengkap

TSplus tidak hanya mengelola semua server koneksi, tetapi juga membuat klien koneksi tetap up to date secara otomatis. Jika agen atau pengguna memulai program dukungan jarak jauh dengan versi lama, perangkat lunak akan memperbarui dirinya sendiri secara otomatis dan membuka antarmuka dengan semua perbaikan dan fitur terbaru. Setiap saat.

Siap untuk menyelam? Mulai uji coba gratis Anda hari ini.

Unduh uji coba Remote Support berfitur lengkap selama 15 hari.

Mulai GRATIS »

Pengaturan mudah – Tidak perlu kartu kredit

kembali ke atas ikon halaman
ulasan lima bintang di g2

4,8 dari 5

ulasan bintang lima di trustpilot

4,7 dari 5

review bintang lima di google

4,9 dari 5

ulasan lima bintang di sourceforge

4,8 dari 5

Untuk permintaan penting, silakan Hubungi kami

logo resmi tsplus
Rangkaian perangkat lunak akses jarak jauh lengkap yang dipercaya oleh lebih dari 500.000 perusahaan.

+XX XX XX XX XX

TSPLUS

PRODUK

SUMBER DAYA

Syarat Penggunaan
-
Rahasia pribadi