TSPLUS REMOTE SUPPORT
Szerezzen többet, és fizessen kevesebbet, mint TeamViewer
Távoli segítségnyújtás
Pontosan arra, amire az ügynököknek és a végfelhasználóknak szüksége van.
Fedezze fel az ↓-t
Részt vett és felügyelet nélküli munkamenet-megosztás
Gyors és egyszerű távoli kapcsolatok engedélyezése.
Fedezze fel az ↓-t
Biztonság és felhőtárhely
Biztonságos SaaS-megoldás teljes mértékben felhőalapú kapcsolati platformmal.
Fedezze fel az ↓-t
Támogassa a környezet testreszabását
Felhasználóbarát szoftverfelület a jobb végfelhasználói elégedettség érdekében.
Fedezze fel az ↓-t
Pontosan arra, amire az ügynököknek és a végfelhasználóknak szüksége van
Az ügynökök átvehetik az irányítást a távoli kliensek képernyője, egér és billentyűzete felett. A végfelhasználó lehetővé teheti, hogy az ügynök egyetlen egérkattintással átvegye az irányítást. Amint a végfelhasználó engedélyezi a csatlakozást, megjelenik a chat ablak, és elindul a távoli támogatási munkamenet.
Egy Ügynök önállóan vagy együttműködve átveheti az irányítást és a hibaelhárítást: több ügynök csatlakozhat ugyanahhoz a távoli számítógéphez.
Mind az ügynök, mind a végfelhasználó rendelkezik egy személyre szabott csevegődobozsal. Az ügynök csevegődoboza létfontosságú információkat és minden olyan szabványos funkciót tartalmaz, amelyre a munkamenet futtatásához szüksége lesz.
A végfelhasználói csevegődoboz egyszerűbb az ideális felhasználói élmény érdekében. Olyan kulcsfontosságú funkciókat tartalmaz, mint például a fájlmegosztás.
Mind az ügynök, mind a végfelhasználó feltölthet és megoszthat fájlokat partnereikkel.
Az ügynök könnyen módosíthatja a távoli támogatási felület nyelvét.
A támogatási ügynökök billentyűparancsokat küldhetnek, például ctrl+alt+del, vagy elindíthatják a Feladatkezelőt távoli számítógépeken.
A támogatási ügynökök többmonitoros konfigurációval hozzáférhetnek egy távoli számítógép összes képernyőjéhez.
Az ügynökök megtekinthetik az operációs rendszer, a hardver és a felhasználói fiók adatait a távoli számítógépről.
A támogatási ügynökök rögzíthetnek egy munkamenetet, és elmenthetik azt videofájlként.
A támogató ügynökök engedélyezhetik vagy letilthatják a másolás-beillesztés vágólap funkciót az ügynök és a végfelhasználói számítógép között.
A támogatási ügynökök egyszerűen, egyetlen kattintással képernyőképeket készíthetnek a munkamenet során.
További információ a Remote Assistance Features » termékről
Gyors és egyszerű távoli kapcsolatok engedélyezése
Az ügynökök és a végfelhasználók gyorsan kezdhetik a munkát egy kis program letöltésével és futtatásával. A végfelhasználó ezután megosztja azonosítóját és jelszavát az ügynökkel, és a kapcsolat gyorsan létrejön.
Az összes nehézemelést szervereink végzik.
A támogatási ügynökök akár a kapcsolati kliensprogram márkás, egyszerűsített verzióját is elkészíthetik ügyfeleik számára. A saját vállalati márka hozzáadásával a végfelhasználói kapcsolati kliens egyszerűsíthető, így a végfelhasználók könnyebben kaphatnak támogatást.
Minden ügynök hozzáadhat távoli gépeket az elérhető, felügyelet nélküli számítógépek listájához, és hozzáférhet hozzájuk. Három művelet érhető el a számítógépeken: csatlakozás, parancssor megnyitása és eltávolítás. A felügyelet nélküli számítógépek csoportokba rendezhetők, és gyorsan megtalálhatók a keresősáv segítségével.
A Wake-on-LAN (WoL) funkciónak köszönhetően alacsony fogyasztású módban lévő távoli számítógépek is elérhetők.
A támogatási ügynökök átvehetik az irányítást a macOS/Windows-eszközök felett macOS/Windows-eszközeikről. Minden lehetséges!
BIZTONSÁGOS SAAS MEGOLDÁS TELJESEN FELHŐKEZELÉSES CSATLAKOZÁSI PLATFORMAL
Az Remote Support ipari szabványos TLS-titkosítást használ a távoli támogatási munkamenetek biztonsága érdekében.
TSplus Az Remote Support szervereket szakértőink kezelik, és a világ minden táján találhatók a legjobb ügyfélélmény érdekében.
Az TSplus nemcsak az összes kapcsolatkiszolgálót kezeli, hanem automatikusan naprakészen tartja a kapcsolati klienseket is. Ha egy ügynök vagy felhasználó egy régi verzióval indítja el a távoli támogatási programot, a szoftver automatikusan frissíti magát, és megnyitja a felületet a legújabb javításokkal és szolgáltatásokkal. Mindig.
felhasználóbarát szoftver interfész a JOBB végfelhasználói ELÉGEDETTSÉGért
Adja hozzá a márkajelzését az Remote Support kapcsolati klienshez, hogy a végfelhasználók lássák logóját a távoli támogatási munkamenetek során.
Töltse le a 15 napos teljes értékű Remote Support próbaverzióját.
Egyszerű beállítás – nincs szükség hitelkártyára
Fontos kérések esetén kérem lépjen kapcsolatba velünk