TSPLUS REMOTE SUPPORT
Sve karakteristike
Dobijte više i platite manje od TeamViewer
Daljinska pomoć
Upravo ono što agenti i krajnji korisnici trebaju.
Istražite ↓
Dijeljenje nazočne i nenadzirane sesije
Omogućite brze i jednostavne daljinske veze.
Istražite ↓
Sigurnost i Cloud Hosting
Sigurno SaaS rješenje s platformom za povezivanje u potpunosti upravljanom oblakom.
Istražite ↓
Podrška za prilagodbu okruženja
Softversko sučelje prilagođeno korisniku za veće zadovoljstvo krajnjeg korisnika.
Istražite ↓
Daljinska pomoć
Upravo ono što agenti i krajnji korisnici trebaju
Dijeljenje zaslona
Agenti mogu preuzeti kontrolu nad ekranom, mišem i tipkovnicom udaljenih klijenata. Krajnji korisnik može dopustiti agentu da preuzme kontrolu jednim klikom miša. Čim krajnji korisnik dopusti vezu, pojavljuje se okvir za razgovor i započinje sesija daljinske podrške.
Sesija podrške s više agenata
Agent može preuzeti kontrolu i samostalno ili zajednički rješavati probleme: više agenata može se spojiti na isto udaljeno računalo.
Okvir za razgovor
I agent i krajnji korisnik imaju prilagođeni okvir za razgovor. Agentov okvir za razgovor sadrži vitalne informacije i sve standardne funkcije koje će mu trebati za vođenje sesije.
Okvir za chat krajnjeg korisnika jednostavniji je za idealno korisničko iskustvo. Sadrži ključne funkcije kao što je dijeljenje datoteka.
Prijenos podataka
I agent i krajnji korisnik mogu učitavati i dijeliti datoteke sa svojim kolegama.
Jezik
Agent može jednostavno promijeniti jezik sučelja daljinske podrške.
Pošalji naredbe
Agenti podrške mogu slati tipkovničke naredbe kao što je ctrl+alt+del ili pokretati Task Manager na udaljenim računalima.
Podrška za više monitora
Agenti podrške imaju pristup svim zaslonima na udaljenom računalu pomoću konfiguracije s više monitora.
Informacije o udaljenom računalu
Agenti mogu vidjeti podatke o OS-u, hardveru i korisničkom računu s udaljenog računala.
Snimanje sesije
Agenti podrške mogu snimiti sesiju i spremiti je kao video datoteku.
Omogući/onemogući sinkronizaciju međuspremnika
Agenti za podršku mogu omogućiti ili onemogućiti funkciju kopiranja i lijepljenja međuspremnika između agenta i računala krajnjeg korisnika.
Jednostavne snimke zaslona
Agenti podrške mogu jednostavno napraviti snimke zaslona jednim klikom tijekom sesije.
Više informacija o značajkama daljinske pomoći »
Dijeljenje nazočne i nenadzirane sesije
Omogućite brze i jednostavne daljinske veze
Sigurnost i Cloud Hosting
SIGURNO SAAS RJEŠENJE S PLATFORMOM ZA POVEZIVANJE U POTPUNOSTI UPRAVLJANOM U OBLAKU
Šifrirane veze s kraja na kraj
Remote Support koristi standardnu TLS enkripciju kako bi vaše sesije daljinske podrške bile sigurne.
Upravljana pozadina
TSplus Remote Support poslužiteljima upravljaju naši stručnjaci i smješteni su po cijelom svijetu za najbolje korisničko iskustvo.
Potpuno SaaS rješenje
TSplus ne samo da upravlja svim poslužiteljima veze, već automatski održava klijente veze ažurnima. Ako agent ili korisnik pokrene program daljinske podrške sa starom verzijom, softver će se automatski ažurirati i otvoriti sučelje sa svim najnovijim popravcima i značajkama. Svaki put.
Podrška za prilagodbu okruženja
user-friendly softversko sučelje za BOLJE ZADOVOLJSTVO krajnjeg korisnika
Vaš Company naziv i logotip
Dodajte svoju robnu marku klijentu veze Remote Support tako da krajnji korisnici vide vaš logo tijekom sesija daljinske podrške.
Preuzmite sa svoje domene
Udomite svoje preuzimanje klijenta veze pomoću svoje brendirane domene kako biste održali svijest o brendu kroz Remote Support proces od početka do kraja.
Custom Connection Client
Pojednostavljeno sučelje za krajnjeg korisnika. Krajnji korisnici vide samo značajke i gumbe koji su im potrebni za uspješnu sesiju Remote Support.
Jeste li spremni zaroniti? Započnite besplatno probno razdoblje danas.
Preuzmite svoju 15-dnevnu potpuno opremljenu probnu verziju Remote Support.
Jednostavno postavljanje – nije potrebna kreditna kartica
4,8 od 5
4,7 od 5
4,9 od 5
4,8 od 5
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB