Alternatif Terbaik untuk Sokongan Jauh kepada TeamViewer

TeamViewer adalah perisian sokongan jauh yang sangat popular yang telah berada di pasaran selama bertahun-tahun. Walau bagaimanapun, ia mungkin bukanlah penyelesaian terbaik untuk semua orang. Untungnya, terdapat pilihan perisian sokongan jauh lain yang tersedia, masing-masing dengan pelbagai ciri unik dan faedahnya. Dalam artikel ini, kami akan membincangkan 7 alternatif teratas kepada TeamViewer untuk sokongan jauh.

7 Top Alternatives to Teamviewer for Remote Support and Control

Bermula dengan kegemaran kami, inilah lima produk perisian sokongan jauh alternatif teratas kami yang bersaing untuk tempat teratas podium. Untuk setiap satu, kami telah memilih beberapa perkara yang kami perhatikan, baik dan buruk, untuk mencuba memberikan anda idea yang lebih mendalam tentang mereka.

1. TSplus Remote Support

TSplus Remote Support adalah satu penyelesaian sokongan jauh yang kuat dan selamat yang menawarkan pelbagai ciri untuk profesional IT dan perniagaan. Perisian ini mudah digunakan dan boleh dipasang dengan cepat tanpa sebarang keperluan perkakasan atau perisian tambahan. Ia membolehkan kerjasama pasukan dan boleh digunakan untuk latihan berkumpulan.

Kelebihan:

• Mudah digunakan dan disiapkan serta nilai yang baik untuk wang.

• Mendukung sesi serentak yang banyak.

• Menawarkan satu set ciri yang lengkap untuk sokongan jauh, termasuk pemindahan fail, sembang, berkongsi skrin, rakaman sesi dan tangkapan skrin.

• Tahap keselamatan yang tinggi dengan langkah-langkah penyulitan dan pengesahan yang canggih.

Kekurangan:

• Versi percubaan percuma yang terhad hanya boleh dilanjutkan sebagai sebahagian daripada perjanjian dengan kakitangan jualan TSplus dan penjual rasmi.

• Untuk taman IT yang sangat besar, pasukan atau syarikat, anda mungkin ingin menghubungi pasukan jualan kami.

Laman Harga TSplus

2. SolarWinds DameWare Mini Remote Control

Dalam bidang perisian kawalan jauh, SolarWinds DameWare Mini Remote Control menawarkan sokongan pelanggan dan ciri-ciri meja bantuan.

Kelebihan:

• Sokongan Pelanggan yang Berpatutan: SolarWinds DameWare Mini Remote Control menawarkan pilihan yang ekonomi untuk organisasi yang mencari solusi sokongan jauh yang cekap. Ia memaksimumkan bajet IT anda sambil memastikan sokongan pelanggan yang berkesan.

• Fungsi yang Kaya Ciri: Melampaui kemampuan kawalan jauh, DameWare Mini Remote Control menyediakan ciri-ciri tambahan seperti perbualan secara langsung dengan pengguna akhir, berkongsi fail, penguncian sistem, penangkapan skrin, dan sokongan multi-monitor. Kit perkakasan yang komprehensif ini meningkatkan pengalaman sokongan.

• Sebahagian daripada Suite Produk: DameWare Mini Remote Control adalah sebahagian daripada rangkaian produk yang lebih besar, membolehkan integrasi dengan alat lain untuk menangani keperluan perniagaan yang lebih luas, menyediakan skalabiliti dan fleksibiliti.

Kekurangan:

• Konektiviti Terhad: Satu kelemahan yang ketara bagi DameWare Mini Remote Control adalah keperluannya untuk PC berada dalam LAN yang sama. Keadaan ini mungkin menghalang sokongan jauh untuk peranti yang tersebar geografi.

• Pemindahan Fail yang Rumit: Tugas pemindahan fail dengan Kawalan Jauh Mini DameWare mungkin kurang langsung, menimbulkan cabaran bagi pengguna yang mencari penyelesaian perkongsian fail yang mudah.

• Perubahan Kos: Walaupun ia menawarkan harga yang berpatutan, pengguna SMB/SME mungkin mendapati ia agak mahal apabila dibandingkan dengan beberapa alternatif.

3. Splashtop Remote Support

Splashtop Remote Support adalah perisian sokongan jauh yang direka khas untuk perniagaan dan profesional IT. Perisian ini menawarkan pelbagai ciri untuk sokongan jauh, termasuk perkongsian skrin, pemindahan fail, dan pencetakan jauh.

Kelebihan:

• Menawarkan hubungan yang cepat dan selamat.

• Mudah digunakan.

• Sokongan pelbagai platform.

• Mendukung akses jauh tanpa pengawasan.

Kekurangan:

• Boleh menjadi mahal untuk pasukan besar atau syarikat.

• Versi percuma terhad.

4. AnyDesk

AnyDesk adalah perisian sokongan jauh yang ringan yang menyediakan hubungan yang cepat dan boleh dipercayai antara peranti jauh. Perisian ini menggunakan DeskRT, sebuah codec video yang direka khas untuk antara muka pengguna grafik.

Kelebihan:

• Sambungan yang cepat dan boleh dipercayai.

• Latensi rendah.

• Menawarkan pelbagai ciri untuk sokongan jarak jauh, termasuk pemindahan fail dan rakaman sesi.

• Sokongan pelbagai platform.

Kekurangan:

• Versi percuma terhad.

• Kurang beberapa ciri lanjutan seperti perbualan dan pencetakan jauh.

5. RemotePC

RemotePC adalah perisian sokongan jauh yang menawarkan pelbagai ciri untuk profesional IT dan perniagaan. Perisian ini mudah digunakan dan boleh dipasang dengan cepat.

Kelebihan:

• Menawarkan pelbagai ciri untuk sokongan jarak jauh, termasuk pemindahan fail dan rakaman sesi.

• Sokongan pelbagai platform.

• Harga yang berpatutan.

Kekurangan:

• Versi percuma terhad.

• Kurang beberapa ciri lanjutan seperti perbualan dan pencetakan jauh.

6. LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue adalah perisian sokongan jauh berasaskan awan yang menawarkan pelbagai ciri untuk profesional IT dan perniagaan. Perisian ini mudah digunakan dan boleh dipasang dengan cepat.

Kelebihan:

• Menawarkan pelbagai ciri untuk sokongan jarak jauh, termasuk perbualan, pemindahan fail, dan rakaman sesi.

• Sokongan pelbagai platform.

• Tahap keselamatan yang tinggi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan.

Kekurangan:

• Mahal untuk pasukan besar atau syarikat.

• Versi percuma terhad.

7. Apache Guacamole

Klien tanpa desktop jauh gateway Apache Guacamole adalah penyelesaian yang serbaguna yang menyokong protokol standard (seperti VNC, RDP, dan SSH). Guacamole menyediakan ciri pengurusan aplikasi untuk melancarkan dan mengurus aplikasi pada sistem jauh.

Kelebihan:

• Keserasian Protokol: Apache Guacamole serasi dengan protokol desktop jauh standard seperti VNC, RDP, dan SSH. Kelenturan ini membolehkan pengguna mengakses pelbagai peranti dan sistem dengan mudah.

• Akses Rentas-Platform Pengguna boleh mengakses desktop jarak jauh melalui Guacamole dari pelbagai platform dan peranti mudah alih, memastikan aksesibiliti dan kemudahan.

• Akses Tanpa Pengawasan: Kemampuan untuk akses tanpa had kepada peranti menambah kegunaannya, terutamanya untuk pentadbir sistem dan kakitangan sokongan IT.

Kekurangan:

• Antara muka yang rumit: Apache Guacamole boleh menjadi lebih sukar untuk disiapkan dan digunakan berbanding pilihan lain. Perniagaan yang kurang mempunyai kakitangan yang mahir secara teknikal mungkin ragu untuk memilih pilihan yang lebih mudah ini.

• Periksa Keperluan Syarikat: Tidak semua perniagaan akan memilih atau dibenarkan untuk menjalankan perisian sumber terbuka. Adalah baik untuk memeriksa di mana syarikat anda berdiri pada titik tertentu ini.

Untuk menyimpulkan alternatif teratas kami untuk Sokongan Jauh kepada TeamViewer:

Secara kesimpulannya, walaupun TeamViewer mungkin merupakan perisian sokongan jauh yang paling popular di pasaran, terdapat beberapa alternatif yang tersedia. Setiap satu menawarkan pelbagai ciri dan faedah. Setiap perisian mempunyai kelebihan dan kelemahan tersendiri, oleh itu penting untuk memilih yang paling sesuai dengan keperluan dan bajet anda.

Di antara alternatif hebat yang dikemukakan di sini, TSplus Remote Support adalah alternatif yang sangat baik kepada TeamViewer. Pertimbangkan khususnya untuk keperluan sokongan jauh anda berdasarkan harga dan keselamatan: dua daripada sasaran kami di TSplus.

Akhirnya, untuk pembaca kami yang mungkin sedang mempertimbangkan untuk memulai bisnis di bidang IT, anda dijemput untuk terus membaca. di sini .