TSPLUS REMOTE SUPPORT
Alle funksjoner
Få mer og betal mindre enn TeamViewer
Fjernassistanse
Nøyaktig hva agenter og sluttbrukere trenger.
Utforsk ↓
Deltok og uovervåket øktdeling
Aktiver raske og enkle eksterne tilkoblinger.
Utforsk ↓
Sikkerhet og skyhosting
En sikker SaaS-løsning med en fullstendig skyadministrert tilkoblingsplattform.
Utforsk ↓
Støtt miljøtilpasning
Brukervennlig programvaregrensesnitt for bedre sluttbrukertilfredshet.
Utforsk ↓
Fjernassistanse
Nøyaktig hva agenter og sluttbrukere trenger
Skjermdeling
Agenter kan ta kontroll over skjermen, musen og tastaturet til eksterne klienter. Sluttbrukeren kan la agenten ta kontroll med ett museklikk. Så snart sluttbrukeren tillater tilkoblingen, vises chat-boksen, og fjernstøtteøkten starter.
Støtteøkt for flere agenter
En agent kan ta kontroll og feilsøke uavhengig eller i samarbeid: flere agenter kan koble til den samme eksterne datamaskinen.
Chatteboks
Både agenten og sluttbrukeren har en skreddersydd chatteboks. Agentens chatboks inneholder viktig informasjon og alle standardfunksjonene han trenger for å kjøre økten.
Sluttbruker chat-boksen er enklere for en ideell brukeropplevelse. Den inneholder nøkkelfunksjoner som fildeling.
Filoverføring
Både agenten og sluttbrukeren kan laste opp og dele filer med sine motparter.
Språk
Agenten kan enkelt endre språket til grensesnittet for ekstern støtte.
Send kommandoer
Støtteagenter kan sende tastaturkommandoer som ctrl+alt+del eller starte Oppgavebehandling på eksterne datamaskiner.
Støtte for flere skjermer
Støtteagenter har tilgang til alle skjermer på en ekstern datamaskin ved hjelp av en flerskjermskonfigurasjon.
Informasjon om ekstern datamaskin
Agenter kan se OS-, maskinvare- og brukerkontodata fra den eksterne PC-en.
Sesjonsopptak
Støtteagenter kan ta opp en økt og lagre den som en videofil.
Aktiver/deaktiver utklippstavlesynkronisering
Støtteagenter kan aktivere eller deaktivere kopi-lim utklippstavle-funksjonaliteten mellom agenten og sluttbruker-PCen.
Enkle skjermbilder
Støtteagenter kan enkelt ta skjermbilder med ett klikk under økten.
Mer informasjon om fjernhjelpsfunksjoner »
Deltok og uovervåket øktdeling
Aktiver raske og enkle eksterne tilkoblinger
Sikkerhet og skyhosting
EN SIKKER SAAS-LØSNING MED EN FULLSTENDIG SKYADJERNET TILKOBLINGSPLATTFORM
Ende-til-ende krypterte tilkoblinger
Remote Support bruker industristandard TLS-kryptering for å holde fjernstøtteøktene dine sikre.
Administrert Back-end
TSplus Remote Support-servere administreres av våre eksperter og er plassert over hele verden for den beste kundeopplevelsen.
En full SaaS-løsning
TSplus administrerer ikke bare alle tilkoblingsserverne, men den holder tilkoblingsklientene oppdatert automatisk. Hvis en agent eller bruker starter fjernstøtteprogrammet med en gammel versjon, vil programvaren oppdatere seg selv automatisk og åpne grensesnittet med alle de siste rettelsene og funksjonene. Hver gang.
Støtt miljøtilpasning
brukervennlig programvaregrensesnitt for BEDRE sluttbrukertilfredshet
Ditt Company navn og logo
Legg merkevaren din til Remote Support-tilkoblingsklienten slik at sluttbrukere ser logoen din under eksterne støtteøkter.
Last ned fra domenet ditt
Vær vert for nedlastingen av tilkoblingsklienten ved å bruke ditt merkevaredomene for å opprettholde merkekjennskapen gjennom Remote Support-prosessen fra begynnelse til slutt.
Custom Connection Client
Forenklet sluttbrukergrensesnitt. Sluttbrukere ser bare funksjonene og knappene de trenger for en vellykket Remote Support-økt.
Klar til å dykke inn? Start din gratis prøveperiode i dag.
Last ned din 15-dagers fullverdige Remote Support prøveversjon.
Enkelt oppsett – Krever ikke kredittkort
4,8 av 5
4,7 av 5
4,9 av 5
4,8 av 5
EN 
ES 
PT 
PT_PT 
IT 
FR 
ZH 
RU 
HI 
TR 
JA 
AR 
CS 
HU 
SK 
BG 
BN 
CA 
DA 
EL 
FA 
HR 
FI 
ID 
KM 
KO 
LO 
MS 
NB 
NL 
PL 
RO 
SV 
TA 
TH 
TL 
TE 
VI 
ZH_TW 
EN_GB