TSPLUS REMOTE SUPPORT

Lahat ng mga tampok

Kumuha ng higit pa at magbayad ng mas mababa sa TeamViewer

Malayong Tulong

Eksakto kung ano ang kailangan ng mga ahente at end-user.
‍

I-explore ang ↓

Pagbabahagi ng Session na Dumalo at Walang Nag-aalaga

Paganahin ang mabilis at madaling malayuang koneksyon.
‍

I-explore ang ↓

Seguridad at Cloud Hosting

Isang secure na solusyon sa SaaS na may ganap na Cloud-Managed na platform ng koneksyon.

I-explore ang ↓

Suportahan ang Pag-customize ng Kapaligiran

User-friendly na interface ng software para sa mas mahusay na kasiyahan ng end-user.

I-explore ang ↓

Malayong Tulong

Eksakto kung ano ang kailangan ng mga ahente at end-user

Pagbabahagi ng Screen

Maaaring kontrolin ng mga ahente ang screen, mouse, at keyboard ng mga malalayong kliyente. Maaaring payagan ng end-user ang ahente na kontrolin sa isang pag-click ng mouse. Sa sandaling payagan ng end-user ang koneksyon, lalabas ang chat box, at magsisimula ang remote na session ng suporta.

Multi-agent Support Session

Maaaring kontrolin at i-troubleshoot ng isang Ahente nang independyente o magkakasama: maraming Ahente ang maaaring kumonekta sa parehong remote na computer.

Chat box

Parehong may pinasadyang chat box ang ahente at ang end-user. Ang chat box ng ahente ay naglalaman ng mahahalagang impormasyon at lahat ng mga karaniwang functionality na kakailanganin niya para patakbuhin ang session.

Ang end-user chat box ay mas simple para sa perpektong karanasan ng user. Naglalaman ito ng mga pangunahing pag-andar tulad ng pagbabahagi ng file.

Paglipat ng File

Parehong ang ahente at ang end-user ay maaaring mag-upload at magbahagi ng mga file sa kanilang mga katapat.

Wika

Madaling mababago ng ahente ang wika ng remote support interface.

Magpadala ng Mga Utos

Maaaring magpadala ang Mga Ahente ng Suporta ng mga command sa keyboard gaya ng ctrl+alt+del o simulan ang Task Manager sa mga malalayong computer.

Suporta sa Multi-monitor

Ang mga ahente ng suporta ay may access sa lahat ng mga display sa isang malayuang computer gamit ang isang multi-monitor na configuration.

Remote na Impormasyon sa Computer

Maaaring tingnan ng mga ahente ang data ng OS, Hardware at User Account mula sa Remote PC.

Pagre-record ng Session

Ang mga ahente ng suporta ay maaaring mag-record ng isang session at i-save ito bilang isang video file.

I-enable/I-disable ang Clipboard Synchronization

Maaaring paganahin o hindi paganahin ng mga ahente ng suporta ang paggana ng copy-paste clipboard sa pagitan ng ahente at ng end-user na PC.

Madaling Mga Screenshot

Ang mga ahente ng suporta ay madaling kumuha ng mga screenshot sa isang pag-click sa panahon ng session.
‍
Higit pang impormasyon tungkol sa Remote Assistance Features »

Pagbabahagi ng Session na Dumalo at Walang Nag-aalaga

Paganahin ang mabilis at madaling malayuang koneksyon

Walang Setup, Mabilis na Koneksyon

Ang mga ahente at end-user ay maaaring makapagsimula nang mabilis sa pamamagitan lamang ng pag-download at pagpapatakbo ng isang maliit na programa. Ibinahagi ng end-user ang kanilang ID at password sa ahente at mabilis na naitatag ang koneksyon.

Ang lahat ng mabibigat na pagbubuhat ay ginagawa ng aming mga server.

Ang mga ahente ng suporta ay maaaring lumikha ng isang branded, streamlined na bersyon ng programa ng koneksyon ng kliyente para sa kanilang mga customer. Bilang karagdagan sa pagdaragdag ng kanilang sariling corporate brand, ang end-user connection client ay maaaring gawing simple, na ginagawang mas madali para sa mga end-user na mabilis na makatanggap ng suporta.

Walang Inaalagaang Access

Ang bawat ahente ay maaaring magdagdag ng mga malayuang makina sa listahan ng mga available na hindi nag-aalaga na mga computer at i-access ang mga ito. Tatlong aksyon ang available sa mga computer: kumonekta, magbukas ng command prompt at mag-alis. Ang mga computer na hindi nag-aalaga ay maaaring ayusin gamit ang mga grupo at mabilis na mahanap gamit ang search bar.

Maaabot din ang mga remote na computer sa low power mode, salamat sa tampok na Wake-on-LAN (WoL).

Kumonekta mula/sa macOS device

Maaaring kontrolin ng mga ahente ng suporta ang mga macOS/Windows device mula sa kanilang macOS/Windows device. Lahat ng bagay ay posible!

Seguridad at Cloud Hosting

ISANG LIGTAS NA SOLUSYON NG SAAS NA MAY GANAP NA CLOUD-MANAGED CONNECTION PLATFORM

End-to-end na mga naka-encrypt na koneksyon

Gumagamit ang Remote Support ng pamantayang pang-industriya na TLS encryption para panatilihing secure ang iyong mga remote na session ng suporta.

Pinamamahalaang Back-end

Ang TSplus Remote Support server ay pinamamahalaan ng aming mga eksperto at matatagpuan sa buong mundo para sa pinakamahusay na karanasan ng customer.

Isang buong solusyon sa SaaS

Hindi lamang pinamamahalaan ng TSplus ang lahat ng mga server ng koneksyon, ngunit pinapanatili nitong awtomatikong napapanahon ang mga kliyente ng koneksyon. Kung sinimulan ng isang ahente o user ang remote support program gamit ang isang lumang bersyon, awtomatikong ia-update ng software ang sarili nito at bubuksan ang interface kasama ang lahat ng pinakabagong pag-aayos at feature. Sa bawat oras.

Handa nang sumisid? Simulan ang iyong libreng pagsubok ngayon.

I-download ang iyong 15-araw na ganap na itinampok na pagsubok sa Remote Support.

Magsimula nang LIBRE »

Madaling pag-setup - Walang kinakailangang credit card

bumalik sa tuktok ng icon ng pahina
limang bituin na pagsusuri sa g2

4.8 sa 5

five star review sa trustpilot

4.7 sa 5

five star review sa google

4.9 sa 5

five star review sa sourceforge

4.8 sa 5

Para sa mahahalagang kahilingan, mangyaring Makipag-ugnayan sa amin

opisyal na logo ng tsplus
Ang kumpletong remote access software suite na pinagkakatiwalaan ng mahigit 500,000 kumpanya.

+XX XX XX XX XX

TSPLUS

MGA PRODUKTO

RESOURCES

Mga Tuntunin ng Paggamit
-
Patakaran sa privacy